保險代理人常見的誤導行為有哪些

　　導讀：近年來，保險業推出不少投資理財型保險產品，與銀行合作銷售。然而部分保險代理人為提高業績有意誤導，誘使投保人在非本意狀態下購買保險產品，引發爭議。保險代理人的誤導行為主要有以下幾種。

　　付回佣難保合適

一是付給回佣。代理人回佣現象很多，回佣行為對客户和代理人都沒好處。

首先，對客户來説，首期保費支出確實少了，但是長期來看，後期的保全業務很難保證，最重要的是你幾乎不可能買到適合自己的保單，除非你會選擇適合自己的保險。對業務員來説，佣金是他們的.全部，代理人尋找準客户時，需付出相當的時間成本和資金成本，代理人回佣主要為提升競爭力迫不得以而為之，他們定會想方設法推薦一些回佣高的產品，而不是首先考慮產品是否適合投保人。有些對消費者有利的產品的佣金，或許只有1%。

　　人情單喜跟風

業務經理們通常會想法招聘一些家庭背景好或朋友多的人來做保險，為他們設立較低的進入門檻，教他們以感性銷售手法做單，等到沒有這方面資源時，這類人會漸漸流失，然後業務經理們吃續期佣金。此類代理人沒有什麼專業知識，主要是拜託親朋好友投保，推薦產品時喜歡人云亦云，較難對症下藥，一旦流失，這些保單後續服務有時無法保證，保險的斷繳機率也很高，以致於部分公眾認為，保險欺騙親朋好友。

　　感性銷售較濫

現在，保險業務人員的培訓還停留在保險業發展的初級階段，以感性銷售為主，影響着一批批新進入的代理人。他們的核心理念是“不管黑貓、白貓，抓住老鼠就是好貓”。

如，目前培訓代理人時，很多內容是講給準客户送什麼禮物;讚美什麼能使對方開心;以什麼方法能獲得拜訪機會;怎樣説，對方只能回答“是”;怎樣做，準客户會覺得不投保就對不起代理人等。

保險公司為了做大做強而粗放型經營，也會悖離風險管理基本原則，設計出公司最大利益化產品。例如：有一些躉繳、三年繳、五年繳或80歲到期、88歲到期，3年或5年分生存金等系列分紅產品，保障及養老功能十分有限。

　　高級酒店佈景

保險公司會定期或不定期開一些“理財説明會”或“健康説明會”，地點定在高級酒店裏，利用現場的氣氛籤回大筆保費。而説明會上出席的所謂的專家，往往是公司內部員工。然而，所有的人絕對不可能適合同一類或幾類產品，這同樣是誤導行為。

　　投放賣空消息

前段時期，有部分公司的健康產品要停賣了，幾乎所有公司的代理人都在説自己公司的健康險要停賣了，新產品會漲價，以此誤導消費者購買健康險。