安装员的岗位职责

　　篇一：安装人员岗位职责

一、 遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事必须于前一日下午书面请假，获准后方可离岗。每月在岗28天以上视为为全勤。

二、 要服从领导安排，同事间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。

三、 配合营业部完成公司售后安装及拆改工作。做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。

四、 上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同意后进行安装。

五、 安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求。

六、 安装完毕后，对燃气热水器应进行燃气管道检漏；调试热水器或灶具等正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解安全使用常识。

七、 清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用材料，并签字认可。

八、 按规定收取安装材料款，不得向客户额外收费、乱收费。工作中认真填写每一户单据。

九、 不得私自改动顾客家电源设备，对于顾客电源不符合安装要求的，应要求顾客请专业电工进行电路施工。

十、 当日收到的所有营业款项必须当日交款。

十一、 遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的产品安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。

　　篇二：安装工岗位职责

1.完成公司及上级领导下达的各项任务，及时反馈工作建议，保障各项工作的正常运转。

2.全全负责所管辖区域内的产品安装，并按时、保质、保量的完成各项安装工作。

3.负责公司产品安装完毕后的余款跟催与资金回收。

4.负责公司产品安装完成后的售后服务，即维修工作完成。

5.认真负责好产品装车及到客户家后的卸货搬运，服务好每一次服务的客户，积极维护公司的品牌形象及声誉。

6.认真检查并保管好随身附带的安装工具，安装完成后按时交付保管人员保管。

7.对客户和公司相关服务及安装流程的办理进行说明，对客户的疑问进行合理解答。 8.按期填写工作报表并及时上交上级主管。 9.对发生的异常事件与现场不能及时处理的问题进行及时记录并汇报上级主管，对所发生的问题进行持续的跟踪和处理。

　　篇三：安装工岗位职责与定位

致：各机电安装专业技术管理员:

一，服从项目组的统一领导，负责本专业员工对项目组制定的规章制度的落实，积极与上级领导沟通。

二，受贵司的委托，负责该机电安装现场管理工作，对所管理区域及专业的施工进度、施工质量、安全文明施工及现场成本措施的落实负直接责任。

三，负责编写技术交底资料，组织进行对本专业班组的技术交底和培训，并做好书面记录。

四，负责填写本专业的施工日志，编制本专业的施工周报和月报 五，负责编制本专业的施工进度计划和材料、设备的进场计划。 六，协调解决专业技术问题，编制本专业的施工方案，并监督落实，仔细阅图，深入领会设计意图，及时发现和提出设计和施工中可能存在的问题。

七，负责本专业范围内具体图纸技术问题的跟踪解决，提出对本专业图纸进行有利于施工或降低成本的优化的建议。

八，熟悉本专业的图纸，清楚其他专业图纸与本专业发生联系的情况，并与其主动协调，密切配合。

九，负责监督检查本专业各班组现场施工活动的'执行保证。

十，对主管范围内的机电材料、设备进行合理的生产安排、进出场、验收移交、运输就位、安装调试的全过程管理。

十一，负责竣工图变更资料的提供，参与调试工作的准备，参与配合项目竣工验收阶段的系统调试、培训、移交工作。

　　篇四：安装工人工作职责

1、 按规定穿工作服，佩带胸徽和工作牌，衣着整洁干净，仪表端庄。安装工作中不得穿皮鞋，以软底鞋为宜。

2、 工作吃苦耐劳，不挑肥拣瘦，互相帮助，具备协作精神。

3、 严格把握施工质量，严格按公司制定的施工要求施工，不能有丝毫马虎。必须向客户征询清楚房间内的预埋管线位置，便于施工。

4、 尊敬客户，对客户彬彬有礼，尽量满足客户合理要求，对一些施工细节征求客户意见，确定衣柜、卫浴的铺装方向应征的客户意见后方可施工，不得自作主张，违背客户意志。

5、 安装和维修过程中都要带上红地毯、手套、抹布等清洁用具，真正做到无尘化安装。

6、 技术精益求精，做工精细，认真仔细，能很好处理施工中各种复杂情况和细节，务求尽善尽美。

7、 需切割应该集中在阳台，走道，卫生间中任何一处来进行工作。

8、 爱护工具，爱护客户家里的装修、家俱和财产，不弄脏损坏客户房屋和家俱，损坏要照价赔偿。

9、 正确计算正反方向的安装比例，控制尺寸标准，尊重客户利益，严禁浪费。

10、 施工过程中不得接受客户的馈赠（如香烟、饮料、盒饭等）。

11、 安装完毕要清理现场，把灰尘抹干净，把地板拖干净，将垃圾带走。

12、 卫生清理完毕后，请客户验收安装效果，出具安装单反馈表请客户签收，项目清晰明了，字迹工整，若因施工质量造成客户损失，由责任人赔偿。

13、 安装完毕，要详细嘱咐客户日常使用和保养注意事项，告辞时要说“XX先生（女士），感谢您的支持，打扰了，如果您在使用中有什么问题，请随时与我们联系，我们会上门为您服务”。

14、 安装工人在接到投诉处理通知单时，不得以任何理由推诿、拖延，引起客户二次投诉，特殊情况应通过电话向客户说明原因，预约上门维修服务时间。

15、 上门服务前必须带齐服务工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小礼品等）。

16、 进门时必须套上自带鞋套，耐心、细致的查找问题原因，在进行修复的同时，注意保护客户的物品设施。

17、 一切处理完毕，视情况告知客户一些卫浴、衣柜维护知识及注意事项，并解答客户提出的使用过程中出现的问题，不准与客户赌气耍态度。