【热门】竞聘演讲稿集锦八篇

演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿应用范围愈来愈广泛，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是小编收集整理的竞聘演讲稿8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好!

首先，对局党组给我这次竞聘的机会表示感谢!，我先自我介绍一下：我叫***，今年*岁，中共党员，毕业于***，1987年参加税收工作，曾先后从事过专管员、税收会计、征收、稽查等工作，现任稽查局稽查一科副科长。竞聘对我来说已经不是第一次了，99年我就是通过竞聘走上了现在的工作岗位的，所以对于我局现行的公平、公正、公开地竞争上岗的用人机制，我本人不但拥护支持更是积极参与，我认为每一次竞聘都是对自己过去工作水平、工作能力、综合素质的一个检验和评判，今天我又勇敢地走上台来，接受大家的评判。

我今天要竞聘的岗位是：征管科副科长

各位领导，各位评委，我竞聘这一职务的优势有如下四点：

一、有过硬的政治素质。我本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习，爱党爱国，立场坚定、旗帜鲜明、积极进取、是一个政治上绝对优秀的共产党员。

二、执爱税收征管工作，回顾十五年来我的工作历程，十年多的时间，我都在基层从事征收管理工作，从手工开具完税证到金粤软件的运行直至今天的xjmis，每一次征管手段的进步，我都由衷地感到欣慰，可以说我的成长历程已经熔进祖国税收征管改革的发展历程中，我能不热爱她吗?正因为我对税收工作的热爱，所以我把大部分的精力都投入到工作当中去了，领导和同志们也给了我很高的荣誉，96 年97年连续被评先进工作者，200x年被评为市局级双文明先进个人和<帼国建功行业楷模>，也被推荐参加自治区<十佳女税务工作者>的评选。

三、有一定的征管工作经验。正因为我在征收管理岗位上工作多年，所以掌握了不少工作技巧和方法，积累了一定的征管工作经验。96年我整理的金龙镇税务所的征管工作资料，被分局定为规范样本，召开了现场观摩会;200x年又被抽调参加了自治区征管工作规程的撰写工作，自认为对我局的征管工作比较熟悉，也有决心在加强征管方面实展我的抱负。

四、具有较好的基础知识。我本人毕业于西安统计学院，在校时就学过国家税收、财务会计等，从事税收工作可以说是学以致用，参加工作以来，又一直坚持业务学习，93年自学取得了会计专业的大专毕业证，96考取了经济师资格，99年一次就考取了注册税务师资格，曾撰写过多篇有关税收征管的论文，其中在<新疆税务>杂志上就发表了2篇，无论是业务知识还是计算机应用、文字表达等方面，我都具有良好的基础。

总之，我认为过去的工作中我干过了不少岗位，都能够干一行爱一行，干一行专一行，就算我现在就任征管科副科长的职位条件还不是十分成熟，但我想，以我对工作的热情一定会使我尽快胜任的。

竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好!

首先感谢大家能给我这次机会，给我这次锻炼自我，展现自我的机会!这次机会对我来说是一个机遇，但更重要的是一次挑战!

请允许我自己做一下自我介绍：我打雪邢付强，商务系**级《10145》班的学生，现任院学生会信联部部长。今天我本着为大家服务的宗旨站在这里，竞选主席一职，希望能得到大家的肯定!

首先，我本着提高自身素质，锻炼自己的能力来参加这次竞选!在过去的两年里，我先后当过班长，副部长和部长。在我眼里，每一个职位都是锻炼自己，充实自己的舞台。因此在每一个舞台上，我都倾注了我，最积极的人生态度，最饱满的工作热情。从担任院学生会信联部部长以来，信联部从无到有，从安财青年网站的制作到网站内容的一步步充实，再到在全院范围内的宣传，直到今日安财青年电击率的不断攀升。我想，工作是做出来的，是实实在在的，是有目共睹的!由于曾担过这些职务，我在组织管理上有一定的经验。因此，不仅信联部内部成员之间关系非常的融洽，而且我们信联部与其他各部门之间的关系也非同一般!这也许是我们工作能顺利开展的前提条件!而且我本人也从中得到丰厚的回报：我的人生阅历增长了，我的工作能力增强了，我的综合素质提高了!

其次，我深知院学生会是一个服务于全院师生的学生组织。因此，我身处其中的一员，尤其是院学生会主席，必须首先树立为全院师生服务这一思想观念!对于这一点我早已有了充分的思想认识和心理准备!如果我有幸当选为本届的院学生会主席!我将本着尽职尽责，服务广大同学的宗旨，并着重协调好以下几方面的关系：一、主席团内部各成员间的协作关系;二、院学生会各部门之间的协作关系;三、院学生会同各系学生会的合作关系;四、院学生会同上级部门的密切联系!我认为这是顺利开展每项活动与工作所必须具备的前提条件!有了一个具有凝聚力的组织，才能成就一番事业，而这个组织，也同样需要一个具有凝聚力的领头人!正因为如此，你们将看到一个更加无私工作的我，一个更加不辞劳苦的我，一个更加积极向上的我!

再次，我是一个实干主义者，我相信有付出就一定有回报!并且我也有足够的信心去干好这个工作!信心来源于我的实力!而我的实力则来自于自身的政治素质和个人品质以及长期工作的经验积累。以往的工作经历培养了我认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨的敬业精神，培养了我严明的组织性、纪律性，更培养了我诚实正派、廉洁自律的人生信条!我更有信心去胜任这项工作，虽然我还有很多的地方要向前一届的同学学习，而我也有这个虚心进取的精神去汲取别人的教训，听取广泛的意见。即使逆耳，但都是忠言，也都是我的一笔财富，一笔促进我迈向成功的财富。虚心听取意见这也是一个成功者必备的素质!

众所周知，院学生会是一个在院团委的指导下，由我们学生自行组织，并且以服务于全院师生为宗旨的一个学生组织，我个人对院学生会的理解是：它已经不是一个单纯的，可有可无的学生组织，它是一扇窗口，从中可以看到全院学生的精神面貌和生活状态的窗口;它是一面旗帜，我们看到它就能看到属于我们希望的旗帜;它是一座桥梁，是一座将学生和老师紧密联系在一起的坚固桥梁!我更希望，它是即将我登上的舞台，让我有所作为的舞台!

人生只有在不断挑战自我，战胜自我，超越自我中才能实现自我的价值!今天我站在这里，证明自己有勇气去接受这个挑战。也许结果会不尽如人意，但在这个挑战的过程中，我已品尝到了挑战的喜悦滋味，这证明我在自我价值的实现路途上又迈出了一步，我为此感到无比的自豪!

我相信，一棵苍天大树无法阻挡凶猛的洪水;但是我更相信，茂密的森林将令凶猛的洪水退缩!

我相信，一颗璀璨的繁星无法照亮漆黑的大地;但是我更相信，满天的星斗将给漆黑的大地以光明!

我相信，一个孤军奋战的人无法托起一个组织的重担;我也相信，一个懂得团结的人将为可一个组织注入生机与活力!但是我更坚信，无论今后我在何岗位上，我都将与大家一起，共建我们院学生会，共创我们安财美好的明天!谢谢!

竞聘演讲稿 篇3

各位领导，各位老师：

大家下午好！

我从90年8月的一天跨进了东幼的大门，融进了东幼这个团结、奋进的集体。在这十几年中，我坚守着三尺讲台，做着一介布衣，真心地热爱、真诚地对待与我朝夕相处的每一位孩子和每一位同事。

我从一名普通的教师成长为学科组长教研组长课程中心的副主任，离不开领导的培养和对我工作的肯定与支持。当我捧着南通市优秀教工小家优秀教研组的奖状时，我知道老师们的支持与帮助是成功的关键。

认真、踏实，工作中追求创新，是我的特色。

和孩子们一起学习、一起游戏，寻找孩子们的兴趣点生成教育活动，是我的突破。

研读《纲要》，研究孩子，设计具有班级特色和自我特色的教育教学活动，是我的思考。

观察孩子，记述教育故事，剖析成长历程，是我的坚持。

铭记孩子们的一颦一笑，让他们的笑容和稚语点缀我的童话，是我的喜悦。

几本好书，几首好歌，几个好友，几回好梦，是我简单的生活。

用我的智慧、灵感、笑容、亲和、毅力、默契，配合各位园长开展工作，共同开拓东幼的新局面，是我此刻的愿望。

成功不张扬，失败还努力，无论在哪个岗位，无论担当哪中角色，都一样从容、淡定，一样用心对待，这是我的本色！

谢谢大家！

竞聘演讲稿 篇4

各位领导、各位来宾：

大家好!

我是45号选手××，很高兴能参加本次招聘，也很激动能有这份荣幸站在决赛的演讲台上。 记得那是很小的时候，家中第一次有了电视机，兴奋之余首先映入眼帘的一幕便紧紧地攫住了我的心：一间宽敞的演播大厅中，一方小小的桌台后，一位仪态端庄、眼含笑意的女播音员正用一口标准流利的普通话播报新闻……无言的遐思中，我被一种奇异的感觉吞没了，刹那间，我认定，这就是我追寻的理想之梦。

然而事与愿违，命运的安排使我未能踏进广播学院那座神圣的艺术殿堂，但那圆圆的播音梦想却仍时时牵绕我的思绪。我没有垂头丧气，更没有怨天尤人。因为我坚信：信心+实力+机遇=成功! 寒来暑往，秋叶飞落。默默的等待中这个充满希望与憧憬的日子终于翩然而至。

此刻，我已无憾，也许成功，也许失败，但我无怨无悔。我信奉奥林匹克的一句格言：重要的在于参与。我觉得参与本身就是一种对自我人生价值的最好体现。 我对自己抱有坚强的自信。自幼爱好文学的我也曾经发表过一些拙作，现在自学于××大学中文系汉语言专业，我相信良好的文学素养加上一颗不甘平庸的心会伴我向成功的彼岸——我也许不是最最优秀的，但我会是最最努力的。 朋友们，为了共同的梦想我们走到了一起，无论结果如何，胜败几分，我都要真诚地向各位高声呐喊：“请为我加油!”

谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇5

各位领导：

大家好，今天我要竞聘组长。

我毕业于xxxx，我自从05年进公司商场以来，我从事电工工作，通过在工作中不断的学习，我努力提高自己的业务技能，保证安全用电，无安全事故，后有调防损部工作，使我对公司经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

我热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。

在工作中有较强的'创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

超市是一个生活的缩影，是大众生活的消费的场所，我们代表了公司的形象，我们和顾客直接交往，组长是要带领大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不但要做好自己的工作，还要做好全组的工作，防损，安全，销售，消防。商品陈列，卫生防鼠等工作。作为组长，必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。

认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极

性，同心同德，搞好防损，安全，销售，消防。商品陈列，卫生防鼠各项工作

是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动小组每个人的工作积极性。

要摆正位置，当好参谋。首先超市工作要尽其所有，收集各种信息供领导参考，向领导提供各种建议和主张，要有统筹兼顾的思想，和其他小组协调好，使做出的决策能符合大多数人的意愿

要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。 做好员工和促销的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作；认真做顾客接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我组长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委：

大家上午好！

今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次展示自我的机会，对此我十分珍惜，我将客观地说明作为一名高压副班长我所具备的应聘能力，悉心地接受各位领导和评委的指正。

我充满激情，但个性随和、做事稳重；我为人正直，但不固执。我自20xx年12月担任高压班副班长以来一直勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了很大的进步。在工作中我不怕吃苦，敢于勇挑重担，为了不影响基层单位春检工作，在春检开始前不到一个月的时间里，我与班组同志加班加点，完成了近1万余件绝缘安全工器具的试验工作，虽然当时非常辛苦，系统软件还出现了这样那样的问题，但是我没有因此而气馁，而是积极与厂家技术人员沟通解决，不但没有耽误试验进度，还发现软件在大批量试验工器具时的漏洞和不足，将其升级改进加以完善。在春检刚刚开始时，班长外出学习，那时我还刚刚上任副班长职务，在班长不在的情况下，我每天早出晚归，按照春检计划与大家提前几天将工作票、任务单、试验仪器准备妥当，并合理安排作业组成员，积极与主任、专工沟通汇报，出色完成了柳一变1号主变单元、建一变66KV改造等各项试验任务。在开展各项工作的同时，我时刻不忘安全，今年公司开展了“三个不发生百日安全活动”和“安全大检查活动”，不管日常工作再苦再累，我都坚持组织班组同志每周开展安全活动，认真准确的学习上级下发的各种快报、简报、月报及安全文件，并举一反三，结合自身实际及时进行整改。在作业现场，我更是以身作则，严格执行标准化作业，对于班组人员发生的习惯性违章坚决予以制止，对于每月的工作票我更是认真自查，发现问题绝不隐瞒，如实上报安全员。每月对班组库房、拉力室、高压室配备的安全工器具、灭火器材、电动葫芦、液压升降机等进行严格检查，排除隐患，根据当前形势我又详细制定了班组应急管理体系，随时准备对突发事故设备进行抢修。近一阶段公司的P-MIS系统已经全面单轨运行，我虽然没有参加过专门的培训班，但是我认为作为一名副班长我有责任也有能力熟练的掌握运用它，并向班组同志传授，使其尽快应用到日常生产管理、发挥最大作用，为此我一有机会就向检修班的姜立业、罗宏远请教，他们给了我无私的帮助与指导，现在我基本已经掌握了这项新的软件，并正在向班组负责人讲解与传授中。在科技立项方面我也一直积极探索，今年我申报的带电工具专用试验模具，解决了公司带电班10KV带电工具的试验方法问题，为其每年专门到沈阳电科院进行试验节约了大笔经费。

在担任高压班副班长的同时，我还担任了工区工会的文体委员，对于工区举办的各种活动我都积极的参与组织策划， 去年春节前我协助书记、主席成功的举办了变电检修工区20xx年春节联欢活动，在今年的五.四期间我与团支部书记共同策划组织工区团员青年开展了“青春伴我行，绿色环保从我做起活动”。前一段时间公司开展了“关爱生命、重视安全”主题演讲比赛，我积极备稿，虽然最终没有取得什么名次，但我感觉从语言表达、自身胆量方面自己都有了很大提高。

领导的悉心培养加上自身的努力使我在担任高压班副班长职务期间取得了一些成绩，先后获得了“省公司优秀青年”称号和“供电系统高压专业竞赛第一名”的荣誉，并光荣的成为了一名中国共产党的预备党员。

我没有辉煌的过去，但是我很年轻，我热爱我的工作，对我的工作充满无限的热情。 我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家帮助我，支持我、喜欢我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力来赢得这次竞聘。

谢谢大家！

竞聘演讲稿 篇7

尊重的公司领导：

你们好！

我竞聘的岗亭是保安中队长。我于20xx年4月25日参加维港湾物业管理有限公司，10月份当选下班长，这一年多公司让我学到了不少的常识，起首应感谢公司带领为咱们缔造了此次公允合作的机遇！这次竞聘，自己并不是只是为了当官，更多的是为了在有大概的环境下完成本身的保安队长竞聘演讲稿人生代价。

保安的形象，在某种意义上代表着公司全部员工的精神面貌。保安中队长作为毗连公司与客户之间的纽带，其脚色和感化是极为紧张的。他是保安各项规章轨制和事情使命的详细落实和实行者。严酷的讲，保安给客户供给的办事品质的凹凸和满意度，很大水平上取决于保安中队长的办理程度和业务本领。是以，保安中队长的本身本质和举动，直接关系到保安步队的团体形象和战役力，但保安中队长除言传身教，严酷请求本身外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安步队。

如果我竞聘乐成，我的事情法子和事情思绪是：

　　1、君子先正己，到处起榜样带头感化。

有句古话说得好，“其身正．不令而行；其身不正，虽令不从”。什么样的保安中队长就会带出什么样的队员车队长竞聘报告。赢人先正己，品德是做人的底子，端正是关头；保安中队长应言传身教，身教言传，到处起好的动员感化，建立好的楷模。

　　2、进步事情本领、以绩服人。

保安中队长身在下层，不单要有灵敏的政治脑子，并且要有实干的立异精神，能够率领大伙干出像样的成就来，以绩服人。颠末进修和实际，长于了解和阐发新问题，缔造性展开事情，长于用立异的事情法子处置扑朔迷离的问题，长于用新法子处置新问题，高兴使得事情上范例化、专制化、轨制化。

　　3、变化风格、以情服人。

一是要密切联系大众，不要离开大众，目空一切。自发融入到保安员糊口傍边，经由过程谈心、开漫谈会、问卷等多种法子沟通，真正领会队员所思、所想、所盼，然后做出符合民心，办理民忧的决议；二是要对峙量力而行。中队长是队员的主心骨，是队员事情的后援和楷模，不搞夸张，不搞假、大、空，量力而行，一是一，二是二，队员就会信赖你，支撑你。我晓得，将来的路不大概风平浪静，但我更晓得，咱们有刚强的意志、聪慧的脑子、连合的团体、精确的带领，所以，即便门路荆棘，但乐成终属于咱们！

但愿带领、能给我一个展现的机遇，感谢！

竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫xx，大专学历，…….学院中文专业毕业，XX年10月荣幸地加盟…….移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和 “沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从 ‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展： 首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。

总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。