旅行社招聘設計方案範文

旅行社進行招聘的時候，需要設計一個流程方案才能讓招聘順利開展。下面小編給大家分享的旅行社招聘設計方案，希望能幫到你!

　　旅行社招聘設計方案：概況

1.前言

面對全球化得人才競爭以及旅遊企業人才短缺的實現，旅遊企業員工招聘工作變得異常重要。為客人提供高質量的服務是旅遊企業在激烈的市場競爭中生存和取勝的法寶，而高質量的服務是與高質量的員工分不開的;同時，招聘工作作為人力資源管理的源頭，直接影響着企業人力資源管理的其他環節的開展。因此，作何哦員工招聘工作已成為關係企業長遠、健康發展的前提和保障。

人力資源是企業發展的基本保障。能否贏得優秀的、高素質的人才是決定企業能否保持競爭力的重要因素。因此 ，規範有效的招聘和甄選制度對企業而言必不可少。

本方案將本着公平競爭、擇優錄用、節約成本的原則，對對旅行社的人員招聘進行設計。

2..旅行社概況

2.1. 旅行社概況：

MING MEI SHAN SHUI INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE(簡稱MMSS)成立於2017年，系集觀光遊覽、修學療養、機票銷售、包機操作、會展策劃、商旅服務等業務於一體的綜合性旅遊企業，隸屬於無錫市旅遊局和中國國際旅行社。

明媚山水國際旅行社擁有一批充滿活力、業務嫻熟、精明強幹的高素質專業人才隊伍，堅持“以客户為本”的理念，通過嚴格的運作管理、專業的策劃推廣、優質的導遊服務，努力開拓國際、國內旅遊市場，現已開闢100多條國內、外旅遊線路，服務範圍覆蓋全國並形成食、住、行、遊、娛、購互為配套的一條龍服務格局。根據客户的具體要求，量身定做適合獨特需求的線路和行程，並提供全程全包價服務、會展和獎勵旅遊、各種單項委託服務。

企業文化：服務理念：誠摯待人，精緻帶團

企業精神：寬容，學習，激情，快樂，慎獨

未來願景：打造中國山水旅遊名牌

1.2.旅行社組織結構

明媚山水旅行社有一名總經理,一名副總經理,其下設有銷售部、接待部、計調部等，具體如下圖示：

3.招聘程序

3.1制定招聘計劃

31.1 招聘需求調查

每一次招聘活動的確定必須進行招聘需求調查。營銷部門應根據公司發展戰略目標，並結合實際經營需要，進行該調查。

調查分為年度招聘需求調查和專向需求調查。前者的調查時間一般為每年10月。

營銷部門招聘前提交《招聘需求表》。由營銷副總批准，報人力資源部。《招聘需求表》必須包含有關於空缺職位的必要的和理想的資歷的要求的各項信息。

2.1.2招聘計劃編制

人力資源部根據營銷部門提交的《招聘需求表》制定營銷系統年度或專向人才招聘計劃，並填寫《需求計劃表》。年度計劃分為儲備人才計劃和專業人才計劃。

招聘計劃應包含招聘崗位、擬聘人數、基本資力要求、招聘範圍、招聘渠道和招聘方式等內容。

2.1.3旅行社招聘人員

隨着旅行社的發展壯大，出現了下列職位空缺：

基調人員3名、專職導遊人員4名、票務人員3名。

　　旅行社招聘設計方案：招聘廣告

招聘廣告必須明確職位名稱、崗位職責、任職資格、聯繫方式、所需資料和截止日期。招聘廣告要統一企業形象，注意宣傳效果。

明媚山水旅行社招聘廣告如下：

隨着旅行社的發展壯大，出現了下列職位空缺：

基調人員3名、專職導遊人員4名、票務人員3名。

其中，具體要求如下：

計調人員

崗位描述：

1、按照產品分類，負責各線路同行散客、團隊產品的操作。

2、負責對操作線路的反饋信息進行彙總分析，收集建議和意見並進行歸納和總結;

3.溝通能力優秀，責任心強，男女不限;

4..熟悉國內、出境線路，熟悉旅遊服務運作程序，快速制定各類旅遊產品的行程，能嚴格控制成本，保證接待質量，與各地接社有良好的合作關係;

職位要求：

年齡：20—30歲，大專及以上學歷，有導遊證或旅遊專業畢業，熱愛旅遊事業，誠實守信;工作積極主動、認真踏實、性格開朗、待人熱情、吃苦耐勞、責任心強、有良好的溝通能力和團隊合作精神。

專職導遊人員：

崗位描述：

省內導遊，國內導遊，自助遊導遊，領隊

職位要求：

1.年齡：20——35歲，高中及以上學歷。

2.有導遊證，或導遊資格證。

3. 端莊的形象和較好的氣質。

4.良好的個人品德和素養。

5能力水平較高，具有良好的服務意識，心態平和。

6吃苦耐勞，有團隊協作精神。

票務人員

崗位描述：

為客户辦理國內、外航班班機票，火車票等。

職位描述：

年齡：20——35歲，大專及以上學歷，身體健康;溝通能力強，有2年以上銷售工作經驗;有市場的開發及拓展經驗;瞭解航空機票業務或酒店的銷售模式，有客户資源者優先。

公司將力爭為您提供：

1、愉快的'工作氛圍;

2、高於同行業水平的薪水報酬;

3、完善的福利制度、正式員工簽訂勞動合同，根據勞動法辦理養老、醫療保險;

4、最大程度發揮您個人能力的工作職位、科學公平的晉升機制;

5、不間斷的進修學習機會

如果您想應聘以上任一職位，請仔細看我部門的要求，如基本符合，請先發詳細個人簡歷發郵件到：#url#

電話報名：8888888

　　旅行社招聘設計方案：招聘渠道的選擇

招聘一般有以下渠道：內部招聘和外部招聘兩種。

內部招聘可對內在公司網站發佈信息或在公司內發佈招聘公告。

外部招聘可在人才市場招聘、高校招聘、人才中介機構推薦、刊登廣告、網

站公佈和同行業推薦等。

　　旅行社招聘設計方案：應聘資料的收集、篩選

招聘廣告發布後，由人力資源部做好應聘資料的收集。

由人力資源部按任職資格對簡歷進行篩選，對於不合格者，填寫辭謝函(電郵);合格者電話通知筆(面)試。

　　旅行社招聘設計方案：筆/面試

所有的候選人須經人力資源部的面試。

人力資源部將面試和/或筆試候選人以測試其綜合能力和教育背景是否滿足空缺職位的一般需要。 應聘者填寫《應聘登記表》。

考慮到公司聘用人的標準和原則，人力資源部有權拒絕任何申請人。

所有的候選人須經營銷部門部的面試。

綜合考核合格者，由營銷部門對其進行第二輪考核，即專業面試，着重考察應聘者專業知識的掌握程度。由面試人填寫《面試記錄評價表》。

重要職位可加一輪由營銷副總主持的面試。

　　旅行社招聘設計方案：招聘結果

人選確定。根據考核成績擇優錄用。營銷部門填寫《人員招聘面試結果表》。報至人力資源部。

人力資源部填寫《聘用書》，通知被錄用人員辦理入職手續。對於未錄用人員，填寫辭謝書(電郵)予以辭謝。

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