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2017年物业管理师《物业管理实务》复习题

2017年物业管理师《物业管理实务》复习题

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2017年物业管理师《物业管理实务》复习题

1、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得( )。

A.高于16°

B.低于16°

C.高于20°

D.低于20°

2、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均( )平方米以上。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

3、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的'评议满意率达( )。

A.90%

B.95%

C.98%

D.100%

4、实行( )管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

A.动态

B.静态

C.多元化

D.状态化

5、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( )。

A.管理者的管理手段在不断地变化

B.住宅小区的居民在不断的变化

C.物业在使用过程中不断地发生变化

D.物业管理企业经常发生变化

6、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

A.经常性监督检查

B.业主委员会的督促

C.广大业主的自觉性

D.签订公约或管理制度

7、在新开发物业验收之前,通常由开发商行使管理权和处置权,自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作,并签订( )。

A.前期物业管理服务协议书

B.前期物业委托管理合同

C.临时物业委托管理合同

D.永久性合作协议

8、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。

A.第一个业主入住一年

B.全部业主入住

C.成立业主委员会

D.接管验收

9、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由( )编制。

A.物业管理公司B.业主委员会C.街道办事处D.房地产行政管理部门

10、住宅小区物业管理形式是( )。

A.行政性管理

B.监督式管理

C.协商式管理

D.文件化管理

答案:1.B 2.B 3.B 4.D 5.C6.D 7.A 8.C 9.A 10.D

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