物業管理崗的職責

物業管理崗的職責1

1.協助物業管理處經理工作，對所轄小區實施管理。

2.熟悉小區管理處的各項管理制度、收費標準及其構成、掌握業主、租户的基本情況、車位等各項基本情況，掌握小區基本概況。

3.根據公司制定的保安、保潔、電梯服務標準和服務要求,結合本小區實際情況制定具體實施措施。

4.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全權負責處理善後工作;(協助管理處經理處理善後工作)。

5.負責向業主或用户發各種費用的繳費通知單，協助財務做好費用的催繳工作，並妥當解釋用户提出的相關問題。

6.協助財務做好定期向業主公佈房屋設備運行費、業委會公益性收入情況。

7.每天巡查各服務崗位工作情況，發現不合格服務或不正常的情況及時處理並做好記錄，向物業管理處經理彙報巡查結果。

8.熱情接待業主和來訪客人，及時處理業主的投訴。

9.制定和執行管理處各部門之培訓計劃。

10.安排定期的客户走訪和半年度的意見徵詢工作。

物業管理崗的職責2

1、全面統籌、負責服務中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;

2、制定管理設備運行、消防、衞生和安保等培訓計劃並監督實施;

3、負責商場/樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保商場/小區安全可靠的運行。

5、定期收集及整理業主意見反饋，並制定相應解決方案。

6、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理崗的職責3

1、對管轄範圍行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、治安、維修、接待等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調領導送發物業管理方面的文件。

5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理。

6、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

7、按接待來訪規定，做好來訪登記。

8、熟悉物業管理專業相關法規、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

9、完成本職及上級領導臨時交辦的其他工作。

物業管理崗的職責4

1、受理租客來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的`催繳，並按時向上級部門提供各種報表數據;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。　　

物業管理崗的職責5

1.接受客户各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作，及時回訪客户，與客户建立良好的溝通;

2.負責客户接待來訪，做好相關登記工作;

3.負責停車場系統的管理，收費與賬務核對;

4.負責所管物業的日常事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

物業管理崗的職責6

1、具備大型商用樓物業設備管理經驗，對處理機電、空調、監控、電梯等工作有一定經驗;

2、負責公司物業修繕等各類維護、維修工作，裝修施工現場的監督及驗收工作;

3、負責日常安保管理，突發事件處理，採取應急措施，保證設施設備的正常運行;

物業管理崗的職責7

1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;

2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關係的建立維護工作;。

3、負責參與並跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;

5、負責公司的交流調研並出具各項目的市場分析報告;

6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;

7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。