2017年中級社會工作《社會工作綜合能力》考試複習題及答案

　　一、單項選擇題

1.在小組工作實務中，不同類型的小組往往採取不同的工作模式，社會目標模式主要強調的是(　)。

A.培養並提升小組組員的社會責任、社會參與和社會行動的能力

B.帶領小組組員建構和發展社會關係

C.促進組員之間、小組和社會系統之問的良性互動

D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識

2.小組工作的(　)，是開展小組工作實務的基礎。

A.性質及特點

B.服務範圍

C.類型劃分與確定

D.組織結構

3.社會工作者李毅發現本社區中有許多軍隊離退休幹部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不願與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平台，組織他們為社區做一些力所能及的事情。這個小組屬於(　)。

A.支持小組

B.任務小組

C.成長小組

D.教育小組

4.在為企業員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈。最後變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是(　)。

A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續討論小組內部分工

D.重申小組規範，處理兩人的對抗行為

5.劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區非正式照顧可以提供的服務是(　)。

A.為劉大爺提供心理輔導

B.幫助劉大爺向政府申請經費補助

C.動員劉大爺進入福利機構接受照顧

D.聯繫劉大爺的鄰居提供日常幫助

6.某社區服務中心將1樓的l0間空房改造為0張牀位的小型社區敬老院。受到社區老年人和家屬的歡迎。很快就有l0位老人申請人住。這種由社區敬老院提供的照顧屬於(　)。【2008年真題】

A.由社區照顧

B.在社區照顧

C.互助網絡式照顧

D.支持網絡式照顧

7.2009年世界環境日的主題是“地球需要你：團結起來應對氣候變化”。其採用的社區教育宣傳手法屬於(　)。

A.吸引力

B.正面宣傳

C.負面宣傳

D.多媒體推廣

8.根據民政部門制訂的居家養老服務方案，某地政府將對全區80歲以上的老人發放生活補貼。由此形成的需要被稱為(　)需要。【2010年真題】

A.規範性

B.感覺性

C.表達性

D.比較性

9.社會工作者組織志願者，對於本社區內的孤寡老人進行電話問候。這屬於社區照顧模式中的(　)。

A.物質支持

B.心理支持

C.整體關懷

D.行動照顧

10.社會工作者王瀟準備在社區內組織一個“社區治安維護協助小組”。為了吸引更多的熱心居民來參與，王瀟通過海報的形式，宣傳加強治安，將使居民們的社區生活更有安全保障。王瀟是從(　)方面來吸引居民加入小組。

A.問題利益

B.集體利益

C.組織吸引力

D.社區利益

　　參考答案及解析:

1.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用於社區發展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力。

2.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。社會工作學科中有關小組的分類標準很多，一般依據小組的目標、服務對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務對象的參與動機以及小組採用的結構等，劃分成不同的類型。

3.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關係建構、相互交流和相互支持。

4.【答案】C 社會工作者要學習如何面對和處理小組的衝突，並協助組員讓衝突成為他們正向成長的經驗。在面對衝突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態度。

5.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規照顧。社區照顧模式認為，社區內存在着許多人際關係網絡，這些關係網絡對社區成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個人出現困難時提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務上提供緊急照應等。社區照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規照顧系統，鼓勵他們參與並提供幫助，建立有效的照顧網絡，與正規的'社會服務一起，支援和協助人們解決困難。

6.【答案】B “在社區照顧”的服務形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區中的家庭裏生活，並輔以社區支援性服務，如家務助理、社區護士及社區中心等。二是將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區的大型機構遷回社區內，使服務對象有機會接觸社區，方便親友探訪見面。

7.【答案】B 社區教育宣傳手法主要有：(1)採用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標具體化;()重複信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為羣眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現的嚴重後果來阻止和改變人們的不良行為。

8.【答案】A 規範性需要是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有的規定或規範指出在特定情況下所需要的標準。例如，民政部頒佈的《全國示範城區標準》規定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區服務中心，同時也規定了社區中心應配備的服務項目。當服務設施和服務項目不符合規定時，就存在規範性需要。

9.【答案】B 從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法及過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等;物質支持，如提供衣物、傢俱和現金、食物等;心理支持，如問候、安慰、輔導等;整體關懷，如改善生活環境、發動周圍資源給予支援等。

10.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引羣眾加入社區團體和組織。其中，問題利益指加入社區團體和組織的改善和解決具體的社區問題有所助益，它特別適用於那些以解決某個社區問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。