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大數據平台項目計劃書(精選6篇)

大數據平台項目計劃書(精選6篇)

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悦中收穫着,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的大數據平台項目計劃書(精選6篇),歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

大數據平台項目計劃書(精選6篇)

大數據平台項目計劃書1

隨着生活的信息化,電腦的普及及運用,網上購物已經取代了傳統的購物模式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式,因此網上開店成為了一種潮流,並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,通過對市場的調查和分析,選擇了網上創業,針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣遊戲點卡的網店。

1.項目背景分析

1.1電子商務產業背景及地位

在我國至1998年開始發展電子商務以來,他也驚人的速度蓬勃發展,幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

1.2 xxx(你選擇的商品類型)發展現狀分析

我從事的是網絡遊戲點卡方向的研究,主要經營騰訊QQ的幾大熱面遊戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡遊戲已經是一個人們生活休閒娛樂當中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆,而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆,從而更好地工作生活。

中國現在的遊戲市場很大而且相關的配套設施比較完善,針對有遊戲的法律法規已經相當的健全,這也使得中國的遊戲市場得到了良性的發展,並且遊戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的,也是盈利性最強的。

我研究的是現在網絡上最熱門的幾款遊戲,也是遊戲玩家人數最多的熱門遊戲。而且這些遊戲玩家大多數為了在遊戲當中更好地展示自己的本領和霸權的主義,多數都願意花人民幣來裝備自己的遊戲角色,讓他們變得更加的強大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場,商家就有了實現盈利的手段,而且這些潛在的用户會源源不斷的充值來裝備自己的遊戲角色,讓遊戲當中的領主的地位得到穩固,

1.3 C2C電子商務平台現狀分析

我主要對淘寶網進行的研究,它是一個綜合性的平台,裏面有各種各樣的商家,和龐大的消費用户羣體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在,並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜,他最先實現了網絡交易的可行性,安全性、便捷性、等等。

淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上説,今年淘寶網要創造十萬億的交易金額,而在這麼多的交易金額背後是有着強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有着無限潛力的一個電子商務平台。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規,任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障,所以我也選擇了它。

2.項目的市場分析及定位

2.1 項目開發環境的swot分析

2.1.1 內在優勢

(1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個不見手機,哪個不需要呢。

(2)無需物流 不見發貨的困擾,基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一台電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高。而做話費,周內都有可能升鑽。

2.1.2 內在劣勢

現在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網絡遊戲點卡、話費充值戲幣等等。

什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化粧品等等。

在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等,都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經營的是自動充值軟件,同時在我剛從事這個行業

初期也做充值業務,所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是,由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則,並且淘寶自身也出了充值系統,所以,以前網絡上很多人都説的先靠虛擬衝鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。

所以,現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現在還有的朋友是想靠虛擬衝鑽然後轉型做實物,那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。

2.1.3 外在機會

如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現在的結果,説明你更加要創業賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現在這個樣子!為什麼每一箇中國人都在活着,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活着,當生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有藉口,因為他一定要活着,生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活着不成功,又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有藉口了,當你沒有藉口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?

雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不瞭解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關信息可以説極為不瞭解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題:資金問題。儘管網上創業有成本少的優點,但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重資金問題侷限了大學生網上創業的規模和形式, 沒有太多的資金

2.1.4 外在威脅

網絡創業作為一種創業形式,那麼就必不可少的會遭遇一定風險,而我們網絡創業者是否就應該逃避,放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業,只要你進入就存在風險,我們不能害怕風險,而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生,我們初次創業,必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創業時,我們可以適當的降低我們的投資額度、投資範圍,用初期的時間換取創業的經驗,當然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創業計劃更完美的進行。 大學生網絡創業是一個新的就業選擇,不可避免的會產生一些比較成功的例子,當然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道説:淘寶創造了大量的奇蹟,公正説它帶動了上下游產業的發展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來,曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業,對於這些言論我們應更多是抱着一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對於淘寶網店的盈利、經營模式瞭解多少,對於成功的賣家實際瞭解有多少,對於成功網店的經營流程瞭解有多少。網絡銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質,更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以説,我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進行了解、諮詢,最終做出符合自身利益的決定。 因此,縱覽全局,大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的

2.2 網絡市場細分及定位

截至2011年12月底,民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點,打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中,其中網絡購物用户達到1.94億人,較上年底增長20.8%,網上支付用户和網上銀行全年用户也增長了21.6%和19.2%,目前用户規模分別為1.67億和1.66億。

為了更好的宣傳產品,我們進行了網絡市場的細分和選擇,最終確定網絡目標消費羣體。

2.2.1 網絡市場細分

隨着互聯網的普及,電子商務的盛行,無論是個人還市公司互聯網的應用人羣在日益增多。

1.移動話費充值。通過通信人家園數據顯示目前的移動用户大約是7億人,所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。DCCI互聯網數據顯示電信用户為420萬,在話費充值領域也佔有一定的市場份額。

3.聯通話費充值。DCCI互聯網數據顯示聯通用户大約有3.4億萬户,雖然聯通用户遠遠不及移動用户多,但其市場也是比較樂觀的。

4.Q幣。截止2011年,騰訊QQ用户已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用户情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。

5.遊戲點卡。根據問卷調查顯示,56.93%的被調查人羣為男性,也在這些男性中,大多數都喜歡玩網絡遊戲,所以遊戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2 目標消費者定位

通過問卷調查數據顯示,進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。因為在校經常接觸電腦,尤其是大學還是大學生基本人手一台電腦,並且對網購很容易接受,他們上網時間很充足,甚至可以説大學生已經對網絡產生了依賴性。

2、上班一族。考慮到這一羣體因為工作原因,很少有時間到營業廳充話費,並且大多數上班一族都會接觸到電腦,所以上網的時間也很充足,在沒有話費的情況下,他們也會選擇最便捷的網上充值。

3.項目建設及管理模式

3.1 進貨渠道選擇

網店分為實物和虛擬兩種:實物需要有好的進貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實物代理,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇,虛擬網店不用找貨源,也不擔心貨物積壓。

我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件,不用東奔西走的找貨源,不用擔心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟件後,你就是終身的代理商,你可以銷售軟件,每銷售一套軟件,你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的:移動、聯通、電信、小靈通話費充值,可充值騰訊業務,QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務,也可充值遊戲點卡等業務,無需你天天在線就可自動充值。

3.2 網店風格設計

3.3 網店經營理念

本店的經營理念:客户的需求,用户的滿意

服務理念:信譽第一,客户至上。優質服務

經營宗旨:腳踏實地,誠信經營

3.4網店的服務管理

1、服務熱情周到,有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定

3、主動介紹商品

4、發貨及時,保證商品及時發送

5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發現糾紛時,要和買家共同協商,並妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5 網店推廣策略

在開店初期,網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。

多於其他網店進行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網店的人氣,在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網站,讓更多人注意本網店。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳,讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析

4.1 項目投資計劃

淘寶網消費者保障服務,保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

週轉資金 200元

總計投資1668元

4.2 預計利潤獲得狀況

網上開店賣什麼最好最終的走向,據去年進行的一項調查顯示,22.64%的用户曾使用現實貨幣購買過網絡遊戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡遊戲計算,總註冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算,將會有9000萬個註冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國台灣地區等網絡遊戲發達的地方,虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。

關於網遊產業的一個事實是:網絡遊戲拉動的相關產業規模,已遠遠超出了網絡遊戲本身的市場規模。僅 2003年一年,網絡遊戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元,因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元,對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數據就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網絡遊戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,遊戲點卡充值在於8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

5.網絡創業的發展前景

作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流,網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢,其中,最具代表性的是電子商務技術的發展。

作為互聯網時代重要的一種網絡應用,電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用範圍和模式眾多,基於互聯網商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於信息交付模式三大類。基於網絡產品銷售模式進行網絡創業,所需的成本、時間和技能要求相對來説比服務銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外,中國的網絡購物正在快速增長,截止到20xx年7月,已經有4億個網民在網上購物,越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網絡購物。目前,在民中,大約4個人中有1個人是網上購物用户,而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人在網上購物。絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時,與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速,目前使用的網民規模已經達到7 571萬人,20xx年上半年增長率達到300%,有力地推動了網絡購物的發展。所以説,網絡創業的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力。

6.結論

這次網上實踐,我們的課題是網絡創業。作為一種新型的建立在虛擬世界之上的創業方式,調查起來相當有難度。我們開始就在到底採用什麼調查方式上產生的分歧,每個人都有不同的意見。經過討論和碰撞,在組長的協調下,後來選擇了問卷調查和訪談調查相結合的方法。

通過這個小小的波折,我們學會了團隊協作的要領——遇到問題要學會溝通,要去耐心不帶情緒地傾聽思考再得出結論。確定調查方法後,我們開始設計調查問卷,通過商討分配了任務,這個環節進行的很順利。

但是通過設計問卷,我們也發現我們對網絡創業的瞭解還不很全面,也借這個機會擴大了我們的知識面。

在發放問卷的過程,我們需要與很多人溝通,要説服他們去填問卷還要幫他們解決關於問卷的疑問,這裏需要有很多溝通的技巧。由於大家性格上的差異,有的人進行很順利,有的人不怎麼順利。

有人遇到困難,其它人就會一起幫她想辦法提供經驗建議。在這中間,我們都發現了團隊合作的樂趣所在,都從彼此身上獲得很多智慧很多力量。訪問過程中,考驗了組員的膽量和溝通能力,讓我們瞭解了我們的缺點和優點,讓我們接觸到社會更多的東西。整理問卷分析數據過程很繁瑣,但是我們組員還是靠着耐心和毅力完成這個過程。

總之,通過這次社會實踐,我們瞭解了關於網絡創業的各個方面的知識,我們意識到團隊協作的重要性,享受到團隊合作的樂趣,學習到了團隊協作的方法和技巧。這次社會實踐也讓我們去除焦躁,瞭解如何去完善自己,如何與人溝通,為使我們自己能更好地融入社會打下基礎。

大數據平台項目計劃書2

一、公司宏觀分析

1、公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業,公司致力於打造針對校園內部的網絡交易平台,利用網絡信息傳遞便利的優點,結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點,為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網絡交易平台把虛擬的網絡拉近學生們的身邊,突破網絡服務只能提供虛擬服務的侷限,讓同學們體驗到網絡生活帶來的實體便利:以此為公司運作基礎,樹立公司良好形象,科學合理運營公司項目,立足於長遠發展。

2、公司戰略

燕山大學是我們公司發展的起點和試點,前期從小處着手,深入開拓燕山大學市場,積累經驗教訓,立足於長遠,我們會根據未來發展狀況,把這個平台推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國的每一所高校。

3、執行項目概要

學生自由交易平台;二手書出售;超市在線購物;承包培訓機構招生;承包旅遊機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。

4、資金籌集方式

公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業融資。

二、行業特點描述

1、發展背景

噹噹網:1999年11月正式開通,成立以來,噹噹網一直保持高速度增長,每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有2000萬人在噹噹網瀏覽各類信息。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽,逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品,採用消費者鼠標輕輕一點,精品盡在眼前,快遞公司送貨上門,當面收款經營模式,吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平台獲利。

針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網,該網站於20xx年建立,到20xx年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務,初期經營範圍只在一個學校,到後來把業務逐步擴大周邊大學校園,採用網上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學生的日常生活,在學生當中贏得了很好的口碑,很值得我們學習。

綜上,網絡交易平台對商品分類,智能查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現,加上每個網站的特色服務,吸引瀏覽者和商家,這樣網站經營者得到了豐厚的回報。

2、自身發展優勢

隨着網絡技術的不斷髮展,網絡以其時效性強,信息交流便捷等特點,成為21世紀另一個市場。雖然互聯網已經發展的相當廣泛了,但是互聯網在學生市場中並沒有真正的打開。學生市場與互聯網之間還存在着很大的距離,據我們對周圍學生的觀察,學生們主要利用網絡的方式有:學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務,對學生帶來很少實體的2.3項目運營關鍵。

1)、注重學生需求的實際,讓服務更專業、更全面。

不同服務根據學生需求特點採用不同的經營管理模式,如:二手書服務中,我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店裏,學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到,之後進行簡單的`購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍,不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣,到位的服務會賺取好的口碑和利潤。

2)、把網絡拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,辦出我們的特色。

現在學生接觸到的網絡深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底,例如百度涉及到的是信息檢索,不能觸及到日常具體生活,顯得不夠全面,而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道,但也只是一部分實體,顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生羣體的要求,涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的,所以能夠真正把網絡拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,打造我們最具特色的一面。

3)、合理構建服務項目,保持生存與發展。

在我們經營的項目中,在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平台是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略,是網站生存發展的.前提條件;除自由交易平台外,其他六個服務都有獲利的空間,可以説把校園交易的主要獲利渠道容納進來了,達到團隊生存發展的目的。借鑑知名網站的服務模式和服務特色,結合校園生活的特點,科學合理的規劃,精心細緻的設計,打造出功能強大,服務周到,適應學校實際的獨具特色的本土化網站。

總之,要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現。

三、執行項目解析及營銷戰略

1、學生自由交易平台

我們開闢一個自由交易的平台,為學生免費投放廣告,學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中,就會被消費者輕易瀏覽到,或者被搜索引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。

2、超市在線購物

1)、市場分析

燕山大學學地域廣闊,宿舍區分佈廣泛,大部分宿舍區距離超市較遠,學生購物極其不便,在線購物――上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,我們瞭解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低,這就是激烈競爭的結果,可想而知他們對贏得學生市場的渴望,而我們給他們提供的在線購物服務是他們競爭的有力籌碼,只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式划算,他們就會很願意和我們合作的。

2)、行銷策略

把校園內外的超市吸引過來,我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略,超市根據自身情況是否選擇訂單服務。

為他們在網站上提供空間,讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時,或者直接打開某一個超市的頁面進行選購,或者用站內搜索引擎搜索想要的物品,經過智能化的處理,網站會把所得結果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來,以供選擇,然後在線下訂單,超市看到訂單後就會及時組織人員送貨上門,各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

3)、財務分析

根據我們對西校區利聯超市調查:平均每天營業額在5000元左右,預計在網站上每家超市的銷售額為500元,根據統計周邊超市數量,我們把合作目標定在四個。

每月利潤=(每天成交額x服務提成x每月天數+每月頁面展示費)x合作超市數量

四、互聯網前景分析

互聯網創業趨勢:充分利用線上網絡和線下實體的優勢。

現在互聯網創業,純粹線上的服務也可能成功,比如facebook,谷歌,twITter等,但這是5年一遇的大革新,是基於對信息和人的基礎網絡服務,這樣的機遇對於大多數創業者來説,可遇而不可求。如果你也想做互聯網創業,不妨考慮一下,如何充分利用互聯網的優勢和線下渠道的優勢,讓雙方優勢結合起來,爆發出新能量。

大數據平台項目計劃書3

一、 計劃摘要

1. 公司介紹:

1項目名稱:

2項目場地:網上銷售

3法律形式:個體工商户

2. 管理者及其組織:

店鋪運營總監(策劃)1名,客服人員若干名,網絡美工1-2名,財務管理1名,庫房配送1-3名

3. 主要產品和業務範圍:

1主要產品:高檔休閒皮鞋(副服裝箱包)

2銷售對象:以青年上班族男女為主,追求時尚休閒的學生羣體以及網購愛好者。

3產品特色:以獨特、簡約、使用、休閒的設計風格,融合歷史的積澱和時尚的潮流,形成

了自己的卓爾不羣的獨特氣質,也造就了獨具特色的“”休閒文化,贏得了眾多消費者的喜歡,被認為是時尚運維與都市休閒的完美融合的典範,傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。

4. 市場概貌:

近年來,隨着信息技術的進步和互聯網的普及,我國電子商務發展的大環境及其成果運用發生了巨大變化,在繁榮國內市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發揮着日益重要的作用。從國家戰略角度上説,電子商務已經足以承載整個國民經濟的一個重要的參考指標,大力發展電子商務,成為了促進經濟發展方式轉變,提高國民經濟運行質量和效率的重要途徑。

5.營銷策略:

在講究便利、快捷的今天,個人用户通過互聯網購買所需要的物品、支付金錢,企業用户進行商務宣傳、業務拓展,成為越來越多的個人和企業用户的選擇,品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑,這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因為品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器,也是網站業績、形象和信譽的象徵。

6. 銷售計劃:

② 度創新;

②以科學管理贏得競爭優勢;

③實施cs(客户滿意)戰略,營造品牌優勢;

④創品牌,樹形象;

⑤不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。

6. 財務計劃:

1啟動資本:15萬人民幣

2後期投資:後期根據店鋪經營情況,適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。

3資本來源:銀行貸款;合夥投資。

二、公司介紹

1. 本公司所創建的項目名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念:

系列產品精選優質牛皮,憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,並全力打造個性鞋品典範。

3. 品牌文化

真實——只有真實,才有價值。實事求是,坦誠相待。

簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。

時尚——做獨一無二的自己,不隨波逐流。

運動——生命在於運動,青春在運動中煥發。

快樂——積極向上,樂觀豁達。快樂工作,工作快樂。

4. 經營戰略:

憑藉強大的產品特色、生產、營銷力量與產品終端優勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,並全力打造個性鞋品典範,在新一輪的品牌提升中再創佳績,向國際化品牌邁進。

5. 戰略目標:

第一年提升月銷售額達3萬人民幣並保持這一水平,年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達75萬元人民幣.之後每年在保持之前的業績小同步增長。最總實現自己的品牌文化,擁有固定消費人羣,在業內具有一定知名度。

三、項目分析與市場預測

1. 背景分析:

電子商務作為現代服務業中的重要產業,有“朝陽產業、綠色產業”之稱,具有“三高”、“新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅遊和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展,應用水平不斷提高,正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。隨着互聯網的快速發展和人羣中的普及化,以及中小企業應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發展的重視,網絡已經開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物。“十一五”末,電子商務平台服務、信用服務、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業不斷湧現,“十一五”末,已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平台正在向專業化和集成化的方向發展。社會信用環境不斷改善,為電子商務的誠信交易創造了有利的條件。

2. 項目需求分析:

目前商業服務業態主要有兩種,一種是傳統商業服務業態,就是實體店鋪業態模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發展起來的互聯網商業服務業態,就是網店業態模式。這兩種業態模式各有優劣。實體店鋪的優勢在於便利和服務有保障,劣勢在於成本太高,費時費力;網店模式的優勢在於方便、成本低,劣勢在於服務週期長、服務保障低。電子商務的發展仍然存在着一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統生產經營模式創新發展的作用尚未充分發揮,對經濟轉型和價值創造的貢獻潛力尚未充分顯現。

3. 運行依據:

截止到20xx年6月,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億,同比增長15.25%。網絡零售市場交易規模達7542億元,同比增長47.3%。截止到20xx年6月,我國B2B電子商務市場交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業達11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務服務商的營收規模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業電子商務規模的拓展,B2B服務商因此受益。國內使用第三方電子商務平台的中小企業用户規模(包括同一企業在不同 平台上註冊但不包括在同一平台上重複註冊)已經突破1800萬。

截至20xx年底,中國移動電子商務市場交易規模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發展如此之快的原因有四:一是手機用户數量和用手機上網用户數量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統電商沉澱,為移動電子商務的發展奠定了基礎。移動電子商務憑藉其對傳統電子商務的有效補充,開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創新性產品加入,進而不斷完善移動電子商務市場,為移動電子商務的增長提供源源不斷的.發展動力。

4. 創業機會:

電子商務作為一種新的營銷手段,從發展趨勢來看,它的外延在不斷擴散,以金融產品、旅遊產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年,商務部、工信部等部門已經將電子商務的發展規劃納入“十二五”規劃的範疇之內,未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正着手推動電子商務示範工程,國家信息化推進辦公室先後批准了17個電子商務試點,覆蓋了多個行業、地區、企業。在發展經濟的過程當中,各個行業,尤其是一些中小企業和一些個體户,應該牢牢把握這個契機,實現產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發展,在平台與服務上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平台,卻在行業的發展中蓄勢待發,20xx年,我國電子商務行業投資額將達到48.1億美元。

四、產品(服務)介紹

1. 服務介紹:

系列產品精選優質牛皮,憑藉精細的剪裁和考究的製作工藝,以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創新的設計思維、優質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象。

2. 主要產品介紹:高檔休閒皮鞋

3. 特色服務:線上促銷價格遠遠低於線下店鋪價格(期間省去代理商、運輸費用的等,廠家直銷),店鋪產品更新速度快於線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構架

1. 組織構架:

2. 各崗位人員所具備能力和職責:

(一)運營總監

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客户關係維護,處理相關客户投訴及糾紛問題。

8、負責協助運營總監完成工作;

9、負責其主要論壇的優化工作;

10、負責對每天銷售的貨品的數據分析;

11、負責網店的幫派溝通協調工作。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,製作快遞單,整理貨物等;

3、客户關係維護工作,在線溝通解答顧客諮詢,引導用户在商城上順利的購買,促成交易;

4、負責客户疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衞生工作;

3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

4、準確在網店後台輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。

(四)網店美工

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝製作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁htm編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)財務人員

1、負責網店銷售與資金到賬的管理;

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

3、負責網店日常運營財務方面的處理;

(六)策劃

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;

2、負責產品的文案描述。

3、策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺

推廣等)等營銷工作;

4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營銷策略

相比我們的優勢:國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招,畢業生數量大幅度增長,由於經濟危機的影響,造成了畢業生供過於求,大學生就業成為國家關注的問題。為此,國家出台了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業,“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台,為以後就業或創業打下紮實的基礎。

大數據平台項目計劃書4

1.業務主旨

一個合格的創業計劃書首先應該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言,以説明此項創業計劃的發展方向和主要內容,其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標以及創業者自身所具備的優勢,讓投資人能在最短的時間裏全面瞭解整個創業計劃,控制資金的投放方向及節奏,使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風險投資集團擁有豐富的管理經驗和強大風險自我控制能力,其在管理和風險控制方面的無形投入對處於起步階段的創業者來説無異於黑夜裏的一盞明燈。即使雙方合作並未成功,虛心接受風險投資專家的建議也會使創業者獲益匪淺。

2.創業公司情況介紹

建立初步印象後,創業者應該進一步説明自己公司的背景和現狀,清晰明瞭地托出公司的全盤戰略目標,挑明作為商業盈利公司的最終目的,使投資人能充分了解其所投資的創業公司,建立起必要的信任。這是創業者"圈錢運動"的必由之路,需要有誠懇的態度,只有讓投資人在充分信任自己之後,一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己並不信任對方的情況下,有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢?開誠佈公是建立信任的基礎。

3.產品/服務

產品/服務是創業計劃的具體承載物,是投資最終能否得到回報的關鍵。產品/服務要有商業價值,應以市場為導向,而不要以純技術為導向,因為有市場機會的創意才最有價值,才能夠滿足目標市場領域的要求。創業者應對其描述得儘可能詳實而清晰,具體應突出產品/服務的特點,潛在商業價值;技術的領先性,是否適應現有消費水平;對技術前景準確合理的判斷;所有權狀況等內容。對此,創業者應該抱有充分信任風險投資公司的態度,不要過分擔心自己的技術專利會被風險投資公司所竊取而有所隱瞞。可以肯定的是,風險投資公司在這一方面有着嚴格職業道德的規定,在洽談合作前,他們必會同創業者簽署保密協議,用法律的手段來保護創業者的利益。

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素,創業者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調查分析,並在創業計劃中詳細闡明市場容量與未來趨勢,這包括目標領域現有規模、發展狀況、開拓能力、客户情況、競爭形式及營銷策略的可行性,並對市場份額及市場走勢作出合理的預測,進行準確的市場定位。為了保證其準確性,創業者應儘量採用多條專業的市場分析渠道,委託不同專業的市場分析公司分別作出嚴密科學的權威性的調查報告,並綜合儘可能多的數據,作出最終的論證方案,最大限度地規避風險。清晰的市場機會是對風險投資商最具吸引力的方面,目標市場應具有相當規模和發展潛力。

5.競爭分析

俗話説"知己知彼,百戰不殆",創業者必須對市場競爭情況及各自優勢認識清楚,透徹分析,並部署出明確的競爭戰略。

6.經營及實施

經營及實施包括兩個方面內容,一是經營戰略,另一個是銷售方式。對於經營戰略,創業者應明確戰略實施步驟、經營時間表、產品生產/服務計劃、成本、毛利、預期的經營難度和資源需求等。對於銷售方式,創業者則應明確銷售策略和方式,包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠成功來説非常重要。

7.管理背景和能力

風險投資家非常注重管理能力,可以説沒有好的管理就不可能取得成功,管理能力在商業計劃中體現於以下的兩個方面:

(1)創業信念,遠見卓識,專業知識與豐富的經驗,以及良好的商業感覺;

(2)縝密的計劃和有效的實施方案,包括對風險和威脅的洞察和考慮。

如果選定了一份互聯網創業目標,那麼有非常清晰的發展目標和發展規劃,以及在這個過程當中有哪些值得注意的地方等這些明確的書面計劃的情況下,當然是非常有必要的,那麼到底互聯網創業計劃書怎麼寫呢?

在這裏有一份大概的框架可以起到一定的參考作用:第一,一般來説,不管經營任何實體的生意,大都是需要產品的,而互聯網創業計劃書當然要對自己所經營的這些產品有較為詳細的描述,明確自己的產品定位以及跟同行之間對比之後的優勢以及劣勢在哪裏,從而不斷的改進,把優勢的一方面發揮的更加突出;二,對市場的精準分析,主要包括消費者的需求和消費習慣等等;三,對競爭方面的分析,介紹清楚在經營這份事業過程中主要面對的競爭壓力,瞭解競爭對手,並且做出適當的調整來應對更強的競爭;第四則是全面介紹和分析自己所選擇的這個創業項目的意義所在以及它的必要性都包括哪些方面;第五個方面則是要對這個項目的市場進行分析,並且制定初步的以及長遠的發展目標以及規劃。

除了這些之外,在創業計劃書當中還需要對這個項目的風險進行詳細的分析,對創業過程當中的每一個步驟都需要做出詳細的計劃等等。究竟互聯網創業計劃書怎麼寫,其實現在網絡當中有很多相關的案例,可以參照這些好的案例來進行規劃,當然,專業的人員來制定這個創業計劃書才是最為明智的選擇,這樣才能夠更加準確的瞭解這個項目是否值得投入。

大數據平台項目計劃書5

一、項目背景

美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現在,隨着人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。着裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,着裝的品味也反映出一個人的內心世界,合適的服飾穿着在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。

這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧xx網站平台和短期資金回報率以搶佔市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產品,最終能做出屬於與自己的個性品牌。

二、公司項目策化

1. 提供靚麗服飾,網店使命

我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。

2.公司目標

立足職院,服務周邊,輻射全國,創建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,並且在淘寶網上推廣。試運行兩個月,如果項目可行,我們將採取網站營銷,博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣,盡全力實現收支平衡。

三、經營環境與客户分析

1、行業分析

悦靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站,因此目標消費者定位為年輕的女性羣體。該網站除淘寶網總站外,在職院校園商城設有分站 ,因此,暫定的目標消費羣在校女大學生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數大約佔到40%,而最新的統計表明,20xx年全國在校大學生將有3000萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實,還是有相當大的市場前景。並且,學校離市區較遠,需要擠公交,很多學生通過網上購物,可以用快遞直接到達

2、調查結果分析

本網店對附近在校學生為重點進行客户分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

(3)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等

(4)購買行為基本上是感性的,但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

(5)購買衣服的季節性很強,都是隨着季節的變化而買衣服,很少會買反季節的衣服。

3、目標客户分析

在校大學生購買一般大多看價格,但從調查結果看側重於中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等

四、經營策略

1、價格策略

"悦靚女屋"在服裝質量,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

2、促銷策略

⑴宣傳策略

利用校園商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象,並與其他的服飾網站建立鏈接,形成良好的關係網。

⑵服務方面

網上服裝店服務必須是一流的,對於配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準確的地點送到,並且在網絡商談時語氣要温和,在售後服務方面,採取以下幾種方式:

① 第一次訂購的客户將收到隨服飾送的小禮品,並享受價格優惠。

② 交易成功後,打感謝電話或發站內信感謝。

③ 服裝質量出現問題無條件接受客户退貨,集中受理客户投訴。

④ 不定期的在網上給以前的客户發送祝福短信.

⑤ 建立客户檔案,客户重複訂購時給以優惠的價格,和優質的服務。

渠道建設

就目前來看,網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關係。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。

策略實施

1)市場範圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功後在推廣到其他的網站。

2)重點宣傳客户,宣傳對象以在校學生為主,他們往往容易領導潮流。

3)網站促銷,在網上寫出自己的優惠措施,低價格、高質量的產品優勢。

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析,可能受網點信譽的影響,開始營業額會不理想。

2、支付方式

淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易,也可貨到後,網上轉賬。

3、訂貨方式

淘寶網上訂購,電話訂購。

六、不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由於時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。

網站設計,製作方面,由於對與此相關的知識瞭解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,"悦靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了,我們相信,網店的生意會越做越好!

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一、 設計管理研究(設計思想)

根據網上目標顧客的需求,進行價值溝通、價值創造和價值傳遞。我們設計了一套完整的網絡營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。 這五種平台分別執行不同的職能,彼此之間又相互依存,相互支持,形成一個有機的整體。因此,在設計和管理這些平台的過程中,充分考慮它們之間的區別和聯繫,圍繞顧客價值的讓渡和企業獲利能力的提高進行實際運作,以促進網絡營銷整體效益的長期最大化。

(一)、信息平台的設計與管理

橫財科技信息平台的設計不僅有自己相對獨立的功能,而且廣泛、深入地滲透到其它四個平台之中,信息平台的基本功能是蒐集、處理和發送與企業網絡營銷有關的各種信息,展示公司(微觀環境)及行業(宏觀環境)的最新動態。

從服務對象和服務內容上看,信息平台要面向內部用户和外部用户開展信息工作,並建立和完善相應的數據庫。對內部用户,提供了不同權限的信息維護、整理和更新功能(主要表現在平台的後台管理上)。對外部用户(客户、合作伙伴),主要提供相關信息的諮詢、搜索和信息的反饋,特別對於客户的定單查詢,郵件訂閲等。

為了提高信息平台的效率和準確性,把各種信息溝通管道整合為一個有機的整體。橫財科技把網絡站點、電話系統、留言反饋系統、電子郵件系統等管道應彼此連接,及時互通信息,為所有相關的信息服務對象提供使用權限內的最大限度的方便。

(二)、製造平台的設計與管理

藉助網絡把顧客信息、競爭信息和內部報告信息與產品的設計製造技術緊密結合起來,創造具有高度顧客價值和良好經濟效益的產品。其核心任務是在網絡環境下成功地開發新產品。這裏主要利用客户的具體需求,開展一對一的定製業務,以更能為客户設計、生產個性化的產品。

找準新產品開發方向,使新產品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財網絡平台的便捷性和互動性,更多地接觸和了解顧客,鼓勵顧客的參與;藉助企業內外的腦力,深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費發展趨勢,誘導市場需求,培育新產品的目標市場。

但是,為滿足顧客的個性化需求,企業在網絡營銷中使用市場細分、超市場細分乃至一對一營銷,這無疑加大了產品的製造成本和營銷成本。因此,我們施行大量定製化生產,以減少顧客對商品個性化的要求導致規模生產成本優勢削弱的不利影響。產品儘量滿足顧客的特殊化要求,並且生產地應儘量靠近顧客需求的產品。

(三)、交易平台的設計與管理

真正盈利的網絡營銷是一種把網上和網下的資源加以整合和綜合利用的商業模式 。因此,我們把交易平台設計成網上和網下既可並行又可相互結合和貫通的模式,能為顧客帶來更多的機會、更大的方便,並增強企業的快速反應能力和市場聲譽。使顧客相信並切實體驗到,購買企業產品,只須花費最小的顧客成本,而獲得最大的顧客價值。

(四)、物流平台的設計與管理

由於本企業所涉及的產品主要是無形(信息)的產品或方案,所以,對於信息功能和交易功能,及時傳遞供需信息,要求特別高。充分利用網絡訂貨系統、商品分類管理系統、配送需求計劃管理系統、以銷售資料建立的預測與計劃系統等。此外,充分利用網絡與基於Iternet通訊技術,讓客户方便地知道所訂購的產品進入的環節,以樹立起顧客對公司的安全感和信賴,提高客户忠誠度。

(五)、服務平台的設計與管理

制定服務標準,推廣服務理念。服務具有無形性的特點,在購買之前,是很難被顧客所感知的,顧客往往無法預知結果。通過制定明確、具體的服務標準,消除顧客的“模糊預期”,使服務具有可衡量性。如果服務達不到既定標準,我們可以迅速從中發現服務缺陷,並採取相應的措施予以修正,或在一定程度上在顧客投訴之前對服務缺陷進行彌補。

提供良好的資訊和個性化服務。我們與顧客之間的互動主要是在資訊服務的界面上進行的,因此網絡營銷企業首先要充分利用信息平台為顧客提供良好的資訊服務。網絡主頁的設計不僅包括宣傳企業和介紹產品,而且和客户一起,就產品的設計、質量、包裝、交付條件、售後服務等進行一對一的交流,幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要藉助現代信息技術進行,如傳真、免費E-mail新聞組、郵件列表等。對服務質量進行跟蹤和評價,最終使改進服務流程的計劃轉化為服務效益。

(六)各種基本功能平台的整合

由於上述五種基本功能平台之間的相互依存關係,我們只有將這些基本功能平台進行統一的規劃和管理,使它們彼此相互協調、相互促進,才能實現整個網絡營銷平台的最優化,從而最大限度地促進企業網絡營銷目標的實現。這種系統性的整合,主要以互聯網站為核心,全面開發和整合網絡營銷平台的功能。互聯網站是將網絡營銷的各種基本功能平台加以整合的共同操作界面和載體。使信息管理部門同營銷、生產、財務、後勤等部門密切合作,開發、利用、維護和完善企業網站的各種經濟和經營功能,如信息發佈與反饋、產品設計、談判與交易、在線結算與支付、服務支持等。

二、 基於以上設計思想,橫財科技網絡平台基本功能主要表現在

品牌形象、產品/服務展示、信息發佈、顧客服務、顧客關係、網上調查、網上聯盟、網上銷售、郵件列表等方面。後台兼有定單處理、會員管理、庫存管理、流言回覆管理、營銷網絡管理、郵件列表管理和信息發佈管理。

1、 品牌形象。網站的形象代表着企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。所以,我們的網站主要體現簡單、清新,以業務處理為重點。

2、 產品/服務展示。顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的瞭解。因此,產品展示和新聞諮詢欄目成為本站主頁的主要內容。主要價值也就在於靈活地向客户展示產品的説明及圖片信息,和可以隨時更新的產品宣傳資料。

3、 信息發佈。網站是一個信息載體,可以發佈一切有利於企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有本網站就相當於一個強有力的宣傳工具。

4、 顧客服務、郵件列表。通過網站為顧客提供各種在線服務和幫助信息,及其郵件的免費訂閲。在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的諮詢等等。解決了客户購物的不適應性問題。

5、 網上調查、會員管理。通過網站上的在線調查和會員管理,獲得用户的反用於饋信息,用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場資料,以便為公司的下一步發展作好準備。同時可以有針對性地對有效客户展開數據庫營銷。

6、 網上聯盟。由此獲得更好的網上推廣效果,需要與供應商、經銷商、客户網站、以及其他內容互補或者相關的企業建立合作關係。

7、 網上銷售。建立網站及開展網絡營銷活動的目的之一為了增加銷售,一個功能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即網站本身就是一個銷售渠道,是一個最基本的功能。

8、 庫存管理、定單處理。分為成功訂單,未處理訂單,有效訂單,無效訂單,待核對訂單等。

三、解決的問題(綜合以上,本平台設計所解決的主要問題):

1.電子商務交易平台的不規範問題

2.電子商務後台數據的管理問題,把先進的數據庫技術運用於文檔管理,促進企業信息化管理的進步。

3.購物流程對大眾消費心理的適應問題

4.版面設計的人性化問題

5.功能摸開的實際行業化、個性化問題

6.銷售過程中市場信息的及時捕捉和反饋。企業客户資源的全面信息化管理,使企業通盤掌握客户資源,利於企業合理利用和有效整合。

7. 客户資源的有效管理和利用,升級企業客户服務管理水平,提高客户滿意度,提高客户對企業的信任度和忠誠度,從而增加企業的利潤。

8. 銷售制度的有效實施和銷售過程的規範化管理

9、對客户關係進行全面分析和歸納,改善企業客户服務的層次性,提高客户服務的工作效率

10. 解決了銷售過程中各部門的及時溝通和配合,銷售效率的有效提高和客户服務的改善。

11. 可定製服務使得提供的產品和服務的設計更加人性化,更貼近客户的切身需求,更符合客户的個體利益。

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