公司工作总结（精选27篇）

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的公司工作总结，欢迎阅读与收藏。

公司工作总结 篇1

伴随着20xx年度总结工作的开展，本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中，物业客服部在公司领导的关心、指导下，客户服务工作本着："专业、务实、高效"的服务理念，为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨，各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效；为客户带给了专业、满意的咨询服务，为销售工作带给良好的服务支持，高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作；针对本年度的实际工作状况，为保障20xx年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展，对20xx年度的工作思路及存在不足做出总结分析；

一、20xx年度的主要工作

回顾20xx年度主要完成以下几项工作：

1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作；

2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施；

3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作；

4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作；

5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作；

6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作；

7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作，对业主提出的物业问题进行解答及沟通；

8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释，根据小区管理的实际状况编制统一的解说词；

9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导；

10、销售宣传活动的协助配合工作；

11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织；

12、"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训；

13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备；

14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。

本部门根据不一样时期的工作任务，结合小区的实际状况和市场行情，对小区涉及的物业管理工作的项目用心的协助、配合；在物业礼宾部的调整时期，配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作，取得了较好的稳定效果；

二、主要工作资料及具体做法

在前期物业管理工作中，由于人员及物料配备相对缺乏，现场实际操作工作较多；根据前期管理工作的特点，主要是以配合相关的服务部门，做好现场的接待、销售活动；同时根据物业的使用、管理状况，针对性的提出整改处理意见，并跟进落实状况；为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。

针对本年度的物业管理服务的实际状况有以下几点做法：

1、根据现场工作实际状况，把握物业不一样时段的服务需求

本年度5月份，根据销售工作的推进状况；销售中心物业及小区的园林景观向客户开放，园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池"，正式接待客人参观；为保证水质清澈，物业部根据实际状况，展开了水质管理工作；同时对客户提出的物业管理方面的问题，针对性的做出解释；做法如下：

（1）物业主管领导负责，协调相应的资源，尽最大的潜力高标准的完成客户的服务需求；

（2）体现真诚的服务态度；在水质管理初期，现场操作员工缺乏的状况下，物业总监亲力亲为，在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中，自我动手圆满的完成工作任务，得到业主和员工的一致好评；

（3）根据水质的状况，请教水质专家，确定处理方案；

（4）带给专业的物业解释，为业主规避物业管理纠纷；在业主访谈会的过程中，记录汇总了客户较为关心的物业管理问题，并上报了业主关心问题的统一解说词，印发成册，避免销售人员重复解释而出现的偏差；

2、根据物业现场的实际状况，提出清洁整改方案

由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题，造成业主的投诉；为确保清洁工作按标准执行，落实高标准的清洁现场服务：

（1）根据现场状况，制定清洁工作制度及清洁管理周期；

（2）对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目，发出整改通知单；

（3）根据业主的要求，制定切合现场实际的清洁服务标准，并督促落实；

3、完成销售中心样板房的标准化移交，编制修订了样板房的管理规定

销售中心样板房参观接待前期，未进行物业移交，且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题，整体的参观质量不高；为确保较高的`参观质量：

（1）根据销售中心样板房的具体状况，制定合理适用的样板房管理制度；

（2）对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训；

（3）根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素，提出样板房的整改意见；

（4）跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞，及时的进行沟通协调，确保问题的处理、落实；

（5）样板房的移交工作前期，项目部对移交细则落实不到位，缺乏标准的移交资料，我部协助处理并制定了标准的移交样板；

3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作

在z的夏季7-9月份期间，较多的发生台风的现象，类似与台风"黑格比"登陆z的现象，对较多的地区构成危害；在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作，物业部根据实际状况安排值班和守护：

（1）物业领导高度重视，提前关注、做好预防工作；

（2）高度的工作职责心，在深夜台风到来的时候，与礼宾员一齐用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡，防止雨水进入样板房；

（3）对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促；确保及早开放；

（4）对台风造成样板房的损坏，及时跟进处理；

4、配合服务部做好销售宣传活动工作

（1）积极配合销售宣传工作，协调各部门在活动中的工作主角，并制定了"z开盘工作物业配合服务方案"，取得了良好的作用；

（2）主动参与维护活动现场，巡查现场的安全、服务工作；

（3）对物业的活动现场的流程安排提出推荐；

5、组织物业接管验收工作提出验收意见

（1）根据销售中心及z岛的实际状况确定了接管验收方案；

（2）对接管验收方案进行培训，并提出物业接管问题备忘录；

（3）用心召开接管验收协调会议，督促接管工作的完成；

6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查，及服务项目的讲解培训

根据"部落群销售模式"的工作计划，对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作，确定了服务项目的可行性及质量标准；

（1）对z服务市场30多家的服务单位进行了市场调查，完成24家的服务单位洽谈工作，确定了16家服务单位；

（2）提出市场调查，服务项目的可行性报告；

（3）根据前期讲解员的基本素质制定培训方案，并实施基础素质培训；

7、收楼资料的前期准备工作

根据收楼工作时间的统筹安排，针对收楼前期的使用资料进行整理和审定；

（1）收楼使用表格的拟定，确定收楼使用的表格；

（2）收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审；

（3）各种日常表格的汇总归类，客户服务中心各种日常工作流程的校审；

（4）准备业主资料的复印整理，为收楼前期的客户回访工作做好准备；

三、存在的不足

1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚，物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。

2、销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不够，移交周期教长。

3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够，现场特洁标准不高，甲方意见较大。

四、结束语

在20xx年度的工作中，根据物业前期管理的实际状况，物业部认真的履行了："服务业主，帮忙合作方实现最高的市场价值"的服务理念，提出了《z近期物业服务工作的推荐》等工作方案；在日常工作中发挥了岗位带头模范作用，倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作；相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶，取得收楼工作的圆满完成。

公司工作总结 篇2

已经远去，面对XX年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对年终个人工作做出总结，总结自己在过去一年的得与失，总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结

一、取得的成绩，值得肯定的有敢于创新，发现问题，及时解决。

1.6月份我们发现了废水站水表计量的不准确，并积极的探索，虚心的向他人请教，大胆的更换了计量器具，事实证明我们的做法是正确的，上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

2.工作兢兢业业，尽职尽责，没有失误废水站全年达标排放，全年没有环保处罚单，各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。

3.落实思想，重视安全，废水站全年没有不安全事故发生。

二、存在的不足，仍需改进

1.有废水站目前的计量方式仍有缺陷，和流量计存在一定的误差。请保留。

2.环保虽没有处罚单，但上半年仍有两次cod超标，被环保局发劝诫书两次。

3.公司浪费水的现象依然存在，个人环保意识不强，在部分地方而且很严重。

4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的'中水直接排放，没有得到合理的利用。

三、针对工作的情况，XX年做出以下改进积极与绿通公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准。

2.加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报，

3.加强与绿通公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证XX年全年达标，无任何行政处罚和劝诫!

4.在全公司宣传节能减排的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约.

5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。

6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的，这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。

以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做，存在不足，现总结出来呈递各位领导，请给予指正。

公司工作总结 篇3

20xx年初，根据20xx年公司调整重组后的发展形势，综合分析监理行业发展的现状和前景，公司确定了未来三年的发展思路和目标：立足学校，面向社会，抓住机遇，加速发展，20xx年取得甲级监理企业资质，铸就“海大监理”实力强、信誉高的企业品牌。20xx年是公司实施三年发展目标的第二年，也是关键的一年，在学校党委、行政的领导和关怀下，在政府、学校有关部门的支持和帮助下，我们认真落实国家有关法律、法规、标准、规范和贯彻学校“建设发展质量年”的要求，发扬“精诚团结、精炼队伍、精心服务、精益求精”的企业精神，奋力拼搏，扎实工作，使企业实现了快速发展，整体实力显著增强。

一、取得的成绩

1、监理业绩突出

全年共监理工程48个，建设规模26万平方米，分别比上年增加2.4倍和4.3倍；当年竣工工程31个，竣工合格率100%。在保证实现“四控、两管、一协调”监理目标的同时，注意提高企业信誉，05年,一个工程获得青岛市建筑工程质量“青岛杯”奖并通过山东省建筑工程质量“泰山杯”奖预验收；一个工程获得山东省“安全文明优良工地”和青岛市“标准化示范工地”；一个工程获得青岛市“优质结构工程”，三个工程通过青岛市“优质结构工程”预验收。

2、企业实力增强

经过几年的努力，企业已形成了一支专业配套、结构合理、经验丰富的监理队伍。目前已拥有员工近60人，其中具有高级职称的15人，中级职称的20人；国家注册监理师27人、咨询师5人、造价师3人。培养和锻炼了一批能力较强、作风过硬的总监理工程师和敬业爱岗、认真负责的监理工程师、监理员。企业已具备了国家甲级监理企业的资质条件，参与市场竞争的能力大大增强。

3、经济效益明显

全年共签订监理合同金额外负担420多万元，实现销售收入近300万元，分别是上年的3.5倍和2.5倍，上缴国家各种税费20多万元，上缴学校利润50万元。

二、主要工作

1、强化责任意识，提高服务质量

做好校内工程的监理工作是05年公司工作的重中之重，作为学校的监理公司，在独立、公正的开展监理工作的同时，应该以更高的责任感和使命感来提高监理的服务质量。在实施监理的过程中，公司始终把保证学校的投资效益为己任，切实履行监理责任，坚决维护学校权益，同其它监理公司相比，在人员配备、监理能力、监理效果及各方反映上均明显体现“海大监理”的优势和水平，赢得了信任和支持。

1）始终教育员工树立主人翁意识和“海大监理、人诚品精”的理念，想学校之所想，急学校之所急，切实提高服务水平，保证监理目标，树立了良好的企业形象。

2）针对崂山校区建设任务重、工期紧的特点，公司制定了“反应及时、行动迅速”的工作方针，并采取了相应的措施，使施工过程中发生的问题得到及时发现、及时解决，提高了工作效率，对保证工期起到了积极作用。

3）密切配合学校建设部门的'工作，积极提出合理化建议，如浮山校区工程学院实验楼地下室和消防水池、崂山校区图书馆土石方等工程的变更方案均被采纳，为学校增加了可观的投资效益。公司还骋请了校内外专家组成顾问班子对现场遇到的重大技术问题提出咨询意见，在保证质量的前提下优化了方案，降低了造价。

2、严格内部管理，确保监理目标

公司已按照国际质量认证体系建立起了比较完善的管理制度和工作程序，保证了各项工作顺利运行，但是面对05年监理业务、员工队伍的迅速扩大和学校建设工程规模大、工期紧的特点，必须采取更有效的措施，严格内部管理，切实落实国家有关的法律、法规、标准、规范和学校的建设目标，确保“四控、两管、一协调”监理目标的实现。由于措施得当，工作到位，使全年在监工程无安全事故，各单位、分部、分项工程均验收合格，在我校建设史上创造前所未有的业绩，而且在造价和工期控制及工作协调上都发挥了应有的作用。

1）根据新开工工程的规模、功能和布局合理调配人力资源，组建强有力的项目监理部。选择思想作风过硬，业务素质较强的监理工程师担任总监，同时保证人员的专业配套、数量齐全，均达到或超过了行业的有关要求，确保监理部人员到位、能力到位。

2）推行监理部工作目标责任制，工程开工时同公司总监签订监理工作目标责任书，明确监理部的工作目标、责任和权利，对圆满完成目标的按地基基础、主体结构、竣工验收及决算审核四阶段给予奖励。目标责任书的签定对激励监理人员的工作积极性，保证监理目标的实现起到了促进作用。

3）加强对监理部门监督检查，把监理工作目标进行细化、量化，制订了可操作性的考评办法，每月组织相关人员进行定期检查或不定期抽查，同时要求建设单位对监理部的工作进行评价。检查、评价的结果同监理人员的当月工资挂钩并通报全公司，确保管理工作监督到位、奖罚到位。公司还出台了《关于加强项目监理部管理的若干规定》，对不遵守公司制度、不坚持监理程序的行为采取了具体处罚措施，全年共通报处罚15人次，有力的规范了监理人员的行为。

3、坚持以人为本，增强企业活力

公司坚持“以人为本”，把引进和培养相结合，始终把建设一支高素质的员工队伍做为工作重点，05年共引进注册监理师9人，中级以上职称人员13人，为做好全年的工作提供了人力保障。在引进人才的同时，适时把具有管理素质的人才提拔到管理和总监岗位上来，使每个人才的特长得到了充分发挥。公司领导经常深入工地和员工沟通思想、了解情况、倾听意见，关心他们的疾苦，解决他们的困难，努力营造一个信任、关爱、愉快的工作氛围，增强了员工的团队意识和企业凝聚力。对于夜间旁站监理工作，公司不仅给予员工一定加班补助，而且总是有一名领导亲自送去夜餐，深深地感染了员工的工作热情。

4、积极开拓市场，拓展发展空间

实施走出校园战略是公司05年工作的重点之一，在确保完成学校建设监理任务的同时，公司也采取了一定的措施积极开拓校外市场，取得了良好的效果。全年共承揽工程6个，监理合同金额65万元，其中承揽的开发区日本竹内工程机械公司工程的项目管理，从工程立项、招标咨询、设计监理、合同签订到施工监理实施了全过程的咨询监理，良好的服务赢得了外商的信任和好评，也为公司今后开展工程项目管理积累了经验。

三、存在的问题及20xx年的工作要点

20xx年公司实现了较快的发展，但仍存在制约发展的许多问题：企业管理有待于进一步完善；员工素质有待于进一步提高；企业参与市场竞争的能力更需要加强等，必须在今后的工作中加以解决。

20xx年是公司确定三年发展目标的最后一年，要坚定不移按照确定的思路和目标推进企业务项工作，为企业持续、健康、快速发展奠定基础。第一，取得甲级监理企业资质，提高企业的竞争力。第二，通过ISO9001国际质量体系认证，提升企业的管理水平。第三，开拓校外市场，实现企业经营目标的转移，第四，优化队伍结构，建设高素质的员工队伍。第五，抓好现场监理工作，圆满完成承接工程的监理任务。第六，完成企业改制工作，建立起现代企业制度。

公司工作总结 篇4

回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端，优化网络环路XX个，大小网络割接XX多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的`各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。

xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

公司工作总结 篇5

20xx年石化分公司在集团领导的正确带领下，全体干部职工同心协力，按照集团公司提出的保稳定、促增长的要求，认真落实公司下达的各项任务指标。圆满完成20xx年各项指标，下面对20xx年石化公司工作总结如下。

一、石化公司全年工作完成情况：

1、生产经营情况：1-11月份加油站销售汽油1879吨、柴油1174吨；汽油销售量比去年同期减少15.67吨，下降0.83%，柴油销售量比去年同期减少283.96吨，下降19.48%（20xx年1-11月份，石化分公司加油站零售销售汽油1894.67吨，柴油1457.96吨）；完成销售收入2445万元，实现利润134万元（20xx年1-11月份完成零售销售收入2662万元，实现利润104万元），收入比上年同期降低8.15 %，利润增长29.37%，1-11月份已完成全年利润计划的95.93%，完成累计利润计划的105.75%。在市府、集团领导的关怀下，合资站阜运加油站圆满完成建设任务，今年5月份开始试营业，现已正式投产运营，生产经营情况已逐步步入正规。

2、“安全责任重于泰山”，没有安全就没有一切，我们石化分公司高度重视安全工作，时刻把安全生产放在第一位.

（1）、安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，石化公司始终把安全工作作为第一要务，将“安全无小事”作为全体干部员工的座右铭。从思想上，我们努力提高全站人员的安全意识，真正做到逢会便讲、天天讲，时时讲，安全意识与工资直接挂钩，使得公司每位员工时刻注意互相提醒、互相监督，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能.

(2)、为加强全员处置突发事件的能力，年初分公司制定了消防演练方案，6月份进行了实战演习，通过沙盘演练和指挥部下达命令、紧急集合、进行现场灭火演练程序，极大地提高了员工实际消防能力。

(3)、从制度上严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，结合生产一线现状制订严格的安全管理制度.

(4)、从落实上，勤检查、重整改、杜绝隐患.

(5)、从设备、设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好防火、防静电、防雷击、防洪等安全工作。

二、面对严峻的市场形势，积极主动开展工作

1、今年以来，国家强制提高油品质量，汽、柴油标号全面升级，油品生产成本大幅提高，油品出厂价格相应水涨船高，致使我们销售成本上涨较大，这也大大压缩了我们销售环节的利润空间。二是国家发改委缩短价格调整周期（每10个工作日调整），频繁的价格变动给企业的经营造成很大困难，在制定进货和销售政策上我们必须谨慎。

2、20xx年石化公司经历了最不平凡的一年。国际、国内油价调整频繁，成品油批发、零售价格呈现极其不稳定的态势，发改委多次调整国内成品油零售价格，频繁的调价使我们原来在低位储存油品等待涨价赚取利润的经营策略失效，像这种无规律的价格变动是历年来我们石化公司所不曾经历的，可以说石化公司遇到了前所未有的严冬，20xx年下半年国内零售油价的11连降更是使得原本步入困境的'石化公司雪上加霜，20xx年国家税务总局还进行了两次消费税上调，同时社会各种类型的加油站打出的价格战对我们的冲击也非常严重，种种不利因素使得石化公司举步维艰。大家仔细想一想，成品油与其它商品不同，国家严格控制零售价格，国际油价不稳定造成我们很难控制市场进油价格及销售价格，石化公司在国内汽柴油价格在如此大幅度降价的考验下不及时调整经营思路，那后果是可想而知的。这确实给我们顺利完成公司任务增加了极大的困难，同时两大集团绝对控制着批发市场的价格，民营加油站没有选择空间，而且两大集团又是零售商，所以市场完全掌控在两大集团手中，我们的生存艰难可想而知，可以说我们交通石化正处于夹缝中生存。

3、面对严峻的形势，石化公司没有怨天尤人，不抱怨、不等、不靠。

（1）石化公司改变过去一等、二靠被动销售经营思路，而是及时调整销售策略实行走出去的方针，石化公司全面开展免费为工地送油业务，为城隍庙及唐人街工地提供送油服务从而实现销售柴油60吨计55万元的销售成绩。

（2）石化公司加油站20xx年以来推出每天上午10:00-12:00实行限时让利0.30元/升的活动，真正做到吸引新客户让利回馈老客户，如此大幅度的优惠让利活动在州城还是独一家，持久的优惠活动受到广大消费者的一致好评。

（3）石化公司与山东一卡通集团公司签订合作协议，所有拥有一卡通客户来石化公司加油均可获得优惠，此合作收到良好的经营效果。

（4）20xx年石化公司与拥有最大客户群的德百集团签订了合作共赢协议，持德百会员卡来石化公司加油都能尊享优级客户待遇，我们在合作中加深了感情、互学经营理念，最重要的是德百强大的客户群会给交通石化的未来带来足够可观的效益。

4、极力打造交通石化“黄金岗”，给客户提供最优质的服务并以客户为中心，提高自身服务水平。管理中时刻牢记“服务创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。优质的服务使得交通石化公司在州城知名度获得显著提高，取得了良好的经济效益和社会效益。石化公司在抓经营创效益的同时，更注重关心职工的生活，提高职工工资水平，切实做到为职工排忧解难，及时了解并想办法解决职工的实际困难。20xx年我们改进了职工薪酬核算办法，20xx年石化公司职工工资与去年同期相比提高了10.94%,全体职工工作热情、积极性和主动性都得到极大的提高。所有岗位实现竞争上岗，优胜劣汰，为石化分公司的经营发展注入了新的生机与活力。

三、20xx年计划

1、交通石化的“强劲汽油”已在广大销费者中形成认知度，交通石化的品牌已逐步形成，20xx年我们以市场为导向，秉承产品和服务没有最好，只有更好，精益求精是贯穿一切工作的指导思想。紧紧围绕“创建品牌，打造新亮点”活动，提高和强化服务水平，重塑以“服务求生存”，倡导“服务就是经营”的理念。

2、强化安全管理，确保安全无事故。建立完善的售后服务及跟踪业务。

3、为进一步提高企业的发展，抢占制高点，开展节能能源的投入，积极推进LNG、CNG加气站的建设，争取早日投入使用。

4、加强合作，寻找最有诚意的合作伙伴实现合作共赢。

（1）发挥交通集团优势，发动全体职工群策群力，代理包车及旅游项目，努力开拓客运旅游市场并及时向客户提供包车服务，形成庞大的业务关系网。

（2）代理销售4S店车辆，加大我公司对新车宣传，帮助4S店销售车辆，同时加强与4S店客户资源的共享与维护，通过实行优惠活动努力实现来4S店的客户也喜欢到石化公司加油。

（3）20xx年加大与周边客户群的联系，对于一些建筑工地、一些社会车辆实现全方位服务，保证及时送货上门，使之享受到快捷服务的待遇。

（4）进一步扩大油料批发业务，我们可以对一些油品需求大的业务单位实行批发销售，努力实现薄利多销。

20xx年，石化公司将会以安全生产为重点，以创收为目标，克服所有困难，以更加稳健的步伐努力完成公司下达的各项指标。

公司工作总结 篇6

嘉禾公司自20xx年年底成立以来，在有关专家的指导下，在充分了解国内相关行业发展的情况下，我们提出了在三到五年内将嘉禾公司发展成为xx市最具竞争力的农业产业化公司，并明确了发展的战略思路，即：“扩基地、建肥场、做市场、创品牌”。在20xx年一年内，我们紧紧围绕这一战略思想，做了如下工作：

一、示范园工作：

通过示范园工作，我们解决了大棚种植模式的问题，摸清了大棚种植的生产资料投入成本问题，学会了如何同农民打交道，解决了同农民合作的机制问题，发现并培养了农业技术人才。经xx大学农业专家和市农业局专家参观认定，示范园的种植示范已达到了省内领先水平，同时，大棚蔬菜同市面蔬菜相比品质有很大提高。截止目前，八个大棚的作物长势喜人，结合目前市场行情，预计该茬作物销售毛收入不低于12万元，能收回20xx年下半年70%-80%的农资投入。一年来，示范园的管理工作上了一个新台阶，日常管理、田间管理以及队伍素质与意识都有较大提高，已经基本具备了开拔出去发展基地的水平与条件。总之，示范园的工作为基地的发展奠定了良好的基础。

二、种植基地方面的工作：

基地建设与发展是农业政策扶持的重点，也是与政策连接的最佳结合点，而基地的发展实质是解决政府、农民、公司三者关系的问题，政府要政绩、农民要实惠、公司要效益，三者的目的不同而能殊途统一是基地发展成功的根本，在20xx年我们围绕这一工作思路，就基地发展做了大量具体而细致的工作，先后对xx县秦壁种植基地、xx县贾罕种植基地、东李种植基地、xx县东明德种植基地、星海种植基地等进行深入的'考察，选择了自然条件、人文条件得天独厚的星海基地作为第一个切入点，并多次同xx县政府、曲沃县农业开发办见面商谈，形成了合作的初步意向；多次深入到基地种植户走访了解情况，并按“以点带面，逐步拉动”的方式将每亩年产值2.5万元的种植户纳入合作对象，确立了与他们合作的方式。在集团公司雄厚的背景下，在xx大学强有力的技术支持下，在嘉禾公司高瞻远瞩的战略设想和致力与发展农业决心的感染下，地方政府和种植农民都表现出同我公司合作的极大热情。

三、市场方面的工作：

我们最终要靠什么赢得企业的发展与成功？农业产业链下的基地、储藏、加工、销售、农资、物流等各个方面的整合不能靠资金完成，而只有靠做市场、创品牌来实现，这是公司在创立之初，集团领导赋予嘉禾公司的使命。在这一年，嘉禾公司始终将做市场、创品牌作为重中之重的工作来抓。为了兼顾现在与未来的发展，实现公司近期的自负盈亏，我们迅速开辟了蔬菜批发业务，先后到xx绛州绿市场、xx胡李市场等地蹲点实地了解蔬菜贩运中运输、包装、装卸、收购等各个环节，物色了异地收购员；随后拜访了襄汾、曲沃、翼城、候马等农副产品批发市场，联系了当地蔬菜商贩，并有选择地确定了分销商，最后确定在xx尧丰市场，建点开展蔬菜批发配送业务，在尧丰市场内，我们本着大市场内建立小市场的方式，按“四自”方针的经营办法进行操作。在这一段时间，我们起早贪黑，了解各路蔬菜的来龙去脉、价格变动周期、价格影响因素，虚心学习市场内菜霸的经营操作技巧，寻找客户资源，并确立了“控制成本，广扩渠道，周到服务，商誉至上”的经营思路。其间，我们与xx市最大的蔬菜储运公司——绿海公司建立了联系，与尧丰市场贩菜大户——柴小义议定了联合销售的协议。这一系列的工作为蔬菜批发业务的顺利进行创造了必要的条件。

品牌的创立是一个相对长期的过程，她是产品、企业的思想灵魂与外在形式高度统一的产物，我们按产品品牌带动企业品牌的思想，来规划公司的品牌建设，在20xx年我们完成了品牌建设的几个基础性工作：

1、通过山大生物肥的使用，验证了蔬菜产品的品质和产量，这是我们区别于其它蔬菜的优势所在。

2、联系太原市有关咨询公司对品牌的vi进行了初步设计，提炼了产品诉求的核心理念。

3、走访了xx市包括：xxx、xx河超市在内的近200家终端市场，并通过亲身的零售操作同临汾市内的蔬菜行商坐贩进行了广泛的接触，在此基础上形成了终端销售方案。

四、其它方面的工作：

为实现基地的低成本扩张，我们同xx市最大的农资销售公司——xx农资公司建立了低成本采购合作关系，同山东寿光中昌卷帘机公司达成产品代理协议。这些工作为后期基地农资销售开辟了道路。

二○xx年即将过去，回头看去，我们工作取得了一点成绩，同时我们也看到了我们工作中的不足，在企业盈利方面，我们没有做到自负盈亏，在企业的发展与政策的链接方面，我们略显僵化。xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的时期，也是将潜在优势变为现实优势的时期，我们将斧正自身的不足，进一步解放思想，在集团公司的正确领导和大力支持下，将嘉禾公司的事业推向一个新的台阶。为此，我们制定了xx年工作计划如下：

第一、完成嘉禾公司的蔬菜绿色认证工作、品牌设计工作，整合外地优良蔬菜品种，并在xx市的超市、重点区域进行销售，通过宣传在临汾地区范围内让嘉禾公司蔬菜品牌的知名度达到80%以上。

第二、通过山大有机生物肥发展果蔬粮基地10000亩，并以此为突破口取得农业政策多方面的支持。

第三、完成农副产品批发市场项目前期筹办工作。

第四、充分挖掘示范园潜力，引进人参果等新的种植品种，多方试验种植模式，强化技术创新，为基地种植模式奠定良好基础。

第五、在农资销售方面设立专业公司，采用代理方式与生产企业合作，形成初具竞争力的农资销售专业公司。

第六、网罗专业人才，加强内部管理机制，打造优秀团队。

公司工作总结 篇7

我才来公司不久，就能参加一个这么高规格、高水品的高层峰会，感受许多行业精英特别是企业决策层的思维激荡，经受他们对话时智慧火花的洗礼，觉得非常幸运，我在这次会议中主要担任记录和采访工作，此外就是一些跑腿、搬东西之类的辅助性工作。由于我刚接触这个行业，而且时间也很仓促，事先根本无法做更多有针对性的准备，比如有些老总知道名字却对不上号，对企业的主营业务和主要产品背景资料都不熟悉，担心采访的时候没有深度，高度，不是怕个人出糗跌份，而是担心影响公司的整体形象。因此很多的时候，我抱着多听少说，尽量少犯错，甚至潜意识里有“不求有功，但求无过”的思想，这一点要作自我检讨。在以后的工作中，我会以积极的心态去面对问题，尽可能多地浏览行业的网站，阅读物流行业的相关论文，了解物流设备制造企业的相关资料。总之多努力学习，尽快的融入集体、熟悉行业。

我们物流网这么点人，举办如此权威，高规格的会议，我觉得很不容易，大家都很努力，也都在很用心地准备和执行。而且从目前参会人员反馈的信息来看，大体上也得到了大家的赞扬和肯定。当然，难免存在一些疏漏和不完美的地方，现在，就我所看到的、所感受到的，结合我以前的工作经验，谈一点个人的浅见。由于不熟悉物流行业，对公司状况了解也不深入，不当之处，敬请见谅！

首先的运作模式上的一些思考。

一、我们为举办这次会议花费了大量的时间和精力，凝聚了行业的主流思想，发出了行业的声音。从参会企业的角度来说，我们给他们评的奖项，都提升了该公司的品牌。品牌是什么？品牌就是议价能力，有时候甚至是别人跟你合作的理由。比如获得“用户最满意品牌”的企业，完全可能凭借这一奖项，在谈合同获得不小的利益。可能原来1000万的项目，最后谈成了1100万或者更多；甚至别人原本不打算用他的产品，现在看到他们是“用户最满意品牌”，才愿意跟他们谈。

我们一方面为企业提升了品牌、提高了其盈利水平，但在另一方面，据我所知，我们物流搜索网自身的盈利却不是很多。其实，这些盈利是我们为参会企业提供服务的回报，也是我们应得的部分。我们在吸引眼球，聚集人气，扩大了我们物流搜索网的影响的同时，如果能提高物流搜索网的盈利能力，不是两全其美吗？

个人感觉，其实我们可以考虑向获奖企业收取一定的费用。不要怕别人说我们卖奖，最怕卖不出去，卖不叫座。我们可以从中推动，不一定完全按照用户的标准来评判，我们也并不需要完全左右所有奖项的评选。而且，我们自己可以把握一定标准，也不是让所有的企业拿钱就能获奖。因此也不必担心会影响评奖的公正性和权威性，毕竟评奖的操作流程还是不变的。 此外，还可以利用会议本身做更多的市场运作，王朝酒业就是一个鲜明的例子。例如我们可以考虑会议的冠名权，协办单位，会议宣传册，一些标志的赞助商，有很多的操作手段和空间。

二、建议再多邀请一些媒体，让他们参与进来，多借助其他主流媒体的力量，把整个会议炒热，炒火。不用担心他们会抢我们的风头，会削弱我们的影响，因为我们是主办方，所以最后最大的果实一定是我们的。我们甚至可以考虑给他们支付一些宣传费用，这些费用也是获奖企业应支付给我们的宣传费用。

其次是会议日期上的考虑。

个人感觉1月上旬的这个时间有点尴尬。因为年终的时候，企业都在进行年终的总结和盘点，工作特别繁琐，时间特别紧张。而且元旦大部分公司都有一个假期，从假期到投入工作大部分带有一点轻微的逆反心理，或者有点不适应。如果该在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些？太晚了要过春节似乎也不是很合适。

再次是前期的.准备工作。

这毕竟是我们每年最重要的工作之一，因此我建议能多留一点准备时间，有条件的情况下甚至先能进行一些预演训练，让事先的准备工作更细化，考虑更周到，检查更充分。这样议期间大家执行起来可能更有条理，也不是那么紧张，不至于那么疲惫。以我自己为例，录音笔，在测试的时候好像一切正常，但在会议的时候，录音笔工作10分钟左右就会自动关闭。 再比如宣传册，由于我们是硬皮封面，阅读和携带起来都不是十分方便，导致很多观众都不愿意带走，既没有达到我们的宣传效果，也给我们会后的收尾工作增加了负担。因此建议采用软封面，印制更精美，更具可读性，而且也能插一点彩色广告。

最后就是一些细节的执行和会议中的整体调控和把握上。

颁奖庆典时建议让开奖嘉宾宣读完名单。这些开奖嘉宾都是重要人物，每个人开奖的最后关头都重复“请看大屏幕”这个台词有点滑稽，我在下面看的时候发现，后来每次到这一句都有轻微的笑场，有点影响庄重、权威的气氛，而且开奖嘉宾可能心理也有点不舒服。

个人感觉实现还可以主持人沟通，事先提醒获奖嘉宾每个人发言不超过1分钟，或者当个别上台的企业老总有点偏离论坛主题，大幅度地宣传自己企业的时候，主持人可以风趣地打断，加强会议节奏的控制。比如1月9日上午的物流产业融合论坛的讨论中，感觉上海力卡的胡总就有点偏题，占用时间很长。而后面的分组讨论时间太紧张，很多人都有意犹未尽的感觉，没能尽善尽美。

以上就是我一些不太成熟的想法。

公司工作总结 篇8

20xx年，天津xx电力有限公司在上级公司的正确领导与关心帮助下，继续加强安全生产管理，贯彻落实安全生产法律法规、政策方针，全面实现了年度工作目标，具体情况如下：

一、高度重视，责任分明

公司始终把安全工作作为公司发展的重要环节来抓，坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“谁主管，谁负责”的原则，全员签订《安全生产目标责任书》，做到各司其职、各负其责，坚持把安全工作作为重要的考核内容，通过安全生产责任制，实现了“层层抓安全，事事重安全，人人想安全”。

公司的安全资金投入能够得到充分保障。20xx年各类检测费用、安全技术措施费用、劳动防护用品与应急物资的购费用、特种作业人员培训费、安全管理人员培训费等共计支出xxx万元。

二、意识第一，培训先行

公司始终坚持“以人为本”的理念，着眼于建立一支高素质的员工队伍，并把提高安全意识、营造安全文化作为安全工作的重中之重。6月份，公司深入广泛开展了“安全生产月”活动，张贴安全标语，组织员工观看安全生产教育片，并组织了安全普法知识答卷活动、消防灭火演练、防汛演练及电力突发事故应急演练。xx月xx日，公司派出三名员工，代表xx公司参加xxxxxx安全生产知识竞赛，在xxxxx分赛区获得三等奖。安全教育培训工作方面，采取内部培训与外部培训相结合的方式，使员工对消防灭火、劳动防护、安全生产法律法规等安全常识有了更加深入的认识。另外，公司十分注重安全操作技能的培训，于5月25日邀请天津市电力培训中心专家来到公司授课，讲解电力行业安全工作规程，受到员工好评。

三、强化管理，定期沟通

经过多年的.积累与完善，公司目前已拥有较为完备的安全管理组织系体、安全管理制度、安全操作规程与突发事件应急预案。

20xx年，公司继续全面夯实安全管理工作，重点着眼于危险源控制。通过全员参与，对40项作业进行了危害辨识评价活动，最终确定212项危险因素。为消除3级重大危险因素，制定安全管理方案1项。

公司坚持每月定期组织安全检查，截止至20xx年11月18日，已经完成10次安全检查，发现隐患16项，其中15项已整改合格，1项正在整改。

20xx年，区域电网发生闪络事故xxx次、外力因素导致的停电事故xxxx次，每次发生停电事故后，公司立即启动应急处方案，以最快的速度组织抢修，恢复供电，保证了电力公司和用户的经济利益，受到用户好评。

公司坚持安全例会制度，每月组织安全生产会议，通报事故防范工作情况，分析近期安全工作形势，布阶段性重点工作，协调解决安全工作中存在的问题。

四、技术完善

保驾护航公司坚持“依靠科技保安全”，充分利用现代科技手段，为电网安全运行保驾护航。

随着计算机技术的广泛发展与应用，公司近年来陆续开发了两票系统、生产管理系统等，极大地提高了电网运行的安全可靠性。20xx年xx月，计算机线路在雷雨天产生感应过电压而烧毁计算机模块，计算机系统的脆弱性凸现。20xx年，公司投入xxx万元，开发了计算机机房防雷工程，并经xxxx气象预警中心验收合格，使计算机系统受到了严格的保护。

五、重点工程，全程监控

随着区域电力负荷不断增长，公司启动了xxxx变电站增容改造工作。自20xx年x月开工以来，公司成立了专门的安全工作组，对改造施工实行专人监督、全程监控，最终顺利完成了xxx部分改造工作，有效地缓解了用电紧张的局面，满足了电网安全供电需求。

六、体系完备，有效运行

天津xx电力有限公司严格按照GB/T28001-20xx标准要求，运行职业健康安全管理体系，确保体系的持续适宜性、充分性和有效性，并留有完整的体系文件资料。9月14日，体系外审工作顺利通过审核。

在即将到来的20xx年，电力公司将在如下几个方面重点开展安全工作：

一、在20xx年工作的基础上，各相关部门继续齐抓共管，严把安全关与质量关，确保变电站增容改造项目全部施工工作顺利完成。

二、重点落实专业化岗位安全技能培训，组织一线员工参加天津市电力培训中心开设的变电站运行、高压试验检修等课程，着力打造一支高素质的电力运行、检修队伍。

三、按照《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006-20xx）的要求，继续大力推行安全生产标准化建设，在委外方管理、绩效评定等方面查找不足，加以改进完善。

四、对于高负荷以及带有敏感负荷的用户，增加检查次数，确保电网安全稳定。

20xx年，新的开始，新的挑战，电力公司将始终保持如履薄冰的危机感和紧迫感，立足防范，夯实基础，综合治理，打造平安、和谐企业，为xxx的发展提供电力保障。

公司工作总结 篇9

我于20xx年XX月XX日进入XX集团置业公司，并于XX月XX日进驻XX百货大楼项目工地担任项目经理，至今已XX个月有余。在这3个月的工作中，项目部在集团置业公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今天，极为不易。目前工地正处于打桩阶段，现已完成桩基施工任务的XX%，下一步的施工任务虽然异常艰巨，但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将20xx年以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报：

一、前期施工准备阶段

XX百货大楼工程作为XX县的招商引资项目，只要有利于工程施工进度，基本上都能得到政府的支持与帮助，但开工之前还必须完成以下工作，才能顺利开工。

1、地下室控制边线放样。

2、建筑物放线。

3、规划部门进行验线工作。

4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

6、桩基施工图设计交底及图纸会审。

二、施工阶段

打桩施工前，场地内基坑土方已开挖约两米五深，由于当时没有施工图纸，大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面，需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排，与我方保持对立情绪，甚至发展到来工地闹事，工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通，同时了解到当地其他工地的土方开挖单价，最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

基坑土方开挖两米五后，给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地，基坑表面为粉砂土，一旦下雨，粉砂土层承载力急骤下降，打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口，施工场地三通一平不具备条件，将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断，积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填，确保了打桩施工对场地的需要。

万事开头难，进场三个星期，也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图，不便组织机械进场也是事实，但我方于XX月XX日提供桩基施工蓝图后，总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难，前前后后找了十几家单位，都不愿意承接此项业务，直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工，裙楼试桩成功，但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。裙楼桩基施工任务已全部完成，塔楼完成XX根，纯地下室桩完成XX根，总共完成XX根，完成XX%.

三、20xx年工作计划安排

桩基施工进度已经滞后，下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作，以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排如下：

1、20xx年XX月XX日进场开始挖土。

2、打桩(包括围护桩)施工20xx年XX月底前全部完成，但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20xx年XX月XX日前全部完成，地下室底板于20xx年XX月初开始施工，XX月XX日完成。

3、20xx年XX月底前完成±0.000以下砼结构。

4、20xx年XX月底以前完成裙楼砼结构。

四、当前需要协调的其它工作

1、全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

2、消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的.确定。

3、甲供、甲定品牌材料确定。

五、未来工作计划

1、继续抓好XX百货大楼工程项目管理工作：20xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好工程进度控制，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个工程的如期交付使用。

2、加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改进项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

公司工作总结 篇10

从总公司调派到恒泰担保公司已经有段时间了，从决定被调派的那天起，我就在心理默默的对自己说要好好珍惜来之不易的机会，认真的学习担保公司的业务知识。我被安排在业务部，这里的同事年纪都差不多，所以我们大家很快的熟悉起来，这也为我迅速融入到这个公司铺下了良好的基石。下面我主要把我这段时间的工作内容、工作认识和工作体会认真的总结下。

一、工作内容

在汇报我工作内容的时候首先介绍下担保业务的流程，它主要有申请登记、受理调查、审核评议、担保决策、签订合同、保后管理和风险管理几个部分组成的。在这里我主要从事的是受理调查工作，也会参加了风险管理工作，提出自己的法律意见。

业务受理调查工作是整个业务流程中最重要也是最繁琐的阶段。通过这段时间的学习和实际操作，我熟悉了这个阶段的操作流程：首先是企业向公司申请担保，初步判断该企业是否可以为其担保，若判断可以为其提供担保，然后让他们提供相关材料，这些材料主要包括营业执照、机构组织代码、法定代表人身份证复印件、法定代表人结婚证和财务报表等等相关材料。这里要注意一点是业务员必须要认真审查这些材料的真实性和准确性，复印件与原件是否一致，最后要根据相关材料评定该企业的经营状况、偿还能力和发展前景等。如果以上材料真实可靠，下一步就是去公司实地考察。

而到企业的经营场所去勘查，是为了更加实际的全面的了解该公司的相关情况，并就其之前提供的相关材料进行进一步核实。首先一般调查该企业法定代表人的品质，确定其在职阶段主要经营思路，和个人有无不良记录从而确定其还款态度；其次要对其提供的反担保措施的合法性进行调查，确定担保物的权利无瑕疵和反担保企业或人的资信状况。

经过以上资料提供和现场勘查，回来必须形成一个调查报告。详细而真实的描述担保企业的各个方面情况，以便评审会议时候，评审委员能够全方位的了解企业情况，从而做出正确判断。

二、工作认识

（一） 对担保业务的见解

在来担保公司之前，对担保公司只是有一定的了解，现在经过这段时间的学习，更加深刻的了解了这点。一般担保业务有融资机构（债权人）、担保企业（债务人）、担保公司（担保人）和反担保企业或个人（为担保公司提供担保的企业或个人）这几个主体。其中融资机构和担保企业之间是债权和债务的关系，担保公司为担保企业向银行提供担保，而反担保企业为担保企业向担保公司提供担保。这样分析其实就很简单的理清这几个主体之间的法律关系了，这里有两层法律关系。第一层担保关系以银行的贷款合同为主合同，担保公司为担保人；第二层的担保关系以委托担保书为主合同，反担保企业或反担保人为担保人。

为什么企业不直接向融资机构提供担保，反而求助担保公司呢？

我刚刚进入担保公司也有这样的疑问，经过一段时间的学习我理清了里面的问题。这里有两个原因：

第一，从融资机构角度考虑，他们是为了转嫁风险，毕竟担保公司的信誉和偿还能力肯定比一般的企业强，这个时候他们基本上是零风险的拿到本金和利息；

第二，从担保企业考虑，如果直接向融资机构提供担保，他们提供的担保物价值会大打折扣（银行的规章制度决定），比如一个厂房评估价格为1000万，而融资机构只会认可该房产能担保600万甚至更少的贷款，这样加大了担保企业的提供担保的难度。

（二） 担保业务的'风险

公司经营有风险是在所难免的，而担保公司不同的是，相对一般生产型企业其风险偏大，正如上次培训的时候葛律师说过，担保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的担保费），挤出去的是奶（发生企业经营不利的代偿款）。这个比喻恰到好处的描述了担保公司的经营风险，所以担保公司必须严防死守防止担保风险的发生，若发生代偿情况再加上反担保措施不到位，那么公司小半年的业务都将付诸流水。

正是因为这样担保业务人员要时刻的保持风险意识。通过工作时候的学习和观察，发现担保业务的风险从企业申请担保的时候开始一直到解除担保合同是一直存在的，所以一个细节没处理好都可能导致风险的发生。下面简单介绍下，担保业务容易出现的风险。

第一，接收材料环节的风险；对企业提供的材料，业务经理必须严格的审查真实性。在现实中经常会出现这样一种情况，担保企业按照我们的要求提供了所有材料的复印件也加盖公章了，是不是一定就能确定其材料的真实性呢？其实不然，这个时候必须要企业出具资料原件，并认真核对原件和复印件是否一致，只有这样才能规避提供虚假材料给担保业务的判断产生误导。

第二，立项确定环节的风险；这个环节处理不好的，只会给公司的资源带来浪费。这个立项环节主要考虑的就是第一还款来源，也就是担保企业经营能力；一般是观察该企业产品的销售利率，并和市场上相同或者类似商品的有关数据进行对比，来确定该产品的优势。次要观察第二还款来源，比如抵押的财产，或者反担保企业和反担保人的资信情况，确定第二还款来源能够减少风险的发生几率或者说把损失最小化，所以说我们业务经理一定要衡量好这个第二还款来源。

第三，实地调查环节的风险，实地调查阶段主要关注担保企业的实物资产，比如工厂设备，仓库库存等，通过看生产设备，能看出该企业的先进水平，看库存也能看出企业的销售情况和库存积压率。实地考察阶段同时要进一步核实担保企业提供材料的真实性。

三、工作体会

（一）理论在实践面前显得惨白无力

在来担保公司的时候，我特意的把担保法相关内容仔细复习了一遍，有一次和一个业务经理去办不动产抵押登记，在路上我们就聊起了这个不动产抵押登记有关的手续，当时我就问了假如这个不动产上有其他抵押权人，假如发生代偿，怎么分配抵押财产。他很好奇的看着我说到，房管局规定：“一个抵押财产只能有一个抵押人，即使该财产的价值大于所担保债权”。我听后就很是愤慨，因为我国担保法第三十五条明确规定，财产抵押后，该财产的价值大于所担保债权的余额部分，可以再次抵押，但不得超出其余额部分。也就是说我国担保法明确规定了可以“一物多次担保”，只要下一次抵押的债权不得超出其余额部分。但常州房管局竟然为了方便，而规定了禁止一物多次担保，明显违法。所以即使理论知识再多，不经过实践也是虚无缥缈的。

（二）专业知识的巩固刻不容缓

对担保的相关法律我还是比较熟悉的，可是真正在实践中，应用比较多的可能是一些部门规章，而我对这一块是一个盲点。比如说，应收账款质押是需要登记的，不登记不产生质押效力，这个法律规定的是很清楚，但是现实中就遇到一个很棘手的问题，应收账款在哪个部门登记呢，登记需要什么手续呢等等问题，我茫然了。所以专业知识的巩固和扩大化学习还是刻不容缓的。

（三）一些个人感悟

在今年大环境的影响下，我们担保公司也代偿了好几笔业务。当然经济形势严峻是其中的主要原因，但是我们作为不管是业务经理或者风险管理工作的必须时刻保持着风险意识，把公司的风险降到最低。这里我提出一个观点，从受保企业的角度看担保风险。即违约成本对他们担保决策的影响：

1、当违约成本大于守信成本的时候，作为一个正常的理性人，企业一般会遵守合同，如期还款和利息。如企业提供市场价值xx万元的抵押物办理登记手续，取得借款1000万元。如果企业违约，损失的资产价值及其他无形损失将超过xx万元，而守信成本仅1000万元的本息甚至可能获得更长远的发展。显然，违约是极其不划算的，企业在主观上一般会选择还贷。

2、当违约成本小于守信成本的时候，企业则具有了违约的诱因。如企业提供市场价值500万元的抵押物办理登记手续，及夫妻双方的连带保证，取得借款1000万元。如果企业违约，损失的资产价值及其他无形损失在实际控制人看来也就500万元，而遵守合同则需支付1000万元的本息。显然，从表面看违约是很划算的，因此企业在主观上有可能选择违约。

所以我个人觉得在考虑反担保措施的时候，可以通过违约成本和守信成本两个角度考虑。作为一个国有企业不仅仅是获取公司效益，而且也要模范起到承担一定的社会责任，所以我们既不能过度的加大违约成本造成企业承担多余压力，也不能过度减少违约成本造成我们担保企业风险大增，寻找违约成本和守信成本二者的切合点是我们以后工作需要努力的方向。

最后我要谢谢领导能够为我提供这样的学习锻炼机会，在恒泰担保不仅仅学到了在总公司学不到的知识，也认识到了很多新朋友，这里有相处融洽的同事，也有和蔼可亲的领导。现在我从业务部调到风险部，在新的工作岗位中我会尽心、尽职、尽力的完成工作，贡献自己的力量。

公司工作总结 篇11

上半年，公司全面落实科学发展观，认真贯彻市区政府经济会议精神，紧紧围绕生产经营和企业发展大局，进一步加强和改善宏观调控，深化改革，锐意进取，全厂各方面工作都取得了显著成绩。

一、上半年公司经济运行基本情况

上半年，生产生铁51.9万吨，同比增长26.8%，焦炭29.5万吨，煤焦油10000吨，粗笨3400吨，生产稳定杆17.9万条，同比增长38.7%。上半年共实现产值14.43亿元，同比增长37.8%。上半年，主要产品在保持一定量库存的情况下，基本上做到了随产随销，实现销售收入13.5亿元，同比增长31.1%。实现利税1.52亿元，同比增长70.8%。项目建设加快进度，公司绿化初具规模，企业呈现快速健康发展的良好势头。

1、主业生产稳步发展。

公司紧紧围绕集团公司确定的发展思路和目标，突出抓好主业发展。举全厂之力，服务于钢铁生产。主业发展出现了迅猛的发展势头，生铁产量比去年同期增长了26.8%,焦炭产量比去年同期增长了31.2%。主业的迅猛发展拉动了采矿、运输物流、建筑安装、铸造、焦化洗煤等非铁支柱产业的发展，形成了主业拉动，整体发展的良好态势。

2、积极应对市场挑战，努力拓宽市场，加大销售力度。

去年以来，公司遭受了原料成本上升、产品价格下降的双重压力，企业的生产遇到了极大的困难和挑战。进入06年以来，面对更加激烈的竞争，我们加强了对国家宏观调控政策的分析和调研，在满足莱钢用铁的同时，加强与兄弟单位的业务合作，捕捉每一条商机，扩大营销区域，同时积极调整产品结构，提高产品质量，提升市场竞争力，逐步的提高相关产品的.价格。上半年，共完成销售收入13.5亿元，同比增长了31.1%。

3、加快项目建设，重点工程进展顺利。

公司高度重视新上的重点项目建设，经常召开会议研究工程进度，深入工地，督促施工进度，截至目前，150万吨炼轧钢工程方面，4800㎡的主厂房已进入封顶及维护结构阶段，其它附属设施正在紧张的施工中，炼钢所需主要设备也正在陆续进厂中；拦河蓄水工程，已经完成；二期焦化工程正在烘炉，即将投产；制氧项目已经实施交钥匙工程，进入了扫尾阶段，2个氧气球罐、1个氩气球罐、1个氮气球罐已经安装试压完毕。重点项目的建设，为九羊的迅猛发展奠定了坚实的基础。

4、加大了企业管理和创新力度，促进整体管理水平提升。

集团公司一直把加强企业管理作为一项重要工作来抓。严肃纪律、严格制度、对各项制度规程陆续进行完善。实现了管理思想、管理机制、管理方式、管理手段的大转变，加大了管理创新力度，提高了企业核心竞争力。每周一组织广大干部职工进行学习先进人物事迹和反腐倡廉典型，深入创建学习型组织，夯实管理基础，提高管理效益。深入开展“降本增效”、“节能挖潜”活动，成本指标有了一定的改善；完善经济责任考核体系，把管理落到实处；加强资金管理，确保了资金链的安全，强化了人力资源管理，提高了经营水平和运营效率。

5、强化安全教育，建设平安九羊；加大环保力度，建设绿色九羊。

上半年，公司在认真吸取近几年发生的安全事故教训的基础上，本着对职工生命和国家财产高度负责的态度，标本兼治筑牢了安全基础。上半年，公司没有发生一例工亡和重伤事故，无重大设备和操作事故。

同时，积极发动广大干部职工进行绿化美化，一些环保项目也陆续投入使用，炉前除尘、石灰窑除尘、石料厂除尘等已经基本完成，企业面貌发生巨大的变化。

二、下一步的计划和打算

上半年，虽然我们取得了可喜的成绩，但是离市、区领导的要求，离公司董事会的要求还有很大差距。主要是管理不够细化，人才培养特别是技术人才的培养力度不够，资源利用率不高，自我创新能力偏低等严重制约了公司快速健康的发展。

在今后的一个时期，我们将牢固树立和落实科学发展观，加快转变经济增长方式，充分利用自身优势，有效整合内外部资源，大力发展循环经济，高效利用资源能源，努力创建持续发展。

公司工作总结 篇12

家好!随着冬季供暖期的胜利结束和夏季维检修的开始，我们圆满的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在过去的一年里，三分公司在董事长的正确领导下，在集团公司各职能部门和兄弟单位的大力支持下，三分公司全体员工发扬艰苦奋斗、团结拼搏，勇于奉献的精神，克服重重困难，积极开展工作。紧密围绕企业以“情系百姓，心贴百姓”的政治思想，以提高经济效益为主线，讲实话，干实事，增实效。使分公司本年度供热服务、节能降耗、运行管理、采暖费收取，精神文明建设等方面取得了一定的成绩，为总结经验，提升管理，更好得准备来年的工作，下面我代表三分公司全体人员进行总结汇报，不足之处敬请指正。

一、加强员工思想政治工作，促进工作提高。

正确的思想确定以后人是最根本的因素，分公司首先抓好员工的政治思想教育，使分公司全体人员懂得我们为什么工作，我们在为谁工作，明确考核的目的是为更好的完成任务，提升效益，而不是为处罚而处罚，通过学习是各位员工深深的懂得我们工作的目的是为社会创造财富，为百姓提供温暖，我们在为自己工作，我们的工作是有意义的，统一了思想认识之后工作起来就更有干劲了，对于考核和目标管理也就认可了，人人都真正关心企业的发展和壮大，关心供热成本、用户服务、采暖费的回收，结合每个人的实际工作，分析存在的不足，真正体现了企业主人翁的意识，自动自发的干好每一项工作，并用心使其尽善尽美，通过团队建设使得每位员工真正融入到“团结和谐，爱岗敬业”的氛围中，更好地完成各自的本职工作，心系集团，情系用户，携手并肩，争先创优是分公司每位员工工作的目标和方向，这也为今年工作顺利的完成奠定了良好的基矗因此，成绩的取得，得益于集团领导的正确的思想路线和方式方法，同时也得益于分公司全体员工的共同努力，相信在以后的工作中，分公司全体员工一定会秉承“情系百姓，心贴百姓”的服务宗旨，扎实干好每一项工作，为集团的发展献计献策。

二、严格控制供热成本，增加集团经济效应。

降低成本高是企业增加经济效益的基础，在保证供热质量的前提下，最大限度的降低供热成本是企业发展壮大的重要途径。我们可以试想一个企业既要有巨大的成本付出，又要面对大量未回收和历年没有回收的采暖费，企业将处于能否生存下去的境界，更谈不上发展的壮大，分公司结合自身条件和实际，定期召开站长成本分析会，并进行成本分析通报，使每个站长和员工都对成本进行关注，使其在保证供热质量的前提下成本最优化、合理的调整供热平衡，使用户的'温度也达到合理的指标，这样既保证了供热也节约了能耗。本供暖期公司平均耗电2.07kw·h∕㎡,与计划1.54KW·H∕㎡相比用电量单耗超34%，原因是各站点增加大功率管道泵致使用电量增加。平均水耗0.004m∕㎡，与计划0.069 m∕㎡相比节约74.36%，原因首先是供暖直供系统实现了一网与二网的直接补水，其次是去年二网失水点的消除。平均热耗0.622GJ∕㎡与计划0.65GJ∕㎡相比节约了4.31﹪。原因是：①直供站点热效率的提高。②是失水的减少节约了热能。设备完好率接近99﹪、设备使用率98﹪，未发生一起因为机械和人为原因引起的停暖事故。因此只有全体员工注重成本管理，才能使企业的生产、经营和效益同步发展。

三、强化设备、设施管理，促进供暖质量提高。

设备完好是供热的根本基础，在去年夏季维修设备时，分公司组织站长与维修工认真转变思想观念，提出“夏季维修多流汗，冬季运行少故障”的口号，细心检查每一处管网，每一处设备。做到能修的不更换，更换的必需保证质量，共检修维护各类阀门467台，解体研磨，组配各类阀门40台。消除局部保温脱落83处，更换11﹟小区东院、西院各管径管网，更换食品公司家属院DN80管网48米，施工技改混水站一个，加装完善各类控制计量阀门20台，新接管供暖交换站3座。由于准备充分有力的抵御去冬极度寒冷天气保障了市民的基本生活没有受到大的影响。

四、收费工作全员努力，为集团发展提供资金支持。

由于供暖质量保障，使今年的收费工作较历年有了根本的改善，三分公司本年度计划供热面积为 92.2 ㎡，实际供热收费面积为 102.3 ㎡，实际比计划增长9%。共计应收采暖费2160余万元，实际应收采暖费xx万元，住宅用户6639户。截止7月12日共计回收 1986 万元，综合回收率 97.73% ，其中：公用为 563.41万元，回收率为 99.18 ﹪，散户收 1422.68 万元，回收率为 97.15 ﹪。得到了总公司领导的认可。任务的完成是总公司指挥英明、分公司组织得力，也是全体参与收费人员齐心协力、众志成城完成了收费任务。成绩的取得归结于以下几个方面： 一是：其集团公司制定的政策好，收费初期集团公司制定的三年、两年、一年优惠收费，给用户发清油极大地激发了用户的缴费积极性，同时分公司抓住机遇大力宣传，是让利于民的政策深入人心，为今年的收费开局打下了良好的基础; 二是：公司强化了收费管理考核组织全员收费，收费大忙季员工顾不及自己的家庭和孩子，一心扑在收费上，争分夺秒抢时间，保证了收费进度，冬季正常供暖后分公司每月制定一次收费计划，并严格进行落实，每周进行一次收费工作讲评，并坚持不懈，截至目前仍还用上述方法，使每个参与收费的人员肩上有重担心里有目标，行动有方向，开展站与站收费员之间的收费竞赛，分公司及时进行应势力导，对收费好的人员从个人荣誉、作息时间、经济效益上给予一定的奖励，形成了先进更先进，后进赶先进的收费氛围，化验员张爱玲除完成本职岗位工作外，采暖费回收率达到了100﹪，并且兼收空编收费员的采暖费。收费人员人均收费任务超过180万元，由于收费人员变动数较大致使收费员实际收费任务均大于原分配任务。

收费中的不足有：

1、收费人员缺勤严重，休病假、休产假、收费员其它分公司进行调整、个别收费员离职，造成在岗收费人员收费任务偏重，直接影响到当年任务和历欠费收龋

2、今冬遇到多年未遇的极寒天气，部分楼栋由于外墙未保温、系统老化、年久失修等等原因，造成室内供暖质量下降直接影响到热用户缴费积极性。

3、三分公司12年共形成旧费204万元，欠费原因较复杂，如环宇、华洋、预备役等等，致使历欠费收取非常困难。

尽管如此，分公司对历欠费的收取也非常重视。历欠费完成情况：去年计划任务42.7万元，目前只收回7.6万元。完成率仅为17.8 %，任务完成的不好。但是分公司所有人员决不放弃对历欠费的收龋明白历欠费对公司的危害性，不收旧费就是我们集体的损失，是对股民的不负责。因为历欠费制约着我们企业的发展，因此所有参加收费人员都时刻铭记着清收历欠费并付诸行动。

五、搞好用户服务，提升公司形象。

分公司在20xx-20xx年度供热期间主要抓了以下工作： 第一，用户回访工作，公司自打水之日起就开始进行回访工作，分公司人员挨家挨户上门通知，发现问题及时给用户解决，在10月15日正常供暖后分公司安排到用户家中回访供热是否正常，并帮助用户排气，同时宣传供热知识，加强与用户之间的沟通，真正落实“昌热服务，温暖到家”的服务宗旨; 第二，测温工作，分公司今年狠抓测温质量，规定收费员每天测温12户，要求测温记录填写规范、真实，分公司领导每天进行抽查，掌握用户所反映的情况和真实温度，收费员不仅在供热正常时测温，非常时期也要入户进行测温，同时及时向用户进行解释。经过一个供热期的辛苦努力，三分公司共测温20350户，远远超过了考核规定的户数，为以后的工作奠定了良好的基础; 第三，用户投诉工作，三分公司24小时都有值班人员受理投诉电话，检修人随时待命，不分白天黑夜，保证在接到投诉电话后15分钟后赶到用户家，按照用户服务回执单认真工作，及时填写并上报集团公司用户服务部，为公司树立了良好的企业服务形象。

六、一年的工作中我们有收获也有不足之处，如：

1、对一些缴费积极的用户回访测温较少。相对出现沟通少的现象，使支持我们工作的部分用户产生想法。

2、个别站点供暖维修技改不到位，影响到站点的整体供暖。

3、个别站点成本较高调整不理想影响区域不平衡。对此我们将制定改进措，加强管理保证今后有新的提高。

4、对极端天气准备不足，出现特殊情况后应对不充分，造成个别楼栋出现供暖设施损坏现象。

今后我们工作的目标和方向

20xx-20xx年供暖期在我们全体热力人团结奋斗、不懈努力下圆满结束了，艰辛与苦难，成绩与失误，转瞬间已变成往事，今后三分公司全体员工将更加紧密的团结在以董事长为核心的董事会周围，继续带着对热力事业的期盼与关注，带着热力人的激情与豪迈。以加快集团公司经济发展为中心，真抓实干保效益，团结拼搏争一流为奋斗目标，携手并肩共同构建和谐社会、和谐热力，让昌吉的雪更白，天更蓝，为我们美好家园做出应有的贡献。集中供热事业更加繁荣和昌盛!最后祝愿我们的热力事业走向辉煌灿烂美好明天!

公司工作总结 篇13

下面我将本学期个人在滨海校区担任辅导员所做的工作及下学期的工作计划汇报如下：

一、班主任工作

本学期担任20XX级中职机电班、电子班的班主任，9月2号带领班内学生从东校区安全有序的搬迁至滨海新校区，并在最快的时间内引导学生调整好心态，积极进行宿舍、教室等的环境卫生清扫，教育他们尽快适应新环境，最终做到安稳入住新校区。

学生稳定入住后，我结合学生的表现对合并后的班级进行了班干部调整，不定期的召开班会和班干部会议，通过充分调动学生干部的积极性和主动性，了解班级情况及学生动向，及时避免和处理苗头性的矛盾。

10月18号，学生入驻潍坊歌尔公司进行为期三个月的职场体验，从入职之日起到现在，我每周至少一次到歌尔厂区看望职场体验的学生们，了解他们的工作生活情况，为他们加油鼓劲，并结合歌尔公司员工关系的反馈，有针对性的与学生进行沟通交流，尤其个别出勤不稳定的同学，我会联合家长、歌尔员工关系一块做其思想工作，鼓励他认真工作、坚持到底。

二、滨海校区团总支工作

本学期在滨海校区协助范老师进行本院学生活动的开展，制订了滨海校区近期系列活动的.方案，并组织学生有序开展落实，相关的活动新闻已在办公系统发表6篇。

作为驻滨海的辅导员，认真履行值班职责，值班期间尤其晚上调动学生会全面检查学生晚自习出勤、纪律情况以及自习后的就寝安全等，并将存在的问题作好记录及时反馈。

三、教学方面

本学期共教授学生《机械制造基础》、《数控加工工艺与编程》两门课程，周学时为18节/周，每节课做到充分备课，认真授课。

四、招生就业方面

本学期共招到八区外中职学生四名，均较快适应了学校学习生活，综合表现良好。

五、技能大赛方面

本学期与刘凤、赵坤明一同辅导中职数控技术专业的学生，指导他们参加潍坊市职业院校技能大赛“数控车加工”项目的比赛，获得二等奖。

六、车间文化建设方面

协助徐刚主任进行16号实训车间文化建设方面的工作，主要负责文化建设文本内容的检查校对，对于出现的每句话、每个字符都做到认真核查，不当之处及时进行修改反馈。

七、下学期工作计划

下学期除认真做好辅导员班主任的本职工作以外，重点在论文写作及如何立项做课题方面努力做到有所突破，另外，在20XX年中职“数控车加工”项目的技能大赛方面自己会早做准备，向高手请教学习，积累经验，并在暑假之前选拔好学生进行培训。

公司工作总结 篇14

我们在公司领导的指导与大力支持下啊，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本，以客为尊，以质为先”的公司管理理念，“以上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一，客户至上”作为每个员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20XX年的工作打好

一，人员管理和培训：

1)成立保洁部后员工的情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方沟通稳定员工的情绪没有影响到工作质量."。根据工作的需要，重新调整了保洁员所在的楼号，基本满家政行业足了保洁的要求。现在12名女保洁，6名男保洁。

2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。

3)加强了员工考核制度的.培训。建立了员工工作的责任心。目前，员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面，还需要监督管理，下一步将加强这方面的培训，并使之成为习惯。

二，保洁工作完成情况

1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难，公司领导体恤员工，要求隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况，我和班长商量后，几乎都能坚持每天拖擦，楼道里的窗台，窗框，楼梯边缘，管道井，外露管道的锡纸，电表箱，基本都能坚持擦拭，让楼道达到清爽干净，楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。

2)清雪的过程中，大家也是齐心协力，在完成本职务的情况下，不辞辛苦，帮助他人完成任务，使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外，还要每天上午清运生活垃圾后，下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。

3)在新楼陆续开盘之后，C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下，积极的完成日常的维护。

4)B11#和13#开盘后，外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理。

三，卫生质量监督方面

随着省物业办对小区的认可，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

公司工作总结 篇15

为了切实改善环境面貌，我院在春季除四害专项工作中能严格遵守规定，积极开展工作。根据县爱卫会的工作要求，为消除院区及医院宿舍区的蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害，防止疾病传播，保障健康，巩固除“四害”成果。我们采取了多项措施进行工作，上半年除“四害”工作取得了一定的成绩，现将除四害、灭四害的实际工作情况综合汇报如下：

一、思想动员

我院大力开展除四害活动的宣传、发动工作，使全院职工自觉参与除四害活动，特别是防疫专干和卫生员。以环境治理为主，及时投药堵塞鼠洞，清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩。四害密度不断下降，控制和减少了传染病的发病率，保证了医院生活环境质量。

二、健全组织领导

我院成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作。院长负总责，分管领导具体负责，群策群力，密切配合，责任到人，安排专人负责，不走过场，切实改善了门诊楼、住院楼的生活环境。

三、措施落实

根据本年度工作计划和时间部署，严格按照计划进行四害消杀工作。

1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。统一布置，组织人员灭鼠投药，堵塞了室内、外环境鼠洞，加强与病人及家属沟通，走访各科室，及时了解灭鼠效果，加强了垃圾通道及垃圾暂存处、医废处置室、放射室、B超室、办公楼及住院部等重要场所的防鼠、灭鼠，鼠密度大幅下降。

2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，每月一次灭害灵喷雾剂进行灭杀蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑迹。

3、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时，日产日清，户外环境整洁，为防止滋生蚊虫传播疾病，安排人员专职负责对院区、垃圾存放处、卫生间喷洒灭蚊蝇杀虫药剂，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。

4、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭；下水道完备，排水通畅，不孳生苍蝇。

5、加强道路的`清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%， 清理卫生死角。对所有卫生死角按地段分清责任，全面进行彻底清理。

6、排水排污管道畅通，有兼职保洁管理人员巡视，鼠、蝇密度控制在省标准内，蟑螂密度低。

今年除四害工作经过阶段性的政治后，医院环境取得了一定的改观，职工的环境意识有了很大的提高，我院将立足实际，继续为创造良好的工作和生活环境而努力。

公司工作总结 篇16

xx年，我公司在市建管局和各有关单位的领导支持、关心下，生产工作得到良好的开展，生产管理正逐步走向健康有序的发展道路。公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题的工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满的实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。

一、主要完成目标

今年，我公司共承建有X个工程项目，XX工程，总造价约X千万元，已全部竣工。实现产值：X千万元，比去年同期增长X%，超额完成20xx年全年计划指标。

二、工作业绩：主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四个方面

(1)以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在公司领导的带领下，业务发展步人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的`困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加声、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，使公司争取到更多的中标工程业务，据统计，20xx年参加公开招标和邀请招标的工程项目X项(不含50万元以下的工程)。全年共签订工程合同X份，预计产值X仟万元。

(2)以项目实施管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达X㎡，竣工面积X㎡。在工程施工管理中，质安部紧紧围绕公司的管理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，抓好部门和项目例会制度，监理每周档案制度、管理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。

为保工程质量，治安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查，接受各级主管部门的质安检查十多次，毫不松懈的抓好项目管理工作，在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人，在切实贯彻执行国家颁发的验收规范，总公司组织安排专业技术骨干编写了《企业施工执行标准》，保证了司属各项目部施工操作过程有章可循，使质安技术部的施工管理工作有据可依。

公司工作总结 篇17

为贯彻落实上级做好20XX年春运工作精神，我公司紧紧围绕20XX年春运工作的奋斗目标，扎扎实实地开展今年的春运工作。使乘客有一个舒适的乘车环境，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、加强组织领导，狠抓责任落实

1、为确保春运工作顺利进行，切实做好春运工作的各个环节，我公司迅速成立了春运工作安全领导小组，负责整个春运期间的组织领导工作。

组 长：

副组长：

组 员：

办公室值班电话：

2、根据县运管局《关于做好20XX年春运工作的通知》文件精神和20XX年道路春运工作的安排，我公司结合实际，制定《关于出租客运20XX年春运工作安排的通知》、《20XX年春运应急预案》及20XX年春节值班表。1月19日下午，我公司召开了驾驶员春运工作会议，高经理就如何做好今年的春运工作进行了具体的部署，明确要求各工作人员一定要抓好春运各项工作措施的落实。一旦出现问题，将实行责任倒查。通过责任的强化，有力的`推动了春运工作的开展。

二、强化安全管理，确保春运安全

1、春运开始前，我公司开展了车辆安全大检查。按照“安全第一、预防为主”的原则，由高经理及公司各工作人员联合开展车辆安全大检查，重点检查各驾驶员证件是否齐全，车辆安全工具和相关基础设施是否配备齐全。

2、加强出租车监管，确保安全。公司强化GPS监控值班，春运期间实行24小时监控，通过GPS语音平台，向驾驶员发布冰雪等复杂天气需要做的预警工作及违章行为及时提醒。严禁易燃、易爆物品上车。在春运期间，严格打击宰客、甩客、倒客等违章行为，严肃处理因乱收费、强行拉客、拒载等违法经营行为，确保春运期间交通秩序安全、畅通、和谐、稳定。

三、以乘客为主，提高服务质量

春运期间，我公司牢固树立和落实以乘客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。加强对驾驶员的教育与管理，推行规范化服务，保持车容车貌整洁卫生，努力为乘客营造温馨、舒适的乘车环境。

20XX年春运工作已经结束，我们虽然做了一些工作，但离上级要求和群众的希望，还有一定的差距。我们将进一步总结经验，梳理情况。针对薄弱环节完善措施，完善制度，完善条件，把握县的春运做得更好。

公司工作总结 篇18

一、思想方面

重视理论学习，坚定政治信念，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。同事们埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨。

“团结，友爱，互助”是这个科室的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的`一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把明年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

公司工作总结 篇19

主要是对20xx年xx月的工作进行一次全面的系统检查，总评价，分析，分析成绩、不足，经验等，归纳出经验教训，提高认识，明确方向。然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力，作为汽车销售顾问，做好，有利于下一步计划的实施。一般来说，汽车销售顾问的半年包括以下几个方面的内容。

一、数据总结分析

作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的'数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车。总利润是多少。单月销量最高的是多少。以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

因此，在写总结时，可以从几个方面来写。

1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。

2、参加公司的培训，获得的进步。

3、同事、上司的指点，获得的进步。这些都是可以作为工作技能的总结部分。

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系。在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。

总之：销售顾问的，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

公司工作总结 篇20

转眼今年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的'目的。

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对以往的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他xx品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

公司工作总结 篇21

2021年，我自觉加强理论学习，在镇委、镇政府的指导下，带领xx公司全体职工钻研业务，努力提高公司业绩。在这一年中，我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作

在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从政府的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。

2021年，在镇委、镇政府的支持下，xx公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二、严于律己，加强锻炼，提高修养

在政治思想方面，我一直在各方面严格要求自己，不断加强理论学习和实践学习，坚持以优良作风投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断发展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的凝聚力。

三、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务

通过对2021年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的'城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在2022年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展;作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的员工，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

公司工作总结 篇22

一、销售工作

销售离不开客户，之后客户购买与我们合作我们才能够创造业绩，在这次销售中我们的员工工作不过细心，也不够认真，一些有意向的客户没有做好工作，让宝贵的机会就这样从手中溜走了，并且针对的一些客户并不是精确的客户，导致在与客户沟通的时候出现了客户直接挂断电话的尴尬事情发生。我们虽然每天都有工作任务但是这些任务很多都没与完成，这也导致了目的不够准确，能力不相符。当然在销售中也后很多好的方面有的同事在销售的时候会借助公司的`优势制造其实让客户相信，让机会出现，并且每天工作量都还是非常可观的，每一个员工都坚持做好自己定的工作，当客户一直拖延时间的时候偶会主动的去寻找问题主动出击，有的同事就直接去见客户，了解了客户的情况和从而让这次的合作得到了成功，敢于迈出去是非常好的，这是一种进步。

二、服务工作

在做销售的同时服务工作也做的很好，有的客户出现为题，需要解决的时候，哪怕工作再忙都会主动与客户联系了解，弄清楚前因后果之后就会及时的给客户提供帮助，无论是上班还是在下班的时候都会第一时间回复，不会拖延，对于客户要退款的时候我们也不会拒绝，会和客户沟通，明白之后也会同意客户的请求，保证服务。我们对服务的要求也非常严格的，我们值得客户体验感非常重要，所以就必须要提升服务质量，用服务和产品来吸引客户做好工作尊卑。

三、学习

为了提升员工的技巧和能力，公司专门给员工进行培训学习，公司鼓励学习，建议大家分享，对于那些业绩突出的员工提倡分享有奖，风向分享可以获得积分奖金，同时创立了一个专门的分享群，在群里员工可以把自己的工作心得通过语音的方式发到群里，每一个公司成员都有机会学习，都可以学习，并且要求学习的人写出自己的感受，让学习的氛围子啊公司里面酝酿，对于培训也还是一样的注重的是实践，把知识了时间结合起来让他们创造更多的业绩，提升工作效率。

四、不足地方

工作中也有很多问题需要改进，电话营销骚扰率非常高，会遭到屏蔽，让销售不加。这需要及时的更换号码提高通话概率。产品和服务做得还不够好，服务不能够让客户满意，有的员工只注重前期的营销，不注重后期的服务这是问题所在，还有就是对于有效客户的把握不准确，浪费了时间还没有结果这些都需要在以后的工作中一点点总结。

九月工作，是在为下个月作铺垫我相信下个月我们会取得更好的成绩，争取创造出更高的业绩。

公司工作总结 篇23

为进一步改善我市大气环境质量，全面做好今冬季大气污染防治工作。按照冀州政函(20x)113号《x市大气污染防治文件汇编》工作要求和近期会议的安排部署，开发区领导高度重视，紧密安排，结合我辖区实际全面开展了大气污染防治工作。现将工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导 明确责任要求

为使大气污染防治工作工作落到实处，切实加强我辖区环境大气污染治理力度，开发区成立了由管委会主任任组长，分管主任任副组长的的领导小组，领导小组下设办公室，负责整个工作的组织协调和具体工作。

在开发区区域内应建立二级网格环境监管体系，管委会负责组织、指导、监督区内网格化环境监管体系的建立和运行。

二、扎实推进大气污染防治工作

1、严格控制燃煤污染。我们先后多次对中科能源公司下达完善燃煤供热锅炉脱硫除尘设施的通知，督促其尽快完成脱硫除尘设施整改。确保供暖期间脱硫设施的'正常运行。

2、深化面源污染治理。分科室对在建工地进行检查，要求在建企业大幅减少冬季施工工地土方作业，强化施工工地扬尘环境监管，对达不到绿色施工标准的一律停工整顿。督促辖区内各种煤堆、散料堆全部实现封闭储存或建设防风抑尘设施。渣土运输车辆应采取密闭措施，禁止道路遗撒和乱倾乱倒，对不符合环保要求的渣土运输车辆一律予以整改。大力倡导减少燃放烟花爆竹，遇有不利于污染物扩散的天气条件应采取临时性限制燃放措施，以减轻燃放造成的污染影响。

3、强化工业企业污染治理。以开展大气污染防治专项检查督查为契机，对污染源实行“定人、定位、定责”，做到“全天候、全方位、全过程、全时段、全覆盖”监管，确保治污设施稳定运行、污染物达标排放。对辖区内的暖气片企业进行了一次彻底摸底调查，建立起暖气片企业台账。推动暖气片制造园区建设工作。

4、加强机动车污染监管。利用广播、电视、网络、微博等媒介开展宣传，鼓励绿色出行，降低重污染天气机动车使用强度。彻底治理黄标车，防止违规上路。

总之，开发区管委会对于大气污染防治行动此项工作高度重视。采用各种有效措施和手段开展大气污染防治工作，做到了分工明确、责任到人，从而使此项工作落到实处，为今冬大气污染防治工作奠定了基础。

公司工作总结 篇24

又是一年的时间过去，xx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年，在物业领导的指点和管理下，我在xx'xx小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间，尽管没有什么大功劳，但我也坚持着为业主服务的心态，积极的做好自己xxx物业保安的工作，为业主的安全和舒适生活保驾护航。

回顾这一年，我在岗位上积极的完成了自身的任务，并坚持在工作中提升自己，让自己能发挥出更多的贡献，给xx'xx小区的业主们带来更加满意的服务!如今，一年的时间过去，我在此总结自己这一年来的工作情况。

一、日常的工作情况

在日常的工作时间里，我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中，我会时常检查小区门口的具体情况，并在工作中坚持做好门卫工作，对于无卡的非业主人员不轻易放行，必须要有业主的通知或信息，并做好进出车辆的登记，不让非小区车辆随意进出。

一年来，在我们坚持的努力下，小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在xx月等时间有业主说有物品丢失，但在我们积极的'行动下，最终查出是邻里间的一场误会。最终，在调解下，不仅解决了业主之间的误会，我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。

二、工作中的提升

在工作方面，我在这一年来，一直在尽心尽力的为业主做好服务，为此，在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我经常与来往的业主交谈，不仅给业主留下了良好的印象，如果小区有设么消息，我也能尽早的了解到。如在xx月xx日，xx号楼下的路灯出现了故障，业主没什么时间去报修，却在无意间和我聊到了这件事。因此，我及时的上报，解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外，我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在xx月的消防安全培训，以及xx月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。

三、工作反省

说到自己在工作中的不足，的问题还是在自我的管理爽，工作中，因为较为枯燥，我总是容易走神。如今想来，自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。

现在，20xx年的工作过去了，我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，让xx'xx物业的服务深入到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献!

公司工作总结 篇25

崭新的六月要到了，似乎我还停留在五月份的回忆中，又是面临着新的一个月，五月过得很快，每次到了新的一个月的时候我就对自我的工作充满着信心，虽然计划赶不上变化，尽管自我每次很有信心，在工作中总是会遇到一下出人意料的事情，可是我又觉得很满足，很有收获，如果什么事情都在自我的意料之中那反而没有成就感，幼儿园是一个充满童真的地方，到处都是天真烂漫的孩子，五月的工作立刻就要结束，于我来说六月是充满未知的，此刻也该为六月的工作计划一番：

一、管理方面

幼儿园的管理是很困难的，有了前几个月的分析，在六月份中我觉得在这方面还是要加大力度，第一个就是孩子们的上课积极性，总的来说大班跟中班的情景是好的，毕竟经过了那么久的适应，对于上课孩子们还是有必须的积极性，教师的威严还是有用的，主要就是小班，管理起来很困难，每一届的小班都是一个难题，各种困扰我们的问题，几乎都发生在下班，在六月份的工作中，就是要做好这一块坚决落实到每一个孩子，让每一个孩子能够适应下来，跟每一个孩子的`家长要坚持联系，有什么问题要保证能够第一时间联系到家长，这样对于我们的工作还是有必须的作用的。

培养孩子的自觉性，在这个年纪每个孩子都是自制力不高的，自觉性很重要，这也是一向以来的工作任务之一，每个培养好孩子的自觉性，对于孩子的成长也是至关重要，可是也不容易做到这一点，仅有在慢慢的积累才有效果，再一个就是孩子们的独立本事，家长也是十分重视这一点，在培养孩子的独立性这方面要大力的投入进去，要保证每次隔一段时间孩子就会有显著的变化，这个很重要，保证每个孩子都能够有变化。

二、安全方面

安全是个前提，孩子们的安全问题是首要，虽然我园没有什么危险的设施，可是每个月都要进行一个危险物品的排查，孩子是脆弱的，园内一切有安全的隐患的东西都要及时的排除，按去哪的工作做到绝对的细致，特备是上下学必须落实到每一个学生，在放学的时候确定是家长来接，才放人，坚决不放松警惕，对于每一个孩子都要负责到底，每个月还会开展一个安全知识的活动，让孩子们了解一些基本的安全常识，做到及时的预防，确定每一个孩子都能听懂。

六月份的工作依然是任重道远的，在接下来的工作中，关于我园的一些有待加强的问题，还是要及时的纠正，改善，给孩子一个绝对健康，安全，有保障的环境。

公司工作总结 篇26

不知不觉间，来到xxxxx已经有x个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这x个月的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：

一、工作总结

自x月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人x期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的.要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过x个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，我将加强学习，努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。

公司工作总结 篇27

根据集团要求，财富大厦职场7月份启动了整体搬迁工作。截止到目前为止，搬迁工作已全部完成。针对前一阶段的搬迁工作，小结如下：

一、搬迁工作中做得比较好的方面

1、各部门克服高温酷暑天气的不利影响，不怕苦、不怕累、不怕困难，按计划完成了各自的搬迁工作。

2、各部门搬迁安全措施到位，未发现财产损失和工伤事故，实现了平安搬迁的目标。

3、管理层以身作则，始终奋战在一线，表率作用明显。

4、财富大厦职场整体团结一心，部门协调配合，工作不分内外，团队精神彰显。

这次搬迁中，各部门组织严谨，计划周密，积极的提供人力支持，把其他部门的事当作自己的事，有求必应；业务二部周总在酷暑炎炎下带领小组成员：姚斌、涂信生、王喆、陈嘉怡协助把搬迁物品使用各自车辆来回迁移物品四、五次，任劳任怨，尽心尽责。其他员工：张丰收、钟坚、李子尚、周乐军、郑伟坤等等都表现得很积极；综合管理部不分内分外的`工作，不讲条件的接受，并努力完成，还精打细算，努力巧妙安排资金降低迁移费用，基本保证了搬迁之须；风控部罗勇杰也是任劳任怨，放下小货车，就开风控车辆运输物品。管理层以身作则的事也是不胜枚举，姜总、贾总、罗总都是亲自上阵，起带头作用，李总、韩总也是一马当先；还有几位总监都表现得很出色，如别康、刘佳家、张佩连。因时间关系就不在此一一提及。特别值得一提的是我们的兄弟单位，钱爸爸财富管理王冰及曹宏基坚持战高温，克服种种困难，为我们顺利搬迁做出了无私的奉献，我们在此表示衷心的感谢！

搬迁工作是集团具有里程碑意义的大事，关系着集团的平台建设和发展规划的实现。公司成功搬迁，标志着我们的平台建设迈开新的步伐，对扩大公司在深圳的知名度和影响力都有积极的促进作用。借此机会，综合管理部代表公司向在座的各位，并通过大家向奋战在搬迁一线的全体员工表示衷心的感谢！

二、搬迁工作中存在的不足

1、搬迁前我们要求各部门人员按制订的坐位排位对号入座，但有的部门并未完全按规定实施。导致部份同事坐位重新排位现象。

2、跨部门协助人员的现场指挥调度较难，窝工现象时有发生。

按照我们“安全、高效”的搬迁原则，“安全”尚可，“高效”不足。这些现象反映出我们的责任心及管理水平问题，需要今后加以提高。