2017年高級人力資源管理師簡答題大綱
- 司法考試
- 關注:2.99W次
衝刺階段是多做練習,來鞏固自己掌握的知識點和內容,讀書破萬卷,下筆如有神,下面是小編帶來的的題目, 歡迎大家前來做題,更多試題請繼續瀏覽本網站!
一、簡答題(本題共2題,每小題15分)
1、簡述制定具體人力資源管理制度的基本程序。
2、簡述績效改進的方法與策略。
二、計算題(本題1題,共15分)
某車間產品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工,現有A、B、C、D四項任務,在現有生產技術及組織條件下,每位員工完成每項工作所需要的工時如表1所示。
請運用匈牙利法求出員工與任務的最佳分配方案,以保證完成任務的總時間最短,並求出完成任務需要的總工時。(15分)
三、綜合分析題(第1小題18分,第2小題17分)
1、某設備工業公司是一家中型企業,根據崗位的工作性質和特點,該公司將工作崗位劃分為管理人員、技術人員和操作人員三大類。公司人力資源部根據薪酬制度改革 的要求,對現有各類崗位組織一次系統全面的崗位評價。為了切實保證崗位評價的質量,公司從各個職能業務抽調了一些豐富工作經驗的主管人員,組成了崗位評價 專家小組。人力資源部張經理總結吸收了同行業崗位評價體系,但在與專家小組討論如何制定崗位評價標準時,大家各執一詞,這使他一籌莫展。
請結合本案例,回答以下問題:
(1)崗位評價指標的'計量標準由哪些基礎標準組成?(6分)
(2)在制定崗位評價指標的計分標準時,可採用幾種計分標準和方法?(12分)
2、2010年10月8日,於某通過招工考試被錄用為某商場營業員,雙方當事人簽訂勞動合同,約定聘用期3年,並明確試用期從2010年10月10日開始。於某上崗後,工作表現不錯,得到主管和同事的一致好評。2011年5月初,該商場又從社會公開招聘女營業員50名。2011年7月7日,商場同時以試用期不符合錄用條件為由解聘了30名女營業員,於某也接到了 商場人事部的解聘通知。當日下午,於某到商場人事部質詢,人事部負責人出示了2010年10月招聘女營業員的廣告,其中規定,應聘者身高應在165釐米以 上。於某身高只有160釐米,但在筆試和麪試時表現都非常出色,當時商場開業在即,怕一時招不到合適的人選,因此錄用於某為營業員。於某不服,向當地勞動 爭議仲裁委員會申訴,要求用人單位履行原勞動合同。
請結合本案例進行評析。(17分)
四、方案設計題
某公司是一家高科技企業,其科技人員經常需要外派接受專項培訓,例如,該公司一項赴德國的技術人員培訓,每年需要派數十人蔘加,為期6個月,人均費用達10萬元。
請為該公司設計一份培訓服務協議,以明確公司和受培訓員工的責任與權利。(20分)
職業道德。單項選擇題(第1-8題)
1、關於道德的説法中,正確的是( )
A.縱觀歷史,人類道德幾乎沒有發生變化
B.道德與經濟發展無關,所謂道德觀念總是抽象的
C.道德是處理人與其他事物之間關係的特殊行為規範
D.道德有時威力巨大,有時則毫無功用
2、企業文化的激勵功能的根本表現是( )
A.把追求經濟效益作為員工的最大動力
B.通過樹立正確人生觀、價值觀,增強企業的發展動力
C.刺激員工的冒險精神,推動企業發展
D.對員工的慾望,有求必應
3、關於協調與上司之間的關係,職工比較正確的做法是( )
A.信任上司,無條件執行上司的指令
B.維護上司的權威,絕不越級彙報工作
C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是
D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預上司
4、美國IBM公司宣稱,“IBM就是服務”。你對這句話的感受是( )
公司對市場經營的理解比較深入客觀
公司的戰略定位缺乏應有的高度和新意
公司在經營上走的是“服務高於技術”的道路
公司缺乏創新意識和創新能力
5、當企業經營遇到重大困難時,從業人員正確的做法是( )
A.離開企業
B.索要工資
C.不給上司添亂
D.想辦法解決困難
6、一般情況下,從業人員的着裝要求是( )
A.樸素大方
B.注重品牌
C.突出個性
D.時髦新潮
7、從業人員對顧客有下列説法,其中屬於職業“忌語”的是( )
A.“請諒解”
B.“請稍候”
C.“等會兒再説”
D.“同志”
8、在職業活動中,關於團結互助的正確的認識是團結互助( )
A.落腳點是相互利用
B.只能夠在親戚、老鄉、同學之間進行
C.會導致漠視紀律的風氣
D.有助於人際和諧
- 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://xuezhezhai.com/zh-hk/cyzgz/kaoshi/0lgmxz.html