如何做好乡镇专武工作

当前，随着我国经济的快速发展，农村各项改革不断深入，利益格局不断调整，广大人民群众民主意识不断增强，各种深层次矛盾日益凸显，导致群众来信来访案件呈上升趋势。如何有效化解各类信访矛盾，维护社会大局稳定，营造良好的经济发展环境，成为乡镇一级基层政府必须面对的重要课题。下面就如何做好乡镇信访工作谈一下我的几点看法。

一、建立健全高效信访机制，狠抓干部作风强化责任落实。

信访工作涉及方方面面，没有固定模式可用，需要在工作中不断总结，不断探索，不断创新。一是要不断畅通信访渠道，加快村级综治维稳协管员队伍建设，强化村级基础作用，形成逐级信访工作格局，以疏代堵，让人民群众信访有处可去，有去必答。二是狠抓矛盾纠纷排查，不断加大调处力度。要深入开展矛盾纠纷排查月活动，各驻村干部要深入农村一线解民情、访民生，对于发现的矛盾纠纷力争消除在萌芽状态。同时不断加大调处力度，继续巩固联动调处机制，充分发挥由司法所、派出所、林业站、经管站、法庭、综治办等部门组建的调处专班作用，各成员单位必须明确专人负责信访工作，从而有效避免矛盾越拖越大、易事越拖越难的现象发生，直接提升信访件办结率。三是要狠抓干部作风，强化责任落实。要坚决实行领导信访包案机制，做到定领导，定措施，定时间，定责任，包案件调查，包问题处理，包人员稳定等“四定三包制度”，全面解决信访问题。同时建立信访工作干部包村制和责任倒查制，严格实行“属地管理，分级负责”，“谁主管、谁负责”的领导干部“一岗双责”制度，村干部和镇驻村干部要切实履行职责，对辖区范围矛盾纠纷信访事项及时调处，严格按政策办事，能解决的按政策及时解决，暂时不能解决的或者超越政策界限的要耐心解释答复。村干部及驻村干部解决不了的信访事项，都必须形成明确的书面解决意见，对于应解决而未解决直接到县、镇上访的，实行责任倒查。

二、创新工作方法，统筹结合各项工作，密切干群关系。

在工作实践中，做好乡镇信访工作还要注意一个感情问题，没有感情就没有动力，没有感情就没办法，没有感情也就做不好信访工作，没有感情也很难对人民群众负责。在对待群众上访时，一定要把群众信访问题当成自己的问题，设身处地为群众着想，积极寻求解决问题的办法和途径，决不能应付了事。粗暴对待。在进行调处工作时，要心系人民群众，时刻为民谋利，要坚持原则，坚定地按政策办事，同时也要注意创新工作方法，对于比较复杂的信访件可以组织多方座谈，邀请人大代表、政协委员列席，对于所提问题请法律专家一一回答，做到让信访人心服口服，使得信访调处更加阳光透明，经得住群众的监督。在做好信访工作的同时，要统筹结合如干部结穷亲、“三万”活动等其他各项工作，密切联系群众，深入农户家中，建立与人民群众血肉相连的深厚感情，不断增强党委政府的凝聚力。

三、切实加强基层组织建设，构建和谐富裕新茶店，从源头抑制信访问题。

在乡镇一级，绝大一部分的信访问题都是由于经济水平欠发达，村干部素质低，处事不公等引发的，因此，加强基层组织建设，提高干部队伍素质，切实改善民生成为有效应对信访严峻态势的最重要一环。

(1)镇党委、政府一定要提高对抓好村级基层组织建设重要性和必要性的认识，真正把它作为化解农村矛盾，维护农村社会稳定，促进农村经济发展的一项重要工作来做，积极探索在新形势下农村基层组织建设的新办法。

(2)努力推进民主决策。凡是涉及村民利益的重要事项都须请村民代表会议讨论，按大多数人的意见作出决定。对未经讨论表决随意实施，造成不良后果的，要追究责任。凡是村里的重大事项和群众关心的问题，都应向村民公开，加强群众参与和监督的力度，增强村务公开的`透明度。村务公开的重点是财务公开，加强群众对财务工作的监督检查。

(3)镇党委在基层组织建设上要把好关，切实把那些政治素质好、作风民主务实、群众公认的人选配到班子中。在发展党员时要为村党支部把好关，避免出现一个村党员都是亲连亲、眷连眷的现象，切实把合格人才发展入党，为支部建设打下良好基础。

总之，化解农村信访矛盾，维护农村社会稳定，既要靠基层民主政治建设的改善，又要靠各级领导的高度重视，完善的信访机制，使信访问题能及时得到妥善处理，但从根本上来说，还是要靠密切干群关系，加强基层组织建设，大力发展基层经济。只有这样，才能从源头上解决农村的信访问题，从而维护农村的社会稳定。