服務銷售工作承諾書

一、 價格承諾

1、 銷售物品進、銷清單（見附表1）

2、 我們將嚴把價格關，保證物品價格的合理性，所有物品

的銷售利潤均為進貨價錢的百分之十。

二、 物品質量承諾

1、我們的所有物品均經過仔細挑選，不是找便宜的也不找貴的，均經過比較，保證價錢與質量雙重過關。

2、其中小電器類均符合國家用電標準，同時也符合我校用電標準，禁止大功率用電器，絕不銷售劣質電器。

三、 銷售服務承諾

1、 售中服務承諾

在迎新的兩天時間裏我們將以最認真的態度對待每一個新同學，我們將積極為採購同學介紹貨品來源和貨品規格等信息，並向採購同學承諾相關物品的質保服務。我們承諾不會做到惡意拉客、強行拉客，堅決不會惡意抬價，保證出售的每一個貨品都貨真價實。

2、 售後服務承諾

在所有售出的物品中，我們都將為其提供一個月的質保期。在售出的物品中如是因生產質量問題我們將提供換貨服務。

四、 質量問題處理方案

1、 包換原則

在售出的物品中，如採購同學發現是生產的質量問題，我們將提供無條件換貨。換後的物品必須符合原物品的規格或高於原物品的規格。

2、 包退原則

在售出的物品中，如採購同學發現是生產的質量問題，第一次我們將提供無條件換貨。換後物品如仍然出現同樣的問題我們將提供退貨服務，且全額退還。

五、 完全配合學校管理承諾

1、 服從管理承諾我們保證積極配合學校的'管理工作，對工作人員禮貌，對新生禮貌熱情。

2、 衞生管理承諾

我們保證我們的攤位不僅在銷售過程中保持周圍環境清潔，結束後也會打掃乾淨後再離開。

產品銷售服務承諾書

熱力裝備製造公司為了使用户得到優質服務，將在售前、售中、售後進行各種服務，力求讓用户滿意。

1、用户在選型階段，我公司願為用户提供各種技術諮詢，當好參謀，並提供有關技術資料，如產品樣本、產品説明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用户特殊要求的技術參數。

2、用户在選型階段，我公司歡迎用户到瀋陽熱力裝備製造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便，並提供各種資料。

3、對於用户來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答覆。對於我公司暫時不能生產的產品，也要向用户説明原因並提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定後，我公司歡迎用户派人到我公司實行監造。我公司對用户派駐人員積極配合，並提供生活上的方便。對用户派駐人員提出的有關產品製造質量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產品，我公司在出廠檢驗前，通知用户派人蔘加共同檢驗，我公司將為用户派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產品在發貨前，我公司負責為用户聯繫運輸車輛，免費裝車，還將通知用户及時接貨，並向用户提供產品質量證明及貨物發運單。

7、產品在發運到用户時，如果由於運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用户與承運人交涉索賠，協商解決辦法，並積極派人修理，達到用户滿意。

8、產品在發運時，如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題，我公司在接到通知後，立即派人到現場進行服務和處理。

9、在用户使用過程中，如果發現由於我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知後，保證在24小時內作出答覆；對需要派人處理的，保證立即派人到現場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現場服務的#url#，一定當好參謀，為用户提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用户現場服務的，應與用户電話商定到達日期，假如由於某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用户，並説明原因或採取相應措施，保證用户不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經過雙方確認，確係我公司製造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質量上發生分歧或難以確定，須經權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用户需要我公司派人到用户廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用户方操作人員進行現場培訓，使其達到獨立操作能力，並跟隨設備運行48小時。

14、如果用户自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝説明書及有關資料，也可免費為用户培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產品的質量保證期為安裝調試結束後一年，但在三年內發生的各種質量問題，如果確係製造原因，我公司將實行“三包”。

16、用户購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售後服務等不滿意均可在購買後的一段時間內退貨。週一至週五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨，我公司也可酌情協商，達到用户滿意。

糧食局服務工作承諾書

為進一步加強全市糧食系統政風行風建設，踐行黨的核心價值觀和黨的羣眾路線教育實踐活動，推進依法行政，依法治糧，市糧食系統面向全社會做出鄭重承諾：

一、遵循公開、便民、高效原則，審核糧食收購資格，對糧食收購的行政許可，自受理之日起，在規定的15個工作日內辦結。

二、嚴格執行首問責任制、一次性告知制和限時辦結制。做到急事急辦，特事特辦，不刁難、不拖拉。

三、監督糧食經營者嚴格執行國家糧食政策，執行國家糧食質量衞生標準，督導國有糧食企業常年、常時、敞開收購農民餘糧，做到收購政策公開，執行政策堅決，收購價格到位。

四、推進“放心糧油”進軍營、進社區、進農村活動，營造糧油食品安全消費環境。

五、指導監管退耕還林（草）、軍糧供應等政策性糧食的採購和供應工作，保證質量完好、供應及時、取信於民。

六、指導督促國有糧食購銷企業為農民提供科學儲糧技術指導，幫助農民儲好糧。

七、嚴格依法行政。對糧食經營户進行行政執法監督檢查，監督檢查人員不得少於兩人，不得妨礙糧食經營户正常經營活動，不得索取或者收取被檢查人員的財物。

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