社區醫院實習心得體會（通用20篇）

當我們心中積累了不少感想和見解時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的社區醫院實習心得體會（通用20篇），歡迎大家分享。

社區醫院實習心得體會 篇1

我是一位學臨牀的醫學生。根據我們的實習大綱，最近正好被安排到社區醫院的防保科實習預防醫學。實習之後感覺我們的社區衞生問題實在太多太多。我在自己的blog上寫過一篇相關的文章，但似乎少人問津，現又補充了一些內容，貼於此處，與大家交流。

目前上海的基層預防工作和流行病學的數據採集主要是由社區衞生服務中心承擔的，其他地區具體的操作方式不詳。就拿上海來説，社區衞生服務中心就是我們熟知的地段醫院，是構成三級醫療體系的第一環，其主要職能是為所在社區的居民提供基本醫療服務，對疾病進行一二級預防，同時承擔着部分重大疾病的療養、康復工作，在為居民提供基本醫療服務的同時，負責對該地區的疾病發生情況進行監測。一個很不錯的想法，但在實際操作過程中卻有很多問題。

一、服務對象覆蓋率低。

社區衞生服務中心的服務對象是社區居民，疾病監控的對象同樣是社區居民，疾病的監控應該是在提供基本醫療衞生服務的同時完成的。但究竟有多少社區居民接受了相關的衞生服務?以下這些問題就出現了：

1、在可以選擇更好醫療服務的情況下，社區居民是否願意接受社區醫院提供的基本醫療服務;

2、所提供的基本醫療服務是否適應社區居民的需要;

3、所提供的基本醫療服務質量是否能得到保證;

4、是否能保證大部分的社區居民均能在社區享受到基本醫療服務;

5、所提供的醫療服務收費是否合理;

以上這些問題直接左右了社區居民的選擇。由於大部分企事業單位工作時間與社區衞生服務中心工作時間相同，所以大部分在職職工及其子女，小病不上醫院，大病則上大醫院就醫，不會選擇地段醫院的服務。同時社區衞生服務中心的服務人員學歷層次相對較低，診療手段單一，也成為了人們不選擇社區醫院的原因之一。按我們帶教的話説來地段醫院就醫的人開藥的比看病的多。最近一段時間，不少社區衞生服中心推出了類似於家庭病房的家牀服務，雖有些類似於國外的家庭保健醫生，但實際差距卻很大。同時由於疾病涉及個人隱私，多數人對於類似的上門服務不甚信任，同樣造成了一定服務困難。由於服務對象與監控對象是一致的，也直接導致了疾病監控覆蓋率的下降。

二、醫療資源的不合理應用。

由於服務對象覆蓋率低，而疾病監控需要全覆蓋，這樣就不可避免的造成了工作量的增大。很多工作靠社區衞生人員上門完成，即便這樣依然不能達到有效的覆蓋率，加上流動人口的增加，進一步加大了疾病監控(尤其是傳染病)的困難。同時由於一級醫院覆蓋率的下降，上級醫院的工作量隨之明顯增大，造成了人手相對短缺的有趣場面，大醫院急診的繁忙就是一個最好的例子，這在一定程度上削弱了大醫院的工作效率，在治療重病和疑難雜症的同時還要忙於應付社區常見疾病。在社區醫院資源利用率不足的情況下，又造成了大醫院醫療資源的浪費。曾幾何時，和一位英國醫生聊起了英國的全民醫療體系。她説，在英國，要進入大醫院就醫，必須由社區醫生的轉診，否則醫藥費一律自付，這就大大提高了醫療資源的有效利用率。

三、相關從業人員不足，學歷層次不高。

從各大醫學院的就業趨向來看，更多的醫學生傾向於去二級或三級醫院就業，去社區衞生服務中心的人少之又少。其實這一點是容易理解的，培養一個醫學生需要至少五年的時間，多則七年、八年，對於每一個人來説，自身的發展都是需要考慮的。一個碩士或博士去地段醫院當醫生是很多醫學生和家長所不能接受的，而培養全科醫生又是現在國家培養醫學生的一個方向，任重而道遠。其實在國外，醫生兼職的情況也並非鮮見，我上次碰到的那位英國醫生，既做家庭醫生，又為當地的一家大醫院做心彩超。同時醫院的聯合也是加強各級醫院聯繫的一個重要手段，如果可以將若干一二三級醫院整合起來，促進醫生交流，共負盈虧，情況可能會更好一些。(補充：在後來實習的幾天裏越來越發現社區醫院的工作效率實在是低得可怕，重複勞動率高得驚人。換句話説就是整天都在忙，但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時間少，用在輸入、核對數據的時間多。社區醫院的大部分從業人員自身素質不高，直接導致了工作方法落後。)

四、居民的健康意識和社會責任意識亟待加強。

在大醫院我們可以看到有不少人小病不醫成大病，心腦血管疾病、糖尿病等現代人常見病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問題了呢?在社區服務時，我們為病人量血壓，發現高血壓不在少數，有些居民的血壓高達180/110mmHg，自己卻渾然不知，他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上説到一些病人到地段醫院配藥，但不聽醫生醫囑，比如患了糖尿病仍然不控制飲食，結果吃了藥血糖還是一塌糊塗。小病不治成大病，心腦血管意外一旦發生，不但害苦了自己，社會還要承擔很大的經濟負擔。同時還有一些人會以涉及隱私為由拒絕調查，甚至給予調查者假資料，給流行病學調查造成很大的麻煩。

五、疾控傳報網絡不完善。

該不完善指的不是傳報制度，而是電腦網絡。有一些疾病，如精神病，已經可以做到全市網絡一體化，在任何市級或區級精神病醫院，只要發現精神病人就能直接傳到網上，相關社區醫院即刻派人進行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報都是人工製表、打印，沒有相關的網絡，人力花費極大，尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實如果可以建立一個全市統一的數據庫，將相關數據定期輸入，就可以減少很多了勞動力。甚至於可以將一部分數據記錄在社保卡或者身份證上，只要卡一刷，數據自動傳報不就可以快很多。(僅是一種設想，不知道有沒有可行性。)

社區醫院實習心得體會 篇2

通過與以往在三級醫院的就診與見習經歷的比較，我發現一級醫院與三級醫院的最大區別就在於醫患關係的不同。在三級醫院就診的時候，由於人數很多，而且大部分人的病情比較重活比較複雜，就會出現這樣的情況，那就是每個走廊裏會有很多病人在等待就診，而且通常一等就要等很長時間。所以就造成了有很多人為了排隊的時間少一點而在天不亮的時候就到醫院排隊掛號。但是真正到了看的時候，又由於醫生必須在有限的時間內把這麼多的病人全部看完而造成了就診過程的倉促，往往等等幾小時，看看幾分鐘，病人們怨聲載道，醫生們也並不輕鬆。而通常我們所説的看病難、治病難的矛盾就體現在這裏。但是一級的街道社區醫院及其下屬的社區衞生站點就截然不同。在衞生站點的時候，雖然每天的病人總數遠沒有三級醫院的一個醫生要看的多，而且也多集中在上午特定的時間段，有的時候也會出現較多的人排隊等待的現象。但是可以明顯的看出，在這裏等待的病人沒有大醫院裏那種焦躁的感覺，他們更多的是一種鄰里街坊之間談笑風生的悠閒之態。而且在看病的時候，也由於和醫生比較熟，所以常常能夠得到一些細節之處的關照，使看診之時不再只有冰冷的求助與被求助關係，更多的是一種融洽的朋友關係。三級醫院雖然也不是不願意做，但是人數方面的限制決定了他們不會有這個時間，也就只好加快速度草草結束了。

同時社區衞生中心對於居民來説最大的特點就在於其便利性。一些不方便的居民尤其是老年居民，他們通常都是一些常見的慢性病，需要維持治療但是病情又不是很嚴重和複雜，這時候衞生站點就可以就近解決他們的醫療問題，同時又為二、三級醫院的分流起到了一定的作用。

在大致熟悉了一級醫院的運轉模式以後，我們接到了老師安排的調查高血壓患者以及獨居老人的任務。通過這個任務，我們更深入地瞭解了社區醫院的運轉方式及其在居民間的影響力。通常我們在醫院做調查的時候是不太會有人拒絕我們的，那些我們自己都覺得繁瑣的調查，那些病人們卻能夠耐心的一項項做完。後期我們以上門訪問的調查方式為主。雖然上門訪問的時候確實會有相當一部分人態度很不耐煩，但是一旦我們講明瞭情況，並且具體説明是社區衞生站的某某醫生讓我們上門的以後，他們通常都會很客氣的回答我們的問題。雖然拒絕的也有，但態度上就沒有那麼粗暴了。由此可見，那些站點的老師們在是一名醫生之前，首先是一名病人的朋友。更讓我佩服的是，有好多站點的老師，她們都不用看病人的相關資料，只憑借記憶，就能對病人的病情狀況、性格脾氣甚至家庭狀況都能一一道來，為我們的調查提供了巨大的幫助。

但是在調查過程中我們也發現了不少的問題。首先是調查問卷本身。我們發現，高血壓的那份問卷缺少多個正常狀態的選項，而且對於面色觀察的選項也太少，建議改成像舌脈象一樣的開放式填寫。還有獨居老人的那份調查，雖然它是國際化量表有助於調查結果在國際上的認可度，但是我認為這樣的一份量表並不適合我們國家的國情。上面的很多問題最多隻適合於老人自己看了填寫，而並不適應於調查者直接開口問，尤其是在還有第三方或更多人在場的情況下。我認為這些問題中的相當一部分，不但現在我們國家的老人不能理解，而且它們的尺度也不是現在我國的老人們可以接受的。除了一些問題太直接回給採訪人造成不禮貌的感覺之外，也有些問題過於開放，比如對於老人關於與異性接觸的看法之類的問題，我不認為那些老人願意回答。再比如有些像“您是否覺得自己對於別人是個負擔”之類的問題，我們都不是很問得出口，基本上都是用別的一些問題來旁敲側擊，那麼必然最後的結果會呈現相當的誤差。總之，我認為，如果要調查我國獨居老人的狀況的話，最好那些量表還是要做一定程度修改。

回頭看看，這短短一段時間的見習使我們對社區醫院的體制及其運轉方式有了更深更透的認識，對於醫院的分級制度也有了進一步的體認。但這些都只是一些感性的認知，而真正的理性程度的理解，我想還有待於我們以後實踐過程中的操作與鍛鍊。

社區醫院實習心得體會 篇3

二門診的一週很快就過去了，這七天裏，我對社區醫院的環境有了一個粗略的印象，也讓我有了一些思考。大概是受小的時候家屬區裏的醫務室的温馨環境的影響，我一直在心中保留着做一個社區醫生的小願望。因為我覺得社區醫生有更多的時間和精力和患者的家庭形成良好的信任和情感基礎，這在中國這一特定的環境下，非常有助於提高患者的就醫依從性。

門診的患者每天來來去去，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫生，並沒有好的依從性，這一點對於中國廣大的慢性病患者是非常不好的；還有一些患者對於醫生有着強烈的不信任感，這與現在的醫療大環境不無關係，但也與醫生因為自身工作繁忙，沒有時間和精力與患者進行良好的溝通有關。對於這兩點問題，我一直認為，有責任感和醫術高超的社區醫生是一種解決問題的方法。在社區門診的這些天，讓我對這一點有了更多的信心，因為我在這裏收穫了很多知識和感動。

二門診的老師們，學識都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫生的一點，他們看上去都親切而低調，但他們卻是有着大醫院專科醫生不能小覷的廣博的知識，看似信手拈來的功夫，卻是患者就診的第一道守護者。雖然看每個病人的時間還是有限，但是他們還是比專科醫生多了一份熱情和親切，對患者的教育和指導也要多一些。

尤其是很多患者已經在大醫院就過醫，他們在二門診開藥的同時，醫生們也不錯過任何宣教的機會，這一點，使我更加堅信，也許大醫院的醫生對於最新的知識有着更深入的瞭解，用藥更有把握，但是社區醫生在患者教育這方面所起的作用是絕不亞於他們的社區醫院實習社區醫院實習。很遺憾，給我安排入户的那天並沒有入户，所以我失去了一次很好的深入瞭解社區醫生工作的機會。

但是那天在兒童保健的智力篩查門診，我還是更加深刻的感受到了社區醫生在患者的基礎保健工作中的不可替代的重要作用，也讓我回憶起了小時候在家屬區裏醫務室裏疫苗接種或是看病的温馨經歷。可以想見，入户這種更加體貼周到的醫療行為，對於很多醫療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。當然二門診有很多好處，我還是感受到了一些不得不面對的問題。

總體上，二門診還是北醫三院的一部分，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除了一萬五千人的社區居民以外的臨近的社區患者。

雖然很多患者在家門口就能看上病，十分方便，但是如此龐大的患者羣體，每個診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫生們也是很忙碌，每個病人獲得的時間並沒有比大醫院多上多少，醫生們與患者也並不是特別熟悉，對患者的宣教也不是特別有效，這一點讓我覺得還是有點小遺憾。但是這個也許是國內現在醫療條件不均衡下的必然產物，所有好的醫院都是人山人海，二門診也不除外。

依託着三院的強大的支持，二門診的醫生們有了較好的再教育的條件，但是相對於大醫院的專科醫生，他們還是少了許多參加高水平研討會和國際會議等高水平的學習機會。所以在治療上，很可能會有一些與專科醫生不同的治療意見，這點不僅會不利於患者的治療，也不利於全科醫生自己的成長。與此相應的，在這個化驗檢查對高精醫療檢驗儀器高度依賴的時代，社區醫院與大醫院也有一定差距，這個也是限制社區醫院的診療範圍的一個因素吧。新的醫療改革正在進行，我這短短一週的實習感受使我相信，社區醫院作為醫改的重要環節，會越來越受到重視，獲得越來越多的醫療資源，發揮越來越大的作用。

社區醫院實習心得體會 篇4

在社區醫院的見習轉眼已經過了一週多了，我們從一開始的對一級醫院的一無所知到現在的不僅熟知社區醫院的運轉模式、主要職能，而且還能在其下屬的社區衞生站點協同完成特定的課題調查，不能不説，這一週半的對我們來説是漫長的，也是飛逝的。

把我們的工作總結一下的話主要可以分為兩部分。首先是在社區衞生站點的見習。

其實在我家的樓下就有這樣的一個衞生站點，我也曾經因為配藥而去過，但是我卻從來不知道這個衞生站點的一般職能為何，總覺得這就是一個配藥的地方。要不是那裏還能掛鹽水的話，其實在我心目中是更接近於藥房的。而直到這次見習，我才真正瞭解了社區衞生中心作為我們國家整體醫療結構的一部分究竟發揮了怎樣的作用。

到達臨汾街道社區醫院的第一天，帶教的老師就向我們具體的介紹了不同分級的醫院具體的功能劃分。通過老師的講解，我第一次明白了原來像以前我們説的地段醫院之類的一級醫院是直接為社區提供醫療、預防、康復、保健綜合服務的基層醫院，是初級衞生保健機構。其主要功能是直接對人羣提供一級預防，在社區管理多發病常見病現症病人並對疑難重症做好正確轉診，協助高層次醫院搞好中間或院後服務，合理分流病人。而二級醫院比如各區的中心醫院則是跨幾個社區提供醫療衞生服務的地區性醫院，是地區性醫療預防的技術中心。其主要功能是參與指導對高危人羣的監測，接受一級轉診，對一級醫院進行業務技術指導，並能進行一定程度的教學和科研。三級醫院就是跨地區、省、市以及向全國範圍提供醫療衞生服務的醫院了，是具有全面醫療、教學、科研能力的醫療預防技術中心。其主要功能是提供專科（包括特殊專科）的醫療服務，解決危重疑難病症，接受二級轉診，對下級醫院進行業務技術指導和培訓人才；完成培養各種高級醫療專業人才的教學和承擔省以上科研項目的任務；參與和指導一、二級預防工作。簡而言之，就是一級醫院以預防宣傳為主，二級醫院以治療為主，至於三級醫院則是兼顧治療與研究。

接着我們就在老師的安排下，個人分散下去了各個居民社區的衞生站點，深入的瞭解社區的醫療結構究竟是如何完成其相應功能的。

社區醫院實習心得體會 篇5

今年暑假，為了儘快接觸臨牀實踐，熟悉醫學檢驗專業操作，增強知識面，來到廣東省茂名市中醫院檢驗科進行為期一個月的見習前社會體驗。我一直認為醫院是一個神聖的地方。只要我們穿上白大褂，就會有責任感和使命感。根據這次實習，我有以下經歷：

一、嚴謹的態度

實驗室雖然不與患者直接接觸，但實驗室報告與患者密切相關，可以為臨牀醫生提供合理依據。如果檢測結果出了問題，後果不堪設想。在老師的指導下，我在臨牀實驗室做了幾次地中海貧血篩查試驗。實驗過程雖然繁瑣，但每一步都不容忽視。例如使用移液管時，應緩慢吸液，快速放液，避免吸入空泡和量不足。多注意採血血管吸血時的技巧。小心不要把血粘在吸頭上。如果粘，先用蒸餾水清洗血液，然後用酒精消毒（因為酒精可以固定細胞）。有一次，我誤搖了離心試管。毫無疑問，我的錯誤使儀器停止了工作。我看着老師帶着愧疚把它再次離心。老師當然沒有責怪我，這讓我記了很久，也讓我明白，如果我犯了錯，不要提前慌，儘量去解決，不要得過且過。作為醫務工作者，有一個嚴謹的工作態度是非常重要的。如果檢測結果異常，應諮詢教師，討論是儀器有問題還是人工操作有問題。如有必要，直接聯繫臨牀醫生。醫院的每一份檢查報告都代表着一條寶貴的生命，所以我們應該抱着嚴格的醫療態度。

二是重視生物安全

一次偶然的機會，我在免疫實驗室看了實習生用乳膠法做HIV抗體檢測。我看着説明書，血清慢慢滲透到試紙裏。從説明書上得知，一格是陰性，二格是陽性。誰知道，原來的酒吧旁邊又出現了一個酒吧，顏色逐漸加深。這不就是積極的表現嗎？剛開始沒意識到事情的嚴重性，還在想。實習生第一次見到HIV抗體陽性，有點不知所措。老師見我們慌了，就用粵語調侃説：“嘿，又可愛了！”之後用其他方法檢測，也是陽性，但要送到疾控中心檢測才能確診。事後我有一種揮之不去的恐懼。艾滋病可以通過血液傳播。我意識到作為一名醫務人員，面對疾病我們不能退縮。救死扶傷是我們的職責。醫生要有一絲不苟的態度。此外，我們應該採取保護措施來保護自己。

三、理論與操作相結合

試用期第一天，最大的感受就是用書的時候討厭少了。我開始接觸臨牀試驗。我看到桌面上有幾瓶試劑，但我不知道它們是幹什麼用的。我對儀器的操作很好奇。我嘴裏的術語聽起來很混亂。看考卷好像在看天書。偶爾有病人讓我解釋一下化驗單。然而，由於理論知識薄弱，我無法為病人解決問題。雖然很多人認為體檢是一項技術活動，但足夠的理論和經驗是必要的。

即使能在科室看熟所有操作，甚至學會操作，沒有足夠理論，遇到突發情況也不好處理。有一次老師上夜班時，遇到不確定形態的切片，拍了照片在微信羣上求解，問是鈎蟲卵嗎，很快主任就回復了：“不，是植物細胞。”可見，足夠的知識面是重要的，不僅僅要學紮實醫學的理論，還要了解所涉及領域的知識。

四、生即從容，死亦淡定

在醫院，生死疾病乃家常便飯之事。我沒有目睹過生命停止的那一刻，但感受到生命可以很脆弱。我隨老師看過兩次骨髓穿刺，他們都是年邁的爺爺，很消瘦，可以説是皮包骨的程度。説話的語速和聲音聽起來心疼，他們一定因疾病受了不少的苦吧。他們需要關懷，哪怕醫生多一句問候，都會暖在心頭許久。此外，在微生物實驗室學習期間，每次血培養有可疑的標本老師都會直接聯繫臨牀醫生，這次連續兩個標本出現血培養有細菌。老師去打電話，實習生拿好試劑準備做細菌鑑定。還沒掛電話的老師説：“不用做兩個標本的細菌培育了，是同一個人的！”我們對視地笑了笑，怎麼那麼巧是同一個人呢？那好，我們只做一份培養。撕開試劑包裝時，又傳來老師的聲音：“嘿！都不用做了，那個人不在了！”啊？！不，不在了？事情來得有點突然，有點接受不了。我們面前標本的主人已經不在人世了。實習生從容地把標本丟掉，説：“這些事很正常的，慢慢就習慣了。”我略懂的點點頭。我好奇看看病人是什麼名字，這，這是上個月在臨檢有輸過血的病人呀。生即從容，死亦淡定。生命可以很脆弱，請珍惜身邊的每一個人。

通過這次見習，我加深了對醫學檢驗專業的認識，更加崇拜這份職業。我也認識到當今社會發展日新月異，對人才的要求越來越高，我瞭解到自身的不足，會適應社會的發展不斷提高思想認識，完善自己。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。感謝檢驗科所有的老師和師兄姐們，感謝學校提供見習機會，我將腳踏實地學好專業知識，虛心求教，爭取早日當上一名合格的醫護工作者。

社區醫院實習心得體會 篇6

我做為一名藥劑實習生，在醫院各個藥房科室所領悟學習到的專業知識和生活中的小知識大學問遠比平常學到的多很多由此讓我體會到要多邁出腳步看看社會。

在藥房時期間，我真正體會到了一些小細節能引發大問題。尤其是在門診西藥房中，在醫生開具的藥單裏，有不同的藥品及醫用藥水，而且與住院部藥房不同的是，門診藥房的取藥人是患者及患者家屬，我們為此要更加的小心謹慎，稍一不留神，打個小馬虎就會弄錯。有時候碰到有人不小心發錯藥的時候，也會遇上一些患者來罵罵咧咧，這種時候同樣作為實習生的我心裏肯定也很難過，所以更加清楚要嚴謹對待。當然在住院部藥房也應該同樣認真仔細。

正所謂，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

一回首，平素裏與護理系的幾個朋友聊起她們的實習，知道護理系的實習生們只剩下兩三個月的實習時時間了，才驚覺我們藥劑系在醫院實習時間後知後覺的也過了大半年了，方才開始有了些許的不捨和難過。

我想我們更應好好珍惜在這裏剩下的實習時間，讓自己更加充實，我也將帶領好我組裏的實習生奮發圖強，為日後更好的為醫學事業做出更好的貢獻。

社區醫院實習心得體會 篇7

為了不讓自己虛度時光，為了鍛鍊自己，也為了能夠應對未來的工作，在這次暑假期間，我去了我們縣人民醫院。

在學校了老師經常告誡我們，我們的知識永遠的留在腦子裏不去運用，這是可恥的浪費，這是對自己多年學習的否定，想要學的好用的好去實踐去實習，才是正途，我遵從老師的指導，也為了我自己心中的抱負來到了醫院實習。

來到醫院的第一天被醫院的忙碌嚇到了，排隊的人如同長龍，站在那裏醫生護士忙的腳不粘地，我來到醫院報到後，很快的被分配了工作。由於我是沒有經驗的學生，第一天醫院並沒有給我安排多麼難的工作，只是讓我做一些簡單的衞生打掃，消毒之類的事情，説實話一開始被安排這些工作，內心老大不願意的，我好歹也是一個有知識大學生，最終我還是接受了，經過幾天的打掃，也讓我原本躁動的心開始平靜下來，沒有了一開始的緊張和忐忑，我學的是護理專業，這天護士長找到我，開始讓我接觸病人，讓我觀察病人的情況，有什麼變化及時向護士長和醫生彙報，每天記錄病人的病情變化，有時還和病人聊天，是我一週的生活，看着那一位位躺在病牀上的病人，那充滿希望的眼神，還有對生命的渴望，深深的觸動了我，受到了病痛的折磨，沒有讓他們失去對生的希望，每次當親朋好友來訪時，總是一副風輕雲淡的樣子，我是能理解的，不想家裏人擔心。我是一名護士，我學習護士的職責就是幫助病人消除病痛，讓病人能夠戰勝疾病，從而擁有健康的生命。讓我感到了我肩上的擔子是多們的重，我們擔負着病人的希望，肩負着他們家人的期盼，為此我會盡量的讓病人開心，減少他們的憂愁，讓他們掛上笑容。

隨着實習的時間越久，我開始為病人做一些簡單的治療，比如打針，説實話我從沒有為誰打過針，除了在學校對可憐的小白鼠下過辣手之外就沒有在練習過了，一想到那次為小老鼠打針我就有些害怕，有些不知所措。我們在學校裏學習了很多護理的相關知識，對於各種各樣的知識我可以信手拈來，但是到了真正用到的是有卻發現並沒有想象中的，那麼容易，我第一次施針時，我按照在學校教過的知識，想把病人的血管找出來，可惜病人太胖，血管根本就找不到，我甚至還扎錯了好幾次，扎得病人臉色都變了，反而還安慰我，沒事，我內心的充滿了歉意，不停的向他道歉。一次的失敗讓我內心失落，也讓我知道了實習的目的，並不是所有的知識在運用過程中都是那麼好用，那麼容易的，因為現實情況複雜，需要靈活運用，針對不同情況運用的方法也不同，紙上得來的東西往往都是一些淺顯易懂的，只有通過不斷的去運用他掌握它，才能把這些知識變成自己的，也正是那次的失敗讓我從新調整了心態，不斷的想前輩們學習，向他們取經，我從開始的笨手笨腳慢慢的也熟練起來，能夠獨自應對各種場合。

經過這次暑假實習，不但讓我在醫院收穫到了友誼，更讓我的專業知識得到了充分地發揮，把知識運用到了工作中，讓我受益匪淺。

社區醫院實習心得體會 篇8

時間總是走的那麼匆忙，真的是讓人連感慨的時間都沒有，轉眼之間就是2019年的暑假了，而我也步入了到醫院實習的時間了。而對於這一段我即將要面對的實習，我是緊張的，但是同時也是期待的，期待我接下來要面對的。

醫院是一個很神聖的地方，醫生和護士們是這裏的白衣天使，他們救死扶傷，和死神搶人，他們的工作需要他們細緻以及嚴謹，不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候，也要和他們一樣，細緻而有嚴謹，並且遵守職業道德，不做違背道德是任何的事情。

帶着緊張而又很期待的心情，我來到了我要實習的xx醫院，而身份也在這一刻被轉換，從一名xx學校的醫科大學生轉變成為了xx醫院的實習醫生，接觸的對象也在這一刻發生了一些轉變，但是不變的還是那一顆治病救人的初心！

剛開始到醫院的時候，我是跟着前輩看他們怎麼工作的，而在實習期間所發生的一切我都是歷歷在目的，回想在醫院實習的這一段時間裏面，我第一次進行了和病患的交流，第一次給病人開醫囑，第一次給病人做檢查等等，那麼多的第一次，而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。

在實習的這一段時間裏面，我倒也有許多的心得。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固，並且提升我的實踐能力。同時也是提前的來到醫院感受一下醫院的氛圍，適應醫生的作息。説真的，做為醫生真的是很累的，不僅假期少，甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種，而且你還要擔心醫患家屬的一些不理智行為，甚至是不能好好的吃上一頓飯的。但是做為醫生卻也有好的地方，那就是你一定能夠在這個崗位上面覺得自己的價值被充分的體現，並且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺，不過“欲戴皇冠，必承其重”這一點是要知道的，儘管醫生在表面看起來是很好的，但是肩膀上面的擔子卻並不是輕鬆的。

作為一名醫生，要時刻保持清醒的狀態，因為你不能迷糊，更是因為你的工作是事關人命的，你也要時刻的注意病人，因為很多時候細節上面的問題也很重要，所以作為一名醫生，首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間，對這種感覺也是深有體會的，並且你還需要時刻的把病人放在第一位，而我們所做的一切也是為這個病人好的。

但是儘管實習的這段時間是很累的，但是我卻是幸福的，想想看，你用你的醫生拯救了一個人，這真的是一件很有成就感的事情的，並且醫院的病人們對醫生也是有着一種特別的信任，面對這樣的一份信任，你能説是不幸福的嗎？當然，我選擇做一名醫生，也並不是因為這種成就感，而是因為我想為這個社會做一些什麼，而最好的則就是醫生。

雖然實習的時間是是很快就過去了，但是在實習的這一段時間裏面，我的收穫還是很多的，不僅是醫術上面得到了提升，對於醫生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫院實習之後，我也更加的堅定了我的醫學道路，我將來一定要成為一名很好的醫生，拯救更多的病人。

社區醫院實習心得體會 篇9

時光荏苒恍如白駒過隙，一轉眼三個月的實習期已接近尾聲。這期間我們先後進入市中心醫院的質控科、醫務科及科教科學習，回想起這段實習經歷，倍感充實，收穫良多。

首先是質控科，質控科是我們實習的重點科室，科室為我們制定了詳細的實習帶教計劃。老師首先強調了醫院質量管理工作的重要性，在這裏我們瞭解了醫院質量管理的體系建設及架構，掌握了全面質量管理與全程質量控制的實施辦法以及質量管理工具的應用，學習了不良事件管理制度及上報處理流程。此外，我們還有幸跟隨老師參與了科室質控分析會及全院季度大檢查。在統計室，我們學習了醫院內部數據的收集整理、院內數據交流、對外數據上報，並對各類報表分析有所瞭解。在病歷質控專家室，我們學習了病歷質控相關制度及評分標準、病歷質控數據的統計及評估。在病案室，我們除了掌握病案室基本工作流程及內容之外，老師還定期對我們進行DRG及編碼相關知識培訓。值得一提的是，我們還與老師們一起進行常態化線上考試，真正做到了理論結合實踐。

其次是醫務科和科教科，在這裏老師給我們講述了科室的主要工作內容，我們對醫院的整體的工作情況有了更全面深入的瞭解。

學習決勝未來，實踐關乎成敗。我們非常感謝醫院領導為我們提供這次寶貴的實習機會，也感謝各位老師的悉心指導，在這短暫又愉快的時間裏，我們圓滿完成了各項實習任務。老師們自律努力的學習態度和嚴謹認真的工作作風給我們留下了深刻的印象，我們將受益終身。今後我們在各自的工作崗位上，會遇到很多的未知與困難，但我們會牢記老師們的諄諄教導，堅持學習，努力提升自己，成為優秀的醫務工作者！

社區醫院實習心得體會 篇10

對於見習，有着太多的期待，一種對自己成長的期待，角色轉換的期待，也是對自己夢想開始的期待。當然，心裏也有太多的惶恐，怕新環境自己無法適應，怕自己做的不好，被帶教老師批評……

帶着希望與茫然，今年三月份我來到了濟源二院，開始了我的見習生涯。從那天開始，我的身份從一名學生轉換成一名見習護士，生活的重心也從學校轉為醫院，當然我接觸的對象也將從我可敬可愛的同學、老師轉變為醫生、護士、患者。

見習的第一個科室是內三科（腫瘤內科）。剛進科室我怯生生地跟在帶教老師身邊，看着老師怎麼做，由於方言，和老師們交流總覺得特費勁，可是隨着時間的腳步，二院的環境逐漸熟悉。在科室老師放手不放眼的帶教原則下，我積極爭取鍛鍊的機會，學會測量生命體徵、鋪牀，換液體、取藥、擺藥……我也認識了好多的化療藥物，瞭解它們的劑量、用法，還有在生物安全櫃內如何配製藥物等許多的知識。

見習期間，腫瘤科的護士姐妹們都很不錯，對我也很好，護士長，也是我來到這個科室認識的第一位老師，總是親切和藹地説告訴我：“學不會慢慢來，姐教你，我們也是這樣過來的，沒關係。”

見習，增長了知識，明白了很多的道理，也讓我看到了醫院工作者的辛苦和他們的敬業精神，這樣的見習經歷，我將終生難忘。

社區醫院實習心得體會 篇11

時光荏苒，在肝膽外科兩個月的實習已經接近尾聲。在此，我非常感謝護士長和帶教老師，還有科室裏的其他老師在實習期間對我的幫助和照顧。

護士實習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對於陌生的環境，陌生的人羣讓我有點不知所措，有一瞬間都不知道自己在幹嘛，再加上入科培訓，知道了每週都有任務，知道了出科要交那麼多作業，無形中的壓力就特別大。再怎麼樣，這些都得完成，所以，我要做的不是發愁，而是儘快適應這個環境，儘快完成作業。慢慢的，做着做着就順手了，也知道自己要幹嘛了，再加上老師的認真教導和心理疏導，才發現一切沒有那麼難，每天給自己定一個小小的目標，一週熟知一個護理制度，讓自己每天都過的充實精彩。剛從學校到臨牀，熱情是最高的，此時就得把課本上的東西應用到臨牀實踐中，實習最主要的目的就是理論聯繫實際，充實自己的知識，提高自己的護理技能，所以，我每天都會在老師的指導下學習一點點小操作，慢慢下來，自己也學會了一些最基本的護理操作。在這麼長的時間裏最要感謝的就是我的帶教老師，教會我一步一步成長。在工作中，自己本來就笨，學東西比較慢，但是老師也從來沒説過什麼，總是在旁邊諄諄教誨，耐心的教會我每個操作。只要有空閒時間，老師都會給我講一些肝膽外科常見的疾病，常見的手術，每天都會給我佈置學習任務，第二天讓我找她反饋自己在學習過程中的問題，這樣下來我也掌握了一些本科室的基本知識，是老師教會了我成長。

在這短暫的護士實習期間，收穫了很多，我學會了很多護理操作，也學會了很多制度，懂得了推理病歷的書號，教學查房等等，我相信這次實習期會在以後的工作中體現出來，但是自己還有很多不足，專業知識掌握不夠全面，和病人溝通確實技巧和耐心，但是我會從這些不足出發，爭取努力成為一名合格的護士。

社區醫院實習心得體會 篇12

我來實習醫院也有半個多月了，在這期間，不僅學會了理論與實踐的結合，更多的學習與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真的工作。我始終相信這麼一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認認真真的按照規範把每個治療項目做好。

剛進入實習單位，總有一種茫然得感觸，對於臨牀的工作比較陌生，對於自己在這樣得新環境中能夠做些什麼還沒有成型得概念。慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規章制度、各科室醫師的職責等，帶教老師們得豐富經驗，讓我們能夠較快地適應醫院康復科科工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實踐和工作打下了基礎，這應該算得上是實習階段得一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

在實習過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項基礎技能操作。實踐得及最終目得是培養各項操作技能及增加各種診療技能。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請教，作好知識筆記。遇到老師沒空解答時，在工作之餘查找書籍，或向老師及更多得人請教，並能熟練的進行評定，經常進行病例討論，這些培養了我門組織、表達等各方面得能力。

在醫院，在帶教老師的指導下，學到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應以病人的身體健康，疾病轉歸為目的；真誠的為他們考慮；態度一定要好，要讓他們感覺到身為醫護人員的我是真的在為他們考慮，説話的技巧更是應該注意的。比如；面對一些家長的為了治療時間的斤斤計較，首先我採取理解的態度，並嚴格遵守醫院得規章制度，在此基礎上，儘自己的能力，在自己有空閒時候為他們多治療一些時間。當然，有些家屬的計較是很不可理喻的，面對來這樣的家屬也不必多説什麼，一切按照規定做。這培養和增加了我門獨立思考和獨立工作得能力。

在這段短暫得實習時間裏，我的收穫許多許多，如果用簡單得詞彙來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準確和清晰得表達我門受益匪淺。我的實踐生涯還在繼續，我相信在接下來的時間裏我可以學到更多的知識。實習期間得收穫將為我門今後工作和學習打下堅實的基礎。

很感謝學院和實習醫院給了我這麼好的實踐機會，也感謝各位代教醫生在工作忙碌之時，還要帶領實踐生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實踐生，在緊湊的實踐生活中不但互相學習，並且還成為無話不談的好朋友。雖然實踐時間持續不久，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實習工作的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態，還有一些活動的參與都讓我獲益良多。通過此次實踐，我會更積極主動得工作態度，更紮實牢固得去學習操作技能，更豐富深厚得學習理論知識，增加臨牀工作能力，對以後的事業盡心盡責！

社區醫院實習心得體會 篇13

來到實習單位也有兩個月了，在這期間，不僅學會了理論與實踐的結合，更多的學習與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真的工作。我始終相信這麼一句話：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒有人在看，都要認認真真的按照規範把每個治療項目做好。

剛進入實習單位，我被分到了OT科室，在這裏為期四個月的實習，開始總有一種茫然得感觸，對於臨牀的工作比較陌生，對於自己在這樣得新環境中能夠做些什麼還沒有成型得概念。慶幸得是，我門有老師為我門介紹各科室得情況，介紹一些規章制度、各科室醫師的職責等，帶教老師們得豐富經驗，讓我們能夠較快地適應醫院康復科各科室工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了基礎，這應該算得上是實習階段得一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

在實踐過程中，接觸了多種疾病，把握透徹得是各項基礎技能操作。實習得最大及最終目得是培養各項操作技能及增加各種診療技能。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"得帶教原則下，積極努力得爭取每一次得鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對與不懂得問題虛心得向帶教老師或另外老師請教，作好知識筆記。遇到老師沒空解答時，在工作之餘查找書籍或向老師及更多得人請教，以更好得加強理論知識與臨牀得結合。在這兩個月期間我學習了精細運動的PDMS—2的評估，並能熟練的進行評定，經常進行病例討論，這些培養了我門組織、表達等各方面得能力。

在醫院，在帶教老師的指導下，學到如何與病人家屬打交道，首先我們所作得一切都應以病人的身體健康，疾病轉歸為目的;真誠的為他們考慮;態度一定要好，要讓他們感覺到身為醫護人員的我是真的在為他們考慮，説話的技巧更是應該注意的。比如;面對一些家長的為了治療時間的斤斤計較，首先我採取理解的態度(畢竟，一分鐘2.5元的治療費)，並嚴格遵守醫院得規章制度，在此基礎上，儘自己的能力，在自己有空閒時候為他們多治療一些時間。當然，有些家屬的計較是很不可理喻的，面對來這樣的家屬也不必多説什麼，一切按照規定做(在規定的時間段治療，不給於縮短或延長任何一丁點兒的時間)。這培養和增加了我門獨立思考和獨立工作得能力。

在這段短暫得實習時間裏，我的收穫許多許多，如果用簡單得詞彙來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準確和清晰得表達我門受益匪淺。我的實習生涯還在繼續，我相信在接下來的時間裏我可以學到更多的知識。實習期間得收穫將為我門今後工作和學習打下堅實的基礎。

很感謝民政學院和復旦兒科醫院給了我這麼好的實習機會，我將以更積極主動得工作態度，更紮實牢固得操作技能，更豐富深厚得理論知識，走上工作崗位，增加臨牀工作能力，對衞生事業盡心盡責。

社區醫院實習心得體會 篇14

着一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習後，來到深圳市人民醫院實習。

開始了我新的起點，實習剛剛開始的時候，是我第一次面對患者、第一次面對臨牀技能操作。心裏難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨牀實踐距離很大，於是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問老師處理問題的方法技巧等等；並且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶着我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔週三會進行教學講課，這不僅讓我們見識到了正規的臨牀操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識，在各科的輪轉過程中，使我體會到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應，一個男生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產科時，去做一些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我，但此後隨着時間的推移，卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處，因為這些不單單對以後的臨牀工作打基礎。也可影響之後的人生。

就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的，如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理，而面對一些臨牀操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵患者不要緊張，要放鬆心情，這種種的變化，都在點點滴滴的成長中，我温暖的感受着老師們對嗯的關懷，不管是工作上的還是生活上的。

在人民醫院實習的這段日子裏，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程，也為我們今後的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間裏，我得到患者的第一次稱讚，同時也接受了患者的第一次批評，第一次體會到了救死扶傷的神聖，也是第一次眼睜睜的看着生命從身邊流逝，這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。

本次見習的第一個科室是鍼灸科，雖然見習的時間只有短短一週，我卻收穫良多。

首先便是鍛鍊了動手能力，這是我第一次跟鍼灸老師見習，是一個全新的體驗，來做鍼灸的大多數為面癱、腦癱、頸肩腰腿痛等。面癱選用陽白、四白、地倉、頰車、翳風、合谷為基本穴，陽白為足少陽、手足陽明之會，可舒調額部經氣，以翳風、合谷祛風散寒，疏經通絡，地倉、四白、頰車同用，以疏導面部經氣，備用穴以攢竹、地倉透穴為主，增強舒經活絡作用，以太陽舒調經氣，加温鍼灸時需用紗布保護眼睛，電針取四白、地倉、頰車、瞳子髎等穴，用疏密波15分鐘，以面部肌肉微微跳動為宜。取針後用梅花針釦刺，以皮膚髮紅髮熱，患者可以接受為宜。

頸椎病患者也佔了很大一部分，中醫學認為，頸椎病是年老體衰，肝腎不足，筋骨失養，或久坐耗氣，勞損肌肉，或感受外邪，客於經絡，或扭挫損傷，氣血瘀滯經脈瘀阻不通所致，一般取穴夾脊穴、大椎、曲池、肩中俞等，得氣後接電針加温針20分鐘。

鍼灸治療小兒腦癱也是姚主任的擅長領域。小兒腦性癱瘓是指出生後發育一個月內非進行性腦損傷綜合徵。因小兒不易留針，所以以頭針留針，體針多為針刺刺激穴位，頭針主要選四神聰、顱息、腦户、神庭、本神，留針30分鐘，10分鐘行鍼一次，平補平瀉，體針選用曲池、合谷、外關、風市、伏兔、血海、足三裏、三陰交等穴。

第二週見習的科室是肛腸科，因蔡而瑋主任很忙且週三三伏灸導致缺少一天跟診，所以大部分學習都是靠蔡主任給的陳民藩老先生的《陳民藩學術思想和臨證特色一書》，書中總結了陳老的經驗方，清解飲主治肛旁炎，用銀花、黃柏、土茯苓、鬼針草、蒲公英清熱解毒利濕，苧麻根涼血止血，白芷消腫止痛，紫蘇、蒼朮理氣健脾。消毒飲主治肛周膿腫，用鬼針草、銀花、土茯苓、連翹、黃柏、白鮮皮清熱解毒利濕，丹皮涼血止血，白芷消腫止痛，蒼朮理氣健脾。陳老治療肛腸疾病時常兼顧脾胃。

陳老重視“內外並治”，其中外用敷藥最為常見，由於藥物直接作用於患處，起效快，使用方便，易為患者接受。他運用“酸澀收斂”的理論研製了紫白膏，消炎生肌膏，消痔洗劑等一系列外用劑型，應用於不同疾病的不同階段，有獨特療效。

陳老在治療內痔長期便血，出現氣血虛弱之證時，在清熱利濕的同時，兼顧滋陰補血。陳老在益氣補血用藥上，主張運用藥性相對平和之品，如桑葚、黃精等。治療內痔出血，辨大便情況也很重要，便硬往往加劇內痔出血，在通便藥物上以潤通為主，不宜用峻猛的瀉下藥物，避免過度刺激加劇出血。

因痔瘡存在復發的可能性，所以囑咐病人採取措施進行預防很重要，主要有加強鍛鍊、婦女節制生育、妊娠期注意衞生、分娩時注意會陰保護、防止撕裂。做到飲食有節、不偏食、不過飢過飽。保持良好排便習慣，積極治療便祕等等。

見習的時間只有短短六週，但是老師們嚴謹的治學態度給我留下了深刻的印象，同時我也瞭解到，雖然我們是中醫院校，但是作為一名新世紀的中醫，必須同時精通西醫學問，符合這個時代的需求，兩種醫學完全可以相互扶持，為人類健康謀福利。

社區醫院實習心得體會 篇15

時光飛速，一轉眼我已經從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫院，成為一名救死扶傷的醫生。自20xx年進入xxxxx學院就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。在實習的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫下了在醫院實習骨科，是我實習的第一個科室，在這個一骨折為主，另加燒傷的科室裏，使我真正體會到理論是實踐的基礎；看到了護理工作的崇高，懂得了護患關係的重要。

還記得進入骨科的第一天，我第一時間被帶去了一般治療室，指定我先暫時跟着一位正在嫻熟配藥的唐老師，她是我在骨科接觸的第一個老師，很年輕，工作也顯得格外遊刃有餘，她一邊配藥一邊教我——手把手的教，就這樣她第一個把我的理論變成了實踐，深深的印入了我的腦海，以至於在後來的一天，護士長突然問及我時，我居然還不由自主的一邊學着她當時教我的樣子比劃着，一邊回答“一看，二倒，三搖，四擰，五再看。”好似手中正有那麼一瓶液體配着一樣，當時我滿足極了，心想：老師還真把我的理論變成了實踐，把死知識變成了活的運用印在了我的腦海裏。

過了兩天，護士長楊老師把我安排給李老師帶，當時還説“她是我們定科實習的同學，你就親自帶帶，有可能將來成為我們的同事。”當時聽了這話，我倍感親切與温暖，突然意識到實習不是在為別人做事，而是在為自己做事，這就更應該好好努力實習，常跟着老師學操作，學臨牀知識，淘臨牀經驗。李老師給人感覺特別親切，她也很博學，臨牀經驗豐富極了，經常帶着我們去做各種操作，並一一詳細為我們講解。她更是那麼嚴謹，記得有一次我問她“為什麼200ml液體是加5ml鉀，250ml是加7ml鉀？”她先是淡淡一笑告訴我，“我們都是這麼配的啊。醫生是這麼開的而且你查對時發現不是這樣就要多問問哦。”我明白她的意思説這是經驗，可我想這不僅是經驗，而且是可以計算的，我便開始思考計算的方法，可還沒等我想出來，她便在我們另一個上班日給我開始了她的講解，我聽着很茫然，因為我腦子裏似乎隱約有那麼一個公式可以計算，所以拼命在回想，便沒有認認真真聽她辛苦查閲資料後的仔細講解，我有些不好意思，可她卻又一次耐心的給我講解起來，我終於明白了，突然那個公式也跳了出來，我欣喜若狂，和她交換了我的想法，她欣然的笑了，笑得那麼親切……

在這段短暫得實習時間裏，我們得收穫許多許多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語得蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺，實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下很不錯的基礎。

社區醫院實習心得體會 篇16

何為優質護理服務?“優質護理服務”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理職責制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人着想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人供給“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。隨着“優質護理服務”活動在全國範圍內的開展，我院各科室都在進取地努力從各方面提高護理質量，拓展護理服務項目。鑑於婦產科病房患者護理的特殊性，我們秉着“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發點，經過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的.全面素質，使優質護理在我們的工作中得到了更好的體現，患者的滿意度也在不斷提高。現就本人的體會總結如下。

1、加強了護士的職責心。

自開展優質護理服務以來，科室對醫護人員進行規範化的技術培訓，轉變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉變臨牀護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理職責制，實行整體護理職責包乾制，實行包牀到護，職責到人。讓護士明確自我的職責，進取﹑主動履行對患者的護理職責，從而加強了護士的職責心。我們不再像以前一樣做完護理操作之後就坐在護士站聊天，等着呼叫鈴聲的響起，我們會主動想着所分管的患者此刻的病情怎樣樣?恢復得怎樣樣?心境又如何?還需要什麼樣的幫忙?大家都期望自我所分管的患者經過自我精心的護理能早日康復出院，誰都不甘落後，都會主動下到病房，把對患者的關心切實轉化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以瞭解患者的心理狀態，進行健康宣教，為患者做好基礎護理﹑專科護理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優質﹑貼心的護理服務。

2、拉近了護士與患者間的距離，患者滿意度明顯提高。

之前患者從入院到出院他們都不明白他的主管醫生、職責護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自我，更別提換位思考、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優質護理服務以後，我們秉着“熱心接﹑耐心講﹑細心觀﹑誠心幫﹑温馨送﹑愛心訪”的服務理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自我，介紹住院環境，站在患者的角度去思考問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，幫忙他們解決實際問題。彼此變得不再陌生，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，説話的語氣柔和了，為患者進行護理時也不再那麼機械，我們是帶着感情去為他們服務，患者回報給我們的不再是冷臉，滿意的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次科室的一位年輕護士去幫一位婦科患者洗頭時，患者拉着年輕護士的手説"姑娘辛苦你了，多謝!”那一刻我覺得我們的付出是值得的，我們的工作是有價值的。還有一次一位術後的患者吐了一牀，當我們去更換牀單元時，看着患者及家屬那抱歉的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應當做的，當看到他們讚賞的眼神時我們的內心無比開心。其實很多時候我們得到的遠遠比付出的多得多，從患者那裏我們收穫了感動，收穫了信心，也收穫了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時，我們之間的關係也不再是普通的護患關係，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那麼近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原先的百分之九十到此刻的百分之九十九，甚至百分之百。

3、減少了護理差錯事故的發生。

自從實行優質護理服務以來，科室採取職責包乾制，落實護士長--職責組長--職責護士三級質量控制體系，每組職責護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個職責護士承包必須數量的病人，做到分層不分等，人人蔘與護理。每一天對病人進行治療護理的同時，經常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產科組管產科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那麼亂，婦產科病人的所有治療、護理都一齊做，容易出差錯，職責不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒做，但實行了職責包乾後就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發生，並且新護士成長得更快。

4、激發了護士學習的進取性。

實行優質護理服務模式以來才明白，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自我必須瞭解患者所患疾病的病理、生理、發病原因、治療方法及護理常規，還得明白患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學習、查資料，請教醫生及經驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務患者，同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在職責組長的帶領下開總結會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎樣處理?”，我們還學會了做課件，輪流講課，大家相互學習，共同提高。

5、鍛鍊護士口才及溝通本事。

在臨牀護理工作中，恰當的語言溝通能夠使患者感到被關愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關係的一種手段，是開展優質護理服務的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自我的口才及溝通本事，而一個人的口才與溝通本事如何，並不是天生的，是需要不斷的鍛鍊和提高的。自從實行優質護理服務模式以來，我們有了一個發展的平台，我們經過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學習，不僅僅鍛鍊了口才，我們還掌握了溝通技巧，學會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質量，也樹立了白衣天使的形象。

6、鍛鍊了護士的膽量。

這是我體會最深的，可能對於性格活潑開朗的人來説，主動去向患者介紹自我，主動去跟患者交流並不難，可是對於有些性格內向，平時不愛説話、害怕與人交流的人來説，那就成了最大的難題，沒實行優質護理服務之前要求不高，自我也就隨遇而安，沒想到要去改變自我，可是自實行優質護理服務以來，與患者溝通、交流是我們每一天工作的主要資料，給我們也造成了很大的壓力，可是在護士長和其他教師的指導鼓勵下，一些內向膽小的護士慢慢地學會了怎樣介紹自我，怎樣與患者溝通，自我的性格也變得開朗了起來，此刻的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應了新的護理模式。

以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、理解和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病癒滿意出院時，我們明白所有的付出沒有白費，從他們身上我們收穫了感激﹑感動和感激。我們仍會繼續努力，將“優質護理服務”活動持之以恆的開展，真正實現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

社區醫院實習心得體會 篇17

時光飛逝，轉眼間在科室工作已經一年餘，很榮幸趕上了優質護理服務示範工程這個活動。我們綜15全體護理人員進取行動起來，繼續深化以“病人為中心”，夯實基礎護理，提高服務質量，提高滿意服務，不斷地響應我們的口號“您的滿意，我們的動力”。

“愛心、細心、耐心、職責心、誠心、熱心”是我們科室開展優質護理服務的理念，温柔的笑容如滴滴細雨滋潤着患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風，撫平患者心靈的創傷，切切實實地將這"六心"應用到工作中。在以往的護理工作中，我們強調治療忽視基礎護理，沒有深入的瞭解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導的需要。在“開展優質護理服務”工作中，深感我們不僅僅為患者做好治療，更需要在生活上關心病人，注意患者的心理動態，做好疾病相關的健康指導。這樣使得患者覺得不僅僅是打針吃藥，還能夠收穫到更多有關自我疾病的健康知識。

多一聲問候，多一句關照，多一些健康指導，創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒及其他傷害的發生，特殊檢查前後及時告知，均可減少病人與護士的距離感，增進護患關係。我們科室老年病人居多，我們很重視患者的入院宣教，根據病房環境的特點，我們每一天都會不停重複預防跌倒的措施。對新入院病人我們必須會做到親自帶着病人將病房走一圈，熟悉病房環境。以前患者總是依靠電鈴呼喚護士，此刻我們積極主動巡視病房，主動為患者解決問題。我們有更多的時間都穿梭於病房，為患者做生活護理，做疾病的健康指導。

説一件讓我記憶深刻的一件事，我的一位患者，他才被檢查出有糖尿病。他對糖尿病的系統知識不是很瞭解。我積極主動的為他講解糖尿病的病因、臨牀表現、治療及護理全方面的知識。我的這位患者年紀比較大，老年人的記憶力沒有那麼好，我特地為他準備了一個筆記本，將我所講的知識都寫上去了。患者告訴我，他很感動我為他做的一切。病人對我的肯定及滿意是我前進的動力，我想這樣做健康教育的方式我會一向堅持下去的。重視健康教育，延伸護理服務，結合專科，不斷豐富優質護理服務的內涵，為患者供給從入院到出院，到出院後的全程無縫隙護理。我欣賞這樣一段話，“什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什麼叫不容易?把大家公認的十分容易的事情認真做好，就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而又簡單，每一天做好這些看似簡單的工作，那麼就是不簡單的人。所以，我們的護理團隊必須是不簡單的團隊我們進取努力，必須能夠把優質護理服務的各項工作推向新的台階。

社區醫院實習心得體會 篇18

20xx年為貫徹落實衞生部“優質護理服務示範工程”活動，我院進取響應、全力以赴投入到創立“優質護理服務示範醫院”活動中，採取先試點後推廣的形式，不斷轉變服務理念，改變工作模式，優化工作流程，以“基礎護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院範圍內開展的主題為“夯實基礎護理，供給滿意服務”的優質護理服務活動。經過創立“優質護理示範病區”，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。

一、加強領導，開展宣傳

1、制定創立工作實施方案，成立領導小組，院長任組長。

2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示範病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統一思想，進取投入到創立活動中。

3、護理部深入科室與護士座談，將衞生部關於開展“優質護理服務示範工程”的精神進行解讀，然後針對如何落實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量等資料進行專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自我對開展護理示範病房的想法和好的提議。到達全院統一思想，轉變護理服務理念的目的。

4、組織示範病房護士長及骨幹外出參觀學習，借鑑兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創立工作奠定基礎。組織全院臨牀病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流，全面推進優質護理服務工作。

二、確定示範病房

1、經過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區：內一科、內二科、普外科病區作為“優質護理服務示範病區”。

2、各病區護士長經過開展定期考核、實施動態管理的工作模式，到達樹立一批先進典型，發揮試點病房的帶動作用。

三、加強管理，強化措施

1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識並考核，制定創立“優質護理服務”工作細則。

2、試點病房結合科室工作特點，制定創立活動實施方案及具體工作計劃。

3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表，經過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環節，進取進行整改。

4、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，並將考核結果與科室及護士的業績掛鈎。

5、護理部開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，並以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優質、安全”的護理服務。

6、進取招聘護士，優先滿足“護理示範病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。

四、突出重點，拓展內涵

1、創新模式，學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。

2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包乾制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。

4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組，設置職責組長、職責護士。

5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書寫模板，規範全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。

6、更新工作流程，實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。

7、夯實基礎護理，供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，理解社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具，每週確定基礎護理日，保障基礎護理的落實。經過落實基礎護理，體現護士對患者的細心照顧和關懷，融洽護患關係，提高了護理服務滿意度。

五、協調職能部門，實施垂直管理

進取協調相關職能部門，成立臨牀支持中心。護理部進取協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統，為創立“優質護理服務示範病區”供給有力保障。

六、依法執業，保障安全

1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規範護士的執業行為，切實落實護士執業註冊和持證上崗等相關規定。

2、進一步完善重點科室(內一、內二、外科、中醫科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執行技術准入制度，從從而保障護理安全。

七、加強培訓，提高素質

1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規範、專業。

2、每月開展全院護理業務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養護士自信心。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括護理核心制度、護理專業知識、技能，並進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。

護理部對全院在職護理人員進行分層考核，穩步提高各級護理人員技術本事。內科、兒科、外科、骨科分別進行專科理論和專科操作技能的培訓及考核，到達人人過關，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。

八、加強監控，保障質量

1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質量的環節監控。對護理人員環節監控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，有效解決，並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結經驗，提出防範與改善措施。

九、制定預案，提高應急本事

1、制定了“緊急情景下護理人力資源調配預案”，應對病人驟增或突發公共事件，全院合理調配護士，確保護理安全。

2、護理部重新修訂並構成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環節和過程。對高風險科室：手術室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨牀病區開展了突然發生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現摔傷的、住院患者發生墜牀、輸液、輸血反應的應急預案及程序。演練之後，護理部現場點評，分別提出存在問題，共同討論改善措施。經過演練，使護理人員充分了解應急情景下應當採取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發事件時，能採取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術和裝備，做到規範處置，及時化解危機。

十、初步取得的成績

1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。

3、護理資料改變：治療和基礎護理逐漸等同化。

4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實施全程無縫隙護理。

5、護患關係改變：和諧了護患關係，構成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環境改變：陪護減少了，病區環境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。

十一、存在問題

1、醫院部分職工轉變觀念不到位，缺乏對優質服務示範工作的理解和支持。

2、醫院的支持系統需進一步完善。

3、護理垂直管理不到位。

4、護士還承擔着部分護理工作以外的事情。

下一步，我們計劃在內三科、門診護理站開展優質護理服務工作，穩步推進優質護理服務，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優質護理服務工作做實做細。

總之，“優質護理服務示範工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業化，將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一齊，來實施對患者的護理服務，最終目的是：讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

社區醫院實習心得體會 篇19

為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，科主任和護士長不辭艱辛，進取帶領，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，紮實推進優質護理服務工作，朝着“患者滿意、社會滿意、”的目標不斷前進，作為剛到科室的一員感受頗多：

護士長每一天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見進取進行整改。從活動開展以來，上到院長主任，下至病房的護士們都十分重視這項工作。活動的開展也更加拉近了護士與病人之間的距離，讓關係更加的密切，更加的親近。

此刻經過開展優質護理服務，我們也變被動為主動。最突出改變的是：護士長改變了我們的排班模式：此刻實行的是小組包乾職責制，由職責組長負責本組全面工作，全科護士全部進入到職責小組中，做到人人有職責，人人有分工，並在病房門口實施掛牌，讓病人對職責護士和管牀護士更加熟悉。經過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家進取的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，呼叫器呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔，堅持病房安靜。護士不斷巡迴在病房，主動及時的為患者供給護理服務。患者及家屬們提到護士就連聲説“不錯不錯’，患者們也越來越相信護士。

此刻根據科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。

一方面為了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會到我們優質護理服務的特點，我們把以前排隊做治療的形式改變為服務到病牀前，讓病人不會再為了能夠早點做治療而很早就要去排隊。這種服務一實行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。

我們改變了傳統的排班模式，制訂了切實可行的基礎護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加，護士壓力減輕了，護士也越來越滿意了。優質護理對護士的要求也更高了，護士要用紮實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術贏得患者的信任。優質護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現。我們也會更加努力的做到讓病人更滿意。

社區醫院實習心得體會 篇20

xx省友誼醫院xx年優質護理服務工作在前期活動的基礎上繼續內強素質、外塑形象，創新護理服務模式，進一步推進了優質護理服務工作的深入開展，在拓展護理服務內涵上作了有益的嘗試，為促進患者的整體健康，滿足廣大人民日益增長的護理服務需求等方面做出了不懈地努力。

是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什麼都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自我，為病人做每項操作時規範操作，能為與病人建立良好的關係打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，儘可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關係;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人着想，病人會真誠的多謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業特色的魅力服務!

優化環境提升護理服務品質

為滿足優質護理服務的需要，醫院對病房環境進行了改建，裝修了急診科、婦產科、外四科，增加了單人間及雙人間的病房數量，裝飾裝修更加接近家庭化，在日常工作中，護理部及時與各科護士長、後勤人員協商病牀物品更換及清洗問題，修訂洗衣房物品交換單，實行洗衣房物品交接登記管理制度，協助總務科給各臨牀科室更換舊褥子100餘條，增補夏涼被近百條，給患者供給舒適、整潔的住院環境，得到了患者一致好評。

合理調配保障護理人力資源

為了確保護理質量和病人安全，保障醫院工作的正常運轉，根據醫院目前臨牀護理人員的實際情景，護理部結合省、市衞生行政主管部門相關政策和要求，制定了“xx省友誼醫院成立機動護士人力資源庫”方案，在護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配護理人員x餘次，使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨牀工作需要，確保了護理安全。在日常工作中，護理部指導科室實行彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作，兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情景，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給於照顧，使她們能工作家庭兩不誤，從而充分調動護士的進取性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理羣體質量。

創新服務落實職責制整體護理模式

中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐並送至牀旁，進取詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和膳食科聯繫，做出相應改善。

護理部進取推廣職責制整體護理服務模式。繼內二科之後，全院優質護理服務示範病房陸續實行了職責制整體護理服務模式，各科建立了職責護士“工作記錄本”，並隨身攜帶，使職責護士及時正確地記錄病情及護理措施，得到了護士、醫生和患者的肯定，此刻患者問題能得到及時解答，基本體現了連續、全程的護理服務。另外，各科修訂了切實可行的班次職責，一個護士負責8-10個患者，護患關係明顯增進，儘可能地落實基礎護理：陪送陪檢，避免家屬或患者單獨進行，打飯、餵飯、協助無陪護患者上廁所等基礎護理工作;規範晨、晚間護理流程，注重細節，開展貼心服務，除此之外，職責護士負責了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導及後期康復的全過程，患者問題能及時得到解決，護士的自我價值得到了體現。

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的研究患者的需求，供給更完善的優質服務。

優質護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革，需要護理人員改變觀念以及領導的大力支持。然而在物慾橫流的當今社會，無論是病人還是個別護士，在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應有的進取性。而病人及家屬就基礎護理這塊免費並不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫院的滿意度大打折扣。優質護理服務不但需要護士的熱情與優質的服務，還需要領導的大力支持及後勤的有力保障，如：需要購買的洗頭機沒有到位，送藥人員沒有配備，病號服沒有購置，病人的營養飲食不能送達等等，這些因素都不一樣程度地影響了“優質護理服務”活動的順利進行，期望在不久的將來能有大的改善。

立章建制保障護理質量安全

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的研究患者的需求，供給更完善的優質服務。

安全有序的護理工作基於各項規章制度的完善和保障，護理部結合省衞生廳、市衞生局的文件精神，先後制定了“xx省友誼醫院xx年推進優質護理服務活動方案”和“xx省友誼醫院xx年優質護理考評標準”，並在完善和修訂了《xx省友誼醫院護理人員績效考核方案》、《xx省友誼醫院護理人力資源調配方案》，督促臨牀科室制定和完善護理人力資源調配方案和績效考核方案，並指導實施，績效考核側重護理工作數量、質量、技術難度、患者滿意度等資料。大大提高了護士的工作進取性，為優質護理服務活動起到了進取的作用。護理部根據西安市衞生局下達的“護理安全標識管理資料”，《xx省友誼醫院護理安全標識管理規定》、《xx省友誼醫院管路標識管理規定》，並按規定資料給護理單元製作各種安全標識牌，如防墜牀、防壓瘡、細心地滑等。構成有效的預警機制，確保了護理安全。

一科一品體現優質護理內涵

各臨牀科室結合專科特點推出優質護理新舉措，積極開展周到的護理服務。內一科製作“請您按時服藥”“監測血糖”等温馨提示卡;內二科發放護士名片，讓患者瞭解護士，並且供給跟蹤服務;血透科為患者送上承載全體醫務人員祝福的生日卡片，傳達關切之情;外二科護理人員待病人如親人，為孤寡老人供給生活幫忙，聯繫返程車票、供給相應交通信息;外三科為重症病人成立了專門的護理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內有梳子、指甲剪、針線包等);腫瘤科徵訂報紙、書籍等豐富住院病人的院內生活;心理科為病人供給個體化健康教育，使護理服務更貼近患者;各病區設置留言本，建立護患交流園地，瞭解患者的需求並盡力予以滿足並建立電話隨訪制度，定期上門隨訪，擴大護理服務輻射面;門診科室為隨訪病人代寄化驗結果，優化隨訪流程;體檢科強化護理職業禮儀，使工作人員行為趨於規範化，她們良好的服務在上半年陝建集團公司職工查體工作中，得到了大家一致得好評;急診科優化了急診服務流程，推行“一站式服務”，做好對患者的健康教育和指導;手術室為手術患者供給規範的圍手術期護理，保障患者安全，體現了人文關懷。各項優質護理服務舉措的實施，體現了優質護理服務內涵，和諧了醫患關係。經統計，上半年患者滿意度為97.6%。

強化培訓提升護理專業技能

隨着優質護理工作的深入開展，護理部不斷強化護理人員行為規範，對護理人員禮貌用語進行現場演示訓練，要求苦練基本功，提高護理人員專業技能，重新制定專科護理常規並加強學習。組織全院護士長及護理骨幹開展了以“提高護理質量，拓展護理服務”為目的優質護理經驗交流活動，進一步推進了優質護理服務工作的進展。選派護士長和護理骨幹參加優質護理服務培訓，並在醫院舉辦優質護理服務培訓班。每季度在全院範圍內進行知識競賽，對優勝者進行獎勵，激發護理人員的工作熱情。護理部在培訓實施中，創新培訓的方式方法，深化護理人員“以病人為中心”的護理理念，注重人文精神和自身素養的提高，為優質護理工作的開展保駕護航。