营运专员岗位职责15篇

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在快速变化和不断变革的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的营运专员岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运专员岗位职责1

职责：

1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查

2、每日定时对商场进行巡视检查，对商场内发生的`突发情况跟进处理和及时反馈指导

3、负责处理商场总台工作事宜：包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等

任职资格：

1、20-28岁，男女不限，大专及以上学历，应届毕业生优先;

2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;

3、思路清晰，勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员岗位职责2

职责：

负责租户自身活动信息收集、宣传。

负责租户活动谈判，并收集租户对活动效果反馈。

负责租户日常运营管理、销售业绩分析、提升报告。

协助跟进租户货品货量，调研市场情况。

协助调研租户畅销品、库存调研分析。

协助监督租户活动执行。

其它领导临时安排事项。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有商场营运部门13年的.工作经验；

3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力；

4、有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

营运专员岗位职责3

1、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，对发现的'问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报；

2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议；

3、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；

4、不定期进行市场调查，了解市场情况，对各类营运管理信息进行汇总和分析；

5、负责对广场营业员的培训、考核。

营运专员岗位职责4

职责：

1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成；

2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比；

3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略；

4、定期巡店并指导各加联盟商的.管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。

任职资格：

1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽；

2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差；

3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件；

4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。

营运专员岗位职责5

职责：

1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的.监督工作；

2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理；

3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督；

4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行；

5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息；

6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理；走访客户，听取商户意见，处理投诉；

7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

要求：

1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验；

2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员岗位职责6

职责：

1、各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进，发现问题及时提醒

2、新开店协助及人员管理

3、终端规范操作及营运知识的培训与考核

4、事业部利润目标审核跟进，包括店铺及事业部的费用审核，控制人力成本

5、重点标杆店铺的`销售跟进

6、商务合同签订、续签等事项跟进

6、跨部门沟通工作

任职要求：

1、服装行业营运经验1年以上

2、对数据敏感，有较强的数据分析能力

3、适应出差

营运专员岗位职责7

职责：

1、负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2、负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6、了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1、年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2、丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

3、熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;

4、对终端店铺的.人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

5、善于沟通，具有良好的客户服务意识;

6、熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员岗位职责8

职责：

1、负责商场店面形象、导购员考核，负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作；

2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理，维护商场信誉和知名度，提升商场管理水平；

3、负责与商场租（客）户的沟通，掌握租户动态，听取并及时反馈租户的建议和意见；

4、负责商铺日常租金催缴工作；

5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作，维护商场良好的经营秩序。

任职要求：

1、学历专业：全日制专科以上学历，文科类专业优先考虑；

2、年龄形象：20—28岁，形象良好；

3、工作经验：不限，有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先；

4、素质特点：性格外向，抗压能力、责任心强，具备较好的`协调能力。

营运专员岗位职责9

职责：

通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务；

为销售顾问提供配送订单查询，问题订单/产品的处理服务；接收，存放服务中心配送订单，并准确地将产品分发给提货顾问；

培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作；

负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作；

负责分公司信息栏，各类证照，环境卫生和设备的`日常管理和维护；

接受各类投诉和要求，提供力所能及地帮助和服务，及时沟通，反馈和跟进；

准确及时完成费用支付和申请，财务凭证制作，税务申报及发票开据，报表的制作；

协助经理组织培训会议的前期准备，根据分公司经理要求提供相应销售支持；

任职资格：

大专以上学历，具有12年以上客户服务经验；

有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力；

有独立工作能力，具有团队合作精神；

营运专员岗位职责10

职责：

制定月度计划、将其分解各门店，督促并检核达成目标；

负责公司各门店的'标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等；

对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理，对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导；

对新店开业进行统筹、规划与实施。

对区域门店进行标准化检核，问题门店进行业务辅导及整改；

任职资格：

本科及以上学历，市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳；

具备良好的语言表达能力，善于协调沟通；

为人外向热情，能适应较快的工作节奏，富有团队合作精神；

具有强烈的责任感和使命感，对服务行业发展前景向往；

有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳；

营运专员岗位职责11

职责：

1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作；

2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的'具体实施；

3、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；

4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作，包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。

任职要求：

1、中专及以上学历，市场营销类专业优先，会讲粤语优先；

2、具有微信公众号或多媒体营运、管理经验；

3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。

营运专员岗位职责12

职责：

1、在营运主管的领导下，制定月度计划，将其分解各门店，督促并检核门店达成目标。

2、负责片区内各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等。

3、按照固定路线完成每日巡店检核工作。

4、负责片区内门店人员培训。

5、对片区内问题门店进行业务辅导，提高店面营收。

相关福利：

1、基本工资+业绩奖励+年终奖金；

2、享受5—8天带薪年假；

3、入职缴纳社会保险、住屋公积金和商业保险；

营运专员岗位职责13

1、负责商业项目的运作及管理;

2、参与设计方案、设计整体概念的把握;

3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

4、对项目整体经营情况负责，做好与客户的.交流与沟通，给予专业经营建议，在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

5、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，以提升经营业绩。

营运专员岗位职责14

1、负责门店店务的各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

2、负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议

3、负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见

4、负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接

5、辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营

6、参与门店规章制度的`制定及完善

7、适应经常性出差

8、保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才