物业主管工作职责

物业主管工作职责1

①负责房屋及住户信息管理；

②负责矛盾调处及协调沟通；

③负责房屋违规行为检查、报送；

④负责物业及公房管理相关工作；

⑤负责各类费用收缴工作；

⑥负责对四保服务的综合检查及日常管理；

⑦完成领导交办的各项任务。

物业主管工作职责2

1、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作；

2、负责商场安全、环境、消防工作计划落实，检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制；

3、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；

4、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作；

5、负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作；

物业主管工作职责3

1、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

2、负责跟进、监督商场客户进场、装修、二次装修工作，协调统筹物业管理工作。

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系。

4、协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。

物业主管工作职责4

1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；

2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练；拟定年度安全、消防工作计划并组织实施；

3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行；

4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施；培训员工掌握紧急事件处理流程；

5、负责监督、巡视、检查保洁（绿化）工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作；

6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；

7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患；

8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。

9、领导交办的其他工作。

物业主管工作职责5

1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的.日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理；

4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生；

5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、、街道等政府部门的关系；

6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管工作职责6

1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导；

2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作；

3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进；

4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量；

5、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查；

6、完成领导交办的其它工作。

物业主管工作职责7

1、在公司的领导下，全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。；

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件；

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；

4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系；

5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。