国际护士节演讲稿(集合15篇)

演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在生活中，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的国际护士节演讲稿，欢迎阅读与收藏。

国际护士节演讲稿1

尊敬的护理同事们：

大家下午好！

今天全院护理同仁在这里隆重集会来庆祝我们的节日，我感到非常高兴！你们用爱心、耐心、责任心让无数病人获得了新生，你们用灿烂的笑容、灵巧的双手、精湛的技术为人间谱写了一首首动人的天使之歌。在国际护士节到来之际，让我谨代表院党政领导向辛勤工作在全院各护理岗位的护士同志们致以节日的问候和崇高的敬意，衷心祝愿你们节日快乐！

大家知道，医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题。在新的医改背景下，如何全面提升医疗质量管理水平

和服务品质，构建和谐的医患关系，成为每一个管理者面临的难题和挑战。过去的一年，护理部带领全院各护理单元，使各项工作走在全院的前头。

在过去的一年中，你们积极运用先进的管理工具，（追踪方法学、根因分析法、品管手法）解决工作中存在的问题，先后共60个科室组建了61个品管圈，有效地激发了护士的主动参与意识和质量管理意识。在年初的中期汇报会上，我听到来自不同科室的许多好的主题。前几天，还有15个圈参与了最终成果汇报，评出了一、二、三等奖，今天还有第一名的汇报。我很期待，希望在你们的带动下，全院各部门都能积极转变思路，把先进的管理工具运用到质量控制下，实现我们打造精益医疗，精品科室的目标。

在过去的一年中，你们持续开展青年护士技能比武，提高临床护理能力。在去年的留置针比赛中，我院实现了从院内走向全省，取得了骄人的成绩。今年，刚刚结束的急救技能比赛，我认为形式很好，不仅能提高个人的急救技术，也能锻炼集体的团结协作能力，使护理队伍战时能拉得出来，拉出来能拿得下来，真正打造一批敢打、敢拼、高素质的医疗精英、青年尖兵！

在过去的一年中你们深入开展优质护理服务。在20xx年度 "听群众心声、让患者评议"活动中，我院被评xx省最满意省城三级综合医院之一。我想这其中有在座的以及全体护士同志付出的辛勤劳动——因为你们日夜守护在患者身旁，与患者接触最多，患者的一声呻吟，一点变化，你们都能第一时间观察到、体会到，你们的付出为全院赢得了肯定和声誉，再次向你们表示感谢！

护理队伍人数多，执行力强，在医院管理中扮演着重要的角色。因此，今年我们要继续加大护理的保障力度，重视护理人才储备，加强人才梯队建设，保障重点岗位人才需求；要继续探索开发管理、教学、科研、临床护理专家等多层次护理职业生涯通道，尽快明确一些代护士长身份，提高广大护理人员的工作积极性和职业追求； 要依托医院绩效考核机制，实现护士从身份管理向岗位管理转变，建立分层管理机制，努力形成多劳多得、优绩优酬、同工同酬的分配格局，稳定一线护理队伍。

作家周国平说过"热爱生命是幸福之本，同情生命是道德之本，敬畏生命是信仰之本"你们用行动践行了对生命的敬畏。在这过程中，你们也许难免有失意，忧愁与曲折，但就是在这永无止境的磕磕碰碰之中，人生的意义得到了实现，生命的潜力得到了发掘。也只有经历了天寒地冻，寒风刺骨的冬季，人们才会在第一时间感觉到春天的脚步在悄悄地靠近。这样才会使人生显得如此多姿多彩。

最后，再次送去我们的问候与祝福，祝全体护士同事们节日快乐！

国际护士节演讲稿2

庆祝国际护士节演讲稿從小，我就有一個夢想，如果能當上一名美麗的白衣天使，那該有多好啊！十八歲的那一年,我終於圓了自己的夢，帶著美好的憧憬我穿上了潔白的護士服。

當我滿懷喜悅和好奇走進透析中心的時候，天啊！我所看到的不是憧憬、不是白衣輕舞的歡快。卻是一根根透析管道、一張張沒有色彩的面孔、一個個悲痛無助的生命。我臉上的笑容凝固了。難道，我的工作將是日復一日地，重復那單一的工作程式嗎？難道，今後的時光要在這個毫無生機的空間裏，耗掉嗎？

我的,猶豫和失落沒有逃過護士長的眼睛，她,沒有責備我。只是她的行動，讓我受到了深深的教育：面對煩躁病人無禮的指責，她會微笑地說聲：對不起，我會努力達到您的要求！面對消極的病人，她會耐心開導，直到他们甩掉思想上的包袱。她經常會對我說這樣一句話：這一根根管道只能維持生命，但是我们能讓他们勇敢地面對生活，我们可以在他们血液中注入生命的希望。這句話讓我回味了很久，很久……

記得有一個患腎衰的小女孩，病房裏經常都能聽到她背誦唐詩稚嫩的童音。治療時，我問她：小妹妹，你怕不怕？小女孩調皮地說：姐姐，有你们，陪著我，我不怕。我喜歡你们、我喜歡看你们笑的樣子！我聽了她的話，含著淚笑了。護士的工作不僅僅只是用雙手機械地忙碌，更是用心、用情、用愛、用微笑去面對每一位病人。

記得那是一個春天，科裏來了一位年青的大學生。談判桌上他旁徵博引的談吐征服了周圍的同事；籃球場上，他瀟灑的身影吸引了眾多的目光。胸懷大志的他，正準備在事業上施展才華的時候，卻被無情的病魔把一切希望碾得粉碎。他，完全消沉了。他甚至會絕望地說：反正我是個廢人了，我活不了幾天，你们不要管我了。這些話深深地震撼了我。他，是這樣的年青，卻又，這樣的絕望。每當看到他，無助的眼神，我便陷入了深省之中，甚至不安--我在想，除了給予他護理與照料，我還能為他，做些什么呢？

為了與他溝通，我查閱了大量的心理資料，尋找各種機會，耐心開導他！而他，總是默然之至。有時甚至不配合治療。

面對這個棘手的問題，我，該怎麼辦？ 在課堂上，我可以認真解答每一個複雜的護理問題。可面對現實工作中的難題，自己顯得如此渺小。我矛盾了，要放棄嗎？我的情感讓我沒有放棄；我的工作讓我沒有逃避；我的職責讓我沒有退卻。我不能、不能讓一顆和我一樣年輕的心，在絕望中停止跳動。 我沒有氣餒，一直鼓勵著他，並給他講了這樣的一個故事：一位百歲老人在社區舉辦的活動中要求表演一個節目。只見她，拄著拐杖步履艱難地來回走了幾趟，停住了，她努力地直起身子對周圍的人說：我的節目表演完了，節目的名字叫活著，雖然我老了，疾病纏身，但我，仍然活著。這位年青人愣了半晌，嘴裏喃喃地念著：活著、活著、活著……

日子就這樣一天天地過去了，久違的笑容和自信重新浮現在他的臉上。

不久，他成功地接受了腎移植手術。在康復出院的那一天，他激動地拉著我的手說：是你給了我活著的勇氣，我永遠不會忘記表演活著的那位可敬的老人!

是的，精湛的醫術可以挽救生命，先進的治療儀器可以延續生命；精神上的生命又該如何救治呢？我意識到心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒有想到作為普通護士，我的一個小小的故事也能給患者生的希望與勇氣。這一切讓我體會到，自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我的人格同時在對病人的關懷、理解和愛中得到了昇華。

我驕傲，因為一個個絕望的患者通過我的護理，重新揚起生命風帆。

我自豪，因為我能讓健康重新擁抱每一個軀體和心靈。

讓我们大家一起，用心、用愛、用微笑為生命注入永遠的光芒和希望。

国际护士节演讲稿3

大家好！

提灯女神（南丁格尔）的灯光，驱散的何止是受伤士兵心头的阴云，那穿越时空的温暖，在每一名护士的心中，都炽燃成生命的蜡烛！于是，你脸上引领希望的那朵灿烂的微笑，如秋夜里的明月，照亮患者通往健康的心灵的彼岸。夜深人静的时候，巡视病房的护士身影仍然闪动，默默的那份关怀，是夹在患者年轮中的永久温馨；患者病重，护士病床前紧张抢救的那双手，送一片勇气的执著，留一串芳香的祝福；需要检查，轮椅旁问寒问暖的护士亲切的话语，是淙淙流淌的小溪，它的甘洌驱走了阴霾的浓黑；患者去世了，擦洗、清理、穿衣，还是护士陪伴左右。请我们听听护士内心足音，尽管她们尽管如此平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予给她们。

像蝴蝶一样轻盈，像羽毛一样温柔，护士每天都穿梭在病房与护士站之间，冲无数的盐水，写无数的护理记录，在这个没有硝烟的战场之上，每天每天，她们都把简单和平凡演绎成无数个精彩。当辛勤的汗水化成凌空的彩虹，当掌声和鲜花拥来荣耀的骄傲，当患者把信赖的奖章挂在她们的胸前，她们反而会平静而自然，因为目睹过无数的悲欢离合，因为深悟生命的可贵，她们绝不会浪费生命的丝毫精彩，她们与快乐与平凡同在，她们忘情的燃烧自己，编织起的希望之羽，让痛苦而又无助的心燃起对火的跳跃，森林的绿色和江河一样的阔大。护士，我要为你赞美，你们无怨无悔的奉献，给患者送去的是雨露滋润的慷慨和春风一样的温暖，你们是爱的种子的播散者，你们是春天的！

南丁格尔认为，护理人员是“地上的天使，用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”；“护理是一种科学，是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了，在这个神圣的节日里，我回忆起过去40余年的护理生涯，真是走过了风风雨雨，充满了酸甜苦辣。在40余年的护理生涯中，我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业，从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务，从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……我经历了思想观念的转变，更经历了诸多挑战。在这个过程中，我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。

在多年的护理实践中，我深深地体会到，护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说：“我在生活上再苦再难都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间，每个病人不仅需要身体病痛上的治疗，精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者，要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱，并且具备熟练的业务技术，才能得到病人的信赖，才能使护理工作更趋于完美。

护理工作的范畴十分广泛，护理人员的工作包括“促进人类健康、

预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。一个社会的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系，护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任，要不断推广健康教育，提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里，护士除了进一步做好院内的护理服务工作外，还应进一步强化社区护理服务。

在新世纪，护理人员要努力提高业务水平，除了具备自己专业领域里的知识外，还要跟上时代的步伐，不断完善自身的全面素质，配合医疗科技的发展，开展护理服务工作。总的来说，新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平，完善护理管理，不断增强突发事件应急能力，处理好医患关系。同时。，要不断提高护士的社会地位，呼吁全社会广大民众尊重护士，尊重护士的劳动成果。

我和在座的许多姐妹们一样，是一名非常平凡的护士。每天身穿护士服，头戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之间，重复着打针、发药、量体温、测血压等繁琐的护理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。

刚毕业时，身边有许多朋友问我，为什么选择护士这么辛苦又卑微的工作。我也曾经千百次地问自己，是否甘心一辈子做这样平凡的工作，让青春流逝于平凡中。转眼两年过去了，这两年的护理工作生涯却让我的内心起了变化。我发现平凡的工作中处处有着感动。一次在icu为一个气管切开的病人做护理。不能开口说话的病人忽然吃力得举起手在空中比画着什么，我看不明白他想要什么。当我把纸和笔递到他手里时，他在纸上歪歪扭扭写下了两个字，朋友你们知道他写的是什么吗？我看清楚了，那两个字是：谢谢。我当时的感动难以用语言来形容。一个生命垂危的病人，仍然不忘向照顾他的护士说一声谢谢，做为护士，就算再辛苦也是值得的。这种感动就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的阳光，伴着那整洁的工作服反射出庄严的光芒，这光芒再次激起了我的责任心与使命感。我们做的是平凡的事，却能从中体现自己的价值。

国际护士节演讲稿4

亲爱的护理姐妹们：

大家好!

在这百花飘香的美好季节，我们迎来了5.12国际护士节。在此我谨代表仁爱医院、医院领导班子成员向全体护士姐妹们表示节日的祝贺和亲切的慰问，向您们表示崇高的敬意和真诚的感谢，你们辛苦了!

5.12国际护士节是为了纪念护理学创始人南丁格尔，为“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性节日。多年来我院的护理工作者在平凡的工作岗位上，以和蔼可亲的微笑，以高尚的职业道德，精湛的护理技术及优质的服务诠释着”白衣天使“的庄严内涵。“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花”——冰心老人的这句话是对护理工作的最好诠释和最高评价,您们用辛勤的汗水和科学的护理技术使无数患者重获健康，您们用实际行动树立美丽的白衣天使形象。

20xx年，我们又站在一个新的起点，希望大家以一颗拼搏之心去迎接新的机遇与挑战，以一份责任之心去面对新的压力和希望，以一份感恩之心去回报所有的关爱和支持。在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌、创造新的成绩、让青春焕发出绚丽的光彩!希望广大的护理工作者不断吸收新知识、新技术，在护理工作中坚持“三好一满意”，坚持“以病人为中心”，以爱心、耐心、细心、责任心对待每一个病人，坚持推行落实大友公司“5S”活动，为病人提供优质的、全方位的服务。

最后真诚地祝福每位护士健康、平安、快乐，祝工作顺利,阖家幸福,节日快乐!

国际护士节演讲稿5

尊敬的医院各级领导，亲爱的姐妹们：

大家好！玉兰花开，香满人间；片片素白，温暖心怀。

当全家人都坐在一起吃团圆饭看电视节目时，是谁还在医院的走廊上来来回回；当大家都进入甜甜的梦乡时，是谁还在坚守岗位默默关注着病人的安危；当家家户户都在春节的喜庆气氛中串门拜年，是谁还在无怨无悔地陪伴着医院里那些同样无法回家过年的病人？没错，就是玉兰花的化身——无私奉献的白衣天使。作为这个大家庭中的一员，我自豪，我无悔！曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，护士身上肩负着迎接新生命和送别逝者魂的重任，对孩子需要耐心和呵护，对老人需要倾听和照料。我们用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”我们也脆弱，因为我们也是普通人，在家里是女儿、妻子、母亲；但我们也很坚强，因为我们又不是普通的女性，我们是天使，是这个城市时刻与生命同行的人。在一场场没有硝烟的战争里，哪里有战火，哪里就有我们的影子，从非典到禽流感，我们总是走在病人的前面，我们总是站在最前线。微笑是我们的表情，热情是我们的行动，勇敢是我们的心；用自己的微笑和热情来帮助别人解除痛苦，把欢乐带给他们是我们的心愿，踏着春天的脚步，我们又迎来了“5，12”护士节。在这个专属于我们的节日，我为能将继续与病人的生命同行，让病人因我的照料而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心而感到自豪和激动。我不断地体现着自己的价值，体会着平凡中的伟大，一切都是因为我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士！”

各位亲爱的朋友，请看一看那浩瀚蔚蓝的天空，看一看那广阔深邃的大海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心！

国际护士节演讲稿6

各位评委、各位朋友：

大家好！

又一个五月来临了。是五月，让花儿再吐芬芳，让小溪重新欢唱，让鸟儿重振双翅自由的飞翔。让护士姐妹们敞开心扉，倾诉衷肠。平凡的五月，因为有了护士节而变得温馨祥和、异彩纷呈。

十六岁那年，在填报升学志愿的时候，是目不识丁的奶奶帮我做出了选择。奶奶说：“治病救人那可是积德的大好事，一辈子做善事，人活的踏实！”如今，十几年的光阴过去了，在一张张病床之间的穿梭中，在一次次危重病人的抢救中，在一个个漫长夜班的值守中，我度过了人生中最宝贵的年华。虽然护理工作忙碌，单调，收入微薄，可是正如奶奶说的那样，我拥有着踏实与坦然的人生。

记得刚参加工作的时候，听到社会上有人说，护士的工作微不足道，没地位，没价值。我的热情与积极性很受打击，于是找到护士长诉说心底的困惑。护士长语重心长的对我说：“护理是一门独立的学科，你需要学的东西还很多。一个人有作为才会有地位，诚实的劳动必将赢得尊重。”我听了L老师的话，从此努力学习专业知识，苦练操作基本功，把满腔的热忱投入到琐碎的妇产科护理中去。虽然有过无奈，有过厌倦，有过疑惑，但我感受更多的则是爱岗敬业、辛勤劳动赢得的尊重、理解、信任与支持。患者依赖我们，医生需要我们，人们的健康和幸福离不开我们，谁能说我们不重要？谁能说我们没价值？我参加过无数次的重症抢救，也目睹过无数的感人场面，其中就有这么一件事。

那是三年前一个阴霾的午后，救护车扯着凄厉的笛声闯进医院，焦急的接诊人员送来了一位残角子宫妊娠破裂的患者。听说有危重病人要来，护士长迅速联系了化验检查等相关科室，作好了抢救布署工作。由于急剧的内出血，送到病房的时候，患者已经测不到生命体征。早已备战的护士们立即投入了抢救，快速补液、气管插管、心肺复苏……。我们与死神进行着激烈的搏斗。生死之交，十万火急，分分秒秒的流逝都在焦灼着大家的心。搬动患者，不可能了；送手术室，来不及了。几位专家当机立断，大胆决定：就地手术！这是一场与死神的争夺之战。几个小时后，传来消息：患者的生命保住了！

而此时，精力体力透支的护士长却累的几乎要晕倒。她跌坐在椅子上，甚至没有力气换下被汗水湿透的衣衫。有谁知道她承受了多大的心理压力？在承担责任的顾虑与救死扶伤的信念之间，她选择了后者。两个月后，患者康复。感激涕零的她让家人在护士长的办公桌里悄悄的塞进了一个红包。可在办理出院手续的时候，却发现帐面上又意外的多出了一部分钱。她的眼睛湿润了，她拉着护士长的手，久久的哽咽着。透过那闪动的泪花，我能看到，她的眸子里满含着对生命失而复得的珍惜，和对人间真情的感动。此时此刻，需要赞美吗？需要感谢吗？需要奖励吗？不。眼前这鲜活的、闪耀着光彩的生命不就是对我们最高的奖赏与回报吗！

当人们用天堂来形容一处风景的时候，那是因为它太美；当人们用天使来形容一种职业的时候，那是因为它的高尚。南丁格尔开创了护理事业之先河，她手中的明灯照向了世界每一处有疾病与伤痛的角落。一百多年过去了，无数的护理前辈们前赴后继，不懈努力，让这项平凡的工作日益显出它的重要性。如今我们接过这盏灯，我们珍惜这分荣誉。我们没有理由不热爱这份事业并为之奋斗终生。

我所在的妇产科护理队伍是一个年轻化、知识化、团结上进的集体。“立足本职岗位，争创一流业绩”是我们追求的信条。在平凡的岗位上，很多人作出了不平凡的业绩。护士长ZL忙碌之余潜心学术，曾多次在核心期刊发表论文；护士LY勤勉上进，取得了硕士学位，并被医院派往国外学习交流；护士LL多次参加技术比武摘取桂冠，还获得了郑州市“五一劳动奖章”的荣誉。诚然，我们是普通的劳动者，我们默默奉献，无声无息，可是谁又能说这些用柔弱的肩膀抗起人类健康重任的女性，她们不是伟大的呢？

也许，平凡到了极致就是伟大，普通到了尽头就是高尚。这一袭洁白的衣服，给了我们天使的称号，也给了我们执着的热爱，和因为热爱而变的踏实与丰富的人生。

每天，无论是清新的黎明，喧闹的正午，温馨的黄昏还是沉静的子夜，只要你走进医院，就能看见白衣天使们劳碌的身影。她们在为着别人的安危而消耗着自己的健康。就像那红烛一样在默默中流淌着生命。“红烛啊，流吧！你怎能不流呢？请将你的脂膏，不惜的流向人间，培出尉籍的花儿，结成快乐的果子。”这就是红烛的生命，是护士工作的写照。也是我们神圣的誓言！

谢谢！

国际护士节演讲稿7

有人说：“护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人;护士的举止像春风，给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉，爱的透明，不就是亲人胜似亲人。

”护理事业就是伟大的，前途就是光明的，然而道路却就是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。谁都知道，病人就是一个需要关心和帮助的特殊群体，作为一个医务工作者如何“急病人所急、想病人所想、做病人所做”，才能真正赢得病人的信任和爱戴。

就是的，我就是一名护士，假如我就是一名病人，我对医生和护士的希望有很多很多…… “假如我就是病人，我希望医务人员能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我就是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的就是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我就是病人，我希望医院如家一样温馨”……

因为我们就是护士。就是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色;就是护士，就该承担起点燃生命，重塑生命的职责。在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如同和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心。”一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，她没有在意这臭味，立即打来温水，从头到脚给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，旁边床的病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经就是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总就是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，老人终于相信了她，并对她讲了实情。原来这就是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，此时老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”

我被他们所感动，“病人在我心中”绝不就是一句承诺，而就是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过，“此时护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭!

“天使就是传说中神仙的使者，就是幸福和温暖的象征。护士被誉为“白衣天使”，就是人们对护士的深情赞誉。”就是啊，我们就是圣洁的白衣天使，此时就是生命的守望者，就是健康的护航者。我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!!

国际护士节演讲稿8

各位领导，来宾们，同事们：

大家好!

记得我刚踏上手术室岗位的时候，心里充满了对新生活的美好憧憬，无影灯下，我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而，现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛扭曲的面孔，听到的是一声声长吁短叹，一阵阵抽泣呜咽……

永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒，3个小时，6个小时，甚至10几个小时，腿酸了要站得住，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住……

多少个深夜，我们被急诊电话惊醒，不管是雷电交加或是风啸雪寒，也得从温暖的被窝中爬起来，冲入沉沉的黑夜之中。紧张、劳累的工作中，我真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味，体验到了其中的艰辛和压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。但有一件事深深地触动了我，使我从迷惘中寻回了自我，在退却时坚定了初衷。

那是几年前一个初冬的深夜，当我正甜甜的酣睡在温暖的家中时，一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术，速来参加抢救!”我不得不将舒适、温暖抛在身后，顶着刺骨的寒风向医院奔去。14年5.12护士长演讲范文

漆黑的深夜，冷清的马路，呼啸的北风，我的心里有说不出的沉重，甚至看到焦急等待手术病人的家属，我的表情都有些麻木。可当我疾步走上手术台，面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛，顿时，同情之心、爱怜之情却又油然而生。

无影灯下，我们和死神作斗争，我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时，手术成功了，病人脱险了，当我们把病人推出手术室告诉家人：“手术做完了，很顺利，我们现在送回病房”时。一句简单而又平凡的话语，竟使焦急等候的家人流下了热泪。

一刹那间，一股从未有过的体验蓦然涌上了心头：原来我岗位是如此的重要，它不仅维系着健康、快乐，它甚至维系着一个人的`生命。

那一刻我深深地体会到：无影灯虽然不是世界上*美丽的灯光，它没有耀眼闪烁的美丽，但不可否认，它是世界上对生命*重要的灯光，它点燃了无数患者和家属的希望，它就象人生旅途中的一盏指航灯，为面临惊涛骇浪的小舟指引方向，为生命垂危的患者带来一丝丝光明。我也明白了一个真理：在平凡的护理岗位上，同样可以施展才华，创造业绩。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而，我是护士——一名手术室护士，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。

创优无止境，服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。

谢谢大家!

国际护士节演讲稿9

天使情怀 一双脚从不停歇，走了多少路无从计算；一双手洗了又洗，拯救了多少生命无从计算；一张笑脸无数次的出现，给心灵带去多少温暖无从计算……这就是天使，从不计算付出，拥有的只是奉献。

这是从护生到现在我所接触的，环境造就人，这个环境铸就了我天使的情怀。 记得实习的第一天，我傻傻的跟在老师的后面，不敢说话也不敢动手，老师告诉我：“无论当初你选择护士的初衷是什么，干一行就要爱一行，径同一行。‘学而时习之’，不懂就问，不知道的就向别人请教，千万马虎不得。作护士，就必须胆大心细、心灵手巧、眼急腿勤，注意我是怎么做的，想想我为什么这样作……”我盯着老师那坚定的眼神，深深的点点头。当我在她的鼓励之下第一次穿刺成功时，那种心狂跳、面红耳赤、手里攥满了汗的感觉至今难忘。“我会扎针了!”下班后我奔走相告，四处炫耀。从此，打针、输液、灌肠、导尿、护理文件书写等等，一样样的学、一遍遍的做，在没有过因为一针见血而兴奋不已的感觉，似乎这些都是很平常的事，没有什么可高兴的，渐渐的习以为常了。我开始关注病人的病情，听患者讲述自己的感受，请老师分析讲解其中的道理，渐渐的，我融入了这一行。 转眼间一年过去了，最后一个夜班了，上完这个班我就该毕业了，心里沉沉的，不知是为了前途未卜还是真的不像就此结束实习生活。我问老师：“您干这么多年，怕吗？”她淡淡一笑，看了看我，坚定的回答：“不怕！护士就是勇敢的战士，不仅要服从管理，还要善于管理。要有过硬的基本功，做到眼到、耳到、心到、手到；做到头脑清醒、思维敏捷、心静如水、忙而不乱。时刻准备着战斗。”我知道她说的战斗是指急诊急救。记得第一次抢救的病人是一个煤气中毒的12岁的小女孩，看着她那张含苞未放的稚嫩的脸内有了痛苦的表情，呼吸心跳在我们的忙乱中渐渐停止，听着她家人撕心裂肺的哭喊，我泪流满面。偷眼看，老师也正茫然的看着那女孩。平生第一次的感受总是最难忘的，那女孩的脸庞、那日的哭叫声，至今仍记忆犹新。我又问：“干这么多年，您烦吗？”他仍旧笑：“烦啥呀？这是我的工作，我的事业。” 参加工作以后才发现，做一个护士很容易，做一个合格的护士却很难。护士不仅要做好护理工作还要做好管理工作，不仅要有过硬的基础知识和专科知识，还要有丰富的人文、社会、科学知识。

由于人的知识层次不同，社会地位不同，与人交流的方式方法也不同。要想让不同的人很好的配合我们的工作，接受我们的管理，必须要我们良好的语言沟通、过硬的技术及丰富的知识征服他们，以及更好的服务于他们。这就要求我们不断的完善自己，不断的学习汲取新知识，不断的深造和拓宽自己的知识面。 随着生活水平的不断提高，生活节奏的日渐加快，人们的心理问题已成为当代一个突出的社会问题。这给我们提出了更新的要求，我们在治疗身体疾病的同时也要治疗心理疾病。首先，用我们热情周到的服务取得他们的信任，用我的行动感染他们使其树立信心。要对病人的身体情况、家庭情况、经济情况有一全面的了解，要知病人之所想。在动态的观察身体疾病的同时动态的观察其心理变化。和患者之间做到心与心的交流，成为他们的特殊朋友。每当他们把不愿和家人、朋友说的话告诉我们时，我总是耐心倾听。有时候他们的要求很简单，只是找个能倾诉的对象。通过他们的倾诉了解他们的心理，给他们以更切合实际的心理护理。 每日给处于痛苦中的人们一点笑已成为我的工作习惯。每当清晨我面带微笑走进病房的问候他们的时候，他们总是代销问候我，即使国籍不同笑容也是相同的。记得在日本学习的那段日子里，语言还有差距，笑容就更显得宝贵。有一次，当我准备给以为瘦骨嶙峋的老人穿刺的时候，同病室的其他三位患者围过来说：“むかしい（太难了）。”我知道每日给这位老人扎两三针式平常事儿。我仍笑着说：“ たいょうぶ（不要紧）。”意料之外的是我一针见血，顿时掌声伴着歌声响彻病房，端站的愣神儿之后我有还以微笑。在歌声中我完成了操作，那种气氛是我所未经历的，在病房里还能有那样的歌声和那样发自内心的笑。那是异国他乡给与我的最高褒奖和最好礼物。

至今，每当我在非常融洽的气氛中完成一向操作时，总能看到病人发自内心的一个微笑。 我是天使，天使的职责就是拯救在痛苦中挣扎的人们。虽然在我的生命中不曾有鲜花和掌声，不曾有惊天动地的伟业，更不会有名垂青史的壮举，但在我的生命中有一个不到的信念：拯救除在痛苦中的人，给他们带去快乐！这就是天使情怀！

国际护士节演讲稿10

来到医院已经快一年了，我现在已经完全融入到这个大家庭中了，时刻关注着它的进步和成长，以自己是它的一员为荣。在这里，我每天都有新的收获，在这里，我有了工作的动力和前进的方向。在完成日常工作的情况下，我想做得更好些，努力向优秀护士一步步迈进!

在我看来，优秀护士并不是高不可及的，是通过一点一滴的积累，一步一个脚印走出来的。不要小看每天都很程序化的消毒，谁能保证经手的每把手机都注油了?这是细节问题，同样，也是关键所在。所以，看来我们还有进步的空间。

服务意识一直是我们所关注的。曾经有一个患者对我说了这样一句话“哎，在你们这看牙真好!我再也不会因为空恐惧而害怕看牙了!”我认为没有比患者这么发自内心的话更能激励我的工作热情的了。想一想患者为什么这么说呢?因为她感到了被关怀，而且亲切自然。这些服务意识也是体现在细节上的，看到患者朝我们门诊走，我会立刻迎上前去，在打开门的同时送给她(他)一个微笑，一句“我能帮助您吗?”立刻缩短了双方的距离。沟通意识，这点是最核心的一点。我所说的沟通包括大夫与患者之间的沟通、大夫与护士之间的沟通以及护士与患者之间的沟通。在这儿我只讲后两者：护士与大夫之间的沟通、护士与患者之间的沟通。在医生操作过程中，作为助手的我们在递上纸巾的同时也可以送上一句话：你还好吧?这会让患者感觉到被关怀，那种‘你们只想挣我钱’的想法就会消除了。护士与大夫之间的沟通也很重要，我们要主动与大夫进行沟通，看看哪里做得还不够好，再不断进步。每个大夫都有自己不同的习惯，我们要熟悉每个大夫的不同习惯，以便顺利地配合好大夫的操作。要想成为一名优秀的护士，还要不断学习本专业的专业知识，定期的参加培训，并把这些知识运用到实践中。

我以这些内容来要求自己，努力向着优秀护士的方向一步步迈进，希望同事和领导们进行鼓励和监督!

国际护士节演讲稿11

尊敬的各位领导、各位同仁、护士姐妹们：

大家好!

从我决定做护士的那天开始，我就对自己说：要做一个慈祥的母亲，把无私的爱奉献给我的病人。

如果说健康是幸福生活的前提，是事业成功的基础，那么我们就应该是健康的卫士，生命的守护神。

从小就生活在父母的保护伞下，所以到现在为止我依然是个不懂得照顾自己的小女孩。可是一到上班时间，我就能像个母亲面对自己的小孩那样照顾、关爱我的病人。

刚参加工作，做的都是粗、脏、累的体力活，在许多人都看不起和不安心的护理工作上，我坚持的扮演我母亲的角色。面对着一张张被疾病折磨而扭曲的面孔，我想我们要做的就是尽我们最大的努力减轻病人的痛苦，用我们最坚持的信心来换取病人的绝望。

记得在实习的时候，有个中年阿姨得了癌症，无儿无女的她整天脸上挂满的都是泪珠，不想吃也不想睡，处于极度绝望之中。看着那位阿姨好象自己不能为她做任何事情，很是惭愧。后来是我的带教老师启发了我。阿姨开始是不肯打针的，我老师耐心的和她谈了半个小时后，她才答应我们以后不再闹这种情绪了。下了班之后，我因为要等实习的同学一起回宿舍，所以在科室很晚也没走。就在不经意间我看到了一个熟悉的身影走向那阿姨的病房，我好奇的跟了过去，才发现是我的老师。老师给阿姨买了晚饭，还陪阿姨谈心。

以后的每天这个时候我都会看到我老师的身影，在老师的精心照顾下，阿姨渐渐放宽了心，人生态度也积极了很多。出院的时候阿姨对我说：“小妹啊，你能跟到这样的老师学习是你几生修来的福气啊。”老师对阿姨的细心和关心深深打动了我，对病人的那份牵挂足以体现一个平凡护士不平凡的心。我也一直很庆幸，也在暗地里发誓要做一个像我老师一样默默奉献爱心的好护士。

护理工作是平凡的工作，我们护士也正是没有翅膀的天使，让我们一起打好这场没有硝烟的战争，为病人带去温暖和希望。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，让我们将这份永恒不变的爱心和执着传下去吧。

愿“南丁格尔精神”这盏不灭的灯永远亮在我们心中。

国际护士节演讲稿12

科里大部分护士都曾到上海儿童医学中心深造学习过术后护理技术，而我之所以能胜任心脏监护工作，这要归功于我在重生儿科的工作经历和科里姐妹们的传帮带。这让我想起有句古话叫：“授人以鱼不如授人以渔”，说的是教授给人既有知识，不如教授给人学习知识的方法。

在我19岁护校毕业参加工作时，她们毫不吝啬地在我心里播下了一颗爱的种子，到今天这颗种子已生长的枝繁叶茂，它让我成为了一个富裕爱心的护士。由于工作的特殊性，心脏中心的护士来自临床各个科室，这是一个年轻的队伍，从事着高危险工作，肩负着高难度使命，她们是个看似一般的团队却有着难以言表的神奇力量，她们用爱心、耐心、仔细、责任心创造了手术痊愈率100%的奇迹，由于她们还是一个亲密勾结、勇于应战本人的团队。

记得第一次开展小儿心脏手术时有个叫徐立勋的小患儿，这是一个不幸的孩子，由于房间隔缺损、室间隔缺损、动脉导管未闭还有肺动脉高压，在他年仅十个月的小生命里，重复蒙受着呼吸道感染、缺氧和心肌受损的要挟，这直接影响到孩子的生长发育，他像小萝卜头一样皮包骨头，大大的脑袋上眼睛眨巴眨巴的，让人心生爱怜。术前筛查时体重仅7.5公斤，体质很差，手术危险很大，大家都建议家长带患儿回去好好调养调养，等年龄再大些，长长体重再手术，可患儿家长焦急地说：“不能再等了，万一再感冒就过不去了，麻烦您快给补上吧!”

的确，感冒对于这个弱小的生命来说是致命的残害。后来在专家们的致力下手术成功，但接上去的护理工作对于护士来说是个极大的应战，复杂手术的创伤让他更为虚弱，他软软地躺在床上，虽然在呼吸机的协助下进行气体替换，气色依然很差，巴掌大的胸壁上有两根引流管，加上气管插管、静脉输液通道、心电监护导联、尿管等一系列管道，那阵势让任何一个老手护士都会感到无从下手，而咱们心脏中心的护士干起来是有条不紊、配合默契，搭班的姐妹们互补无余，能在第一时间发现病情变换，能在第一时间实施救治措施，通过48小时的持续生命支持，患儿终于可以离开呼吸机本人呼吸了。因为太小，患儿不会咳嗽，术后排痰就成了一大难题，协助患儿排痰可不是个轻松的活，这不只是对业余知识的考验，更是对护理情操的考验，是对护士体质的应战。

万众二心，大家想着法儿地协助患儿，雾化吸入，翻身拍背、间断吸痰，一个班12个小时上去，胳膊又酸又累，身体像散了架一样，饭都不吃就想睡觉，但没有一个人叫苦叫累，一到监护室，一接病人，立刻有气无力，像士兵投入战役一样全力以赴。领导也心疼咱们，护士长、护理部主任、感染办主任和咱们并肩作战，咱们这些护士阿姨一同给患儿拍背吸痰，一同为病情的好转喝彩兴奋，咱们像妈妈一样给孩子喂奶、换尿布、唱儿歌、讲故事、微微地拍他入睡……功夫不负有心人，通过咱们半个多月的精心照料，孩子逐渐好了起来，呼吸越来越平稳，心跳也结实有力了，小脸泛着苍白的光泽……

当咱们把孩子转交给患儿母亲时，这个可爱的孩子居然搂着我脖子，躲闪着他的妈妈，急切地喊着“姨、姨!”天哪!那是怎么一种情怀!那是怎么一种感动!那是怎么一份满足!直到此刻我也无奈用言语来描述。当你虔诚地把爱的种子播种在他人的内心，当你精心肠呵护这颗种子生根发芽绽开成笑脸，你会比听到有人喊你“天使”还幸福!

有人说，如果你是一滴水，你能否滋养了一寸土地?如果你是一缕阳光，你能否照亮了一片黑暗?如果你是一颗小小的螺丝钉，你能否牢固的拧在本人的岗位上?我想问你，作为一名护士，你能否怀揣仁爱之心在他人的内心播下爱的种子?你能否面带浅笑贡献在你的岗位上?亲爱的姐妹们，护士的爱是精益求精，自律慎独，技艺娴熟;护士的爱是轻言细语，细心观察，耐心解释;护士的爱是一种柔韧的智慧，在温和与内敛中表达着对生命的尊重。让咱们把爱种在病人的心里，也种在本人的心里;让咱们把浅笑绽开在本人的脸上，也绽开在病人的脸上!

国际护士节演讲稿13

从进入××工作的第一天起我就在反复思考这个问题。成为一名优秀的护士长也是我工作的动力和目标。

怎样才能算一名优秀的护士长呢?我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊日常工作能够有条不紊的正常进行;能够协调门诊各人员之间的关系，为大家创造一个融洽的工作氛围;能够对领导下达的任务及时的传达和优质的完成。

所以，要想成为一名优秀的护士长，就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。全面的掌握本专业的理论知识，熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务上有一定水平，才能更好的开展各项工作，才能得到他人的信服。 其次，在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面，一是对人，二是对物。对人是指作为一名管理者，护士长应细心的了解每一位人员的性格特点，善于根据他们的特点安排相应的工作，并时常关心对方的工作进展情况，在需要的时候提供相应的帮助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务，对门诊的各项支出都应作到了如指掌，心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务，把门诊的成本降至最低。

在执行公司各项规章制度方面，护士长应该起表率带头作用，以身作则，不徇私情。督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议，及时象总部报告。

另外，我觉得象××这样一个民营性质的医疗机构，还是有一定的特殊性的。那么作为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这里，有的人可能会说，你这话简直有点自相矛盾，这两者根本就不成正比，鱼和熊掌怎么可以兼得。

可是我认为这并不矛盾，在××这两者完全可以相容相辅。细想一下，咱们主要针对的是中高收入的人群，而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智，也非常注重质量。

因此，作为一名护士长，就应该加强每一位工作人员的服务意识，要让患者在我们××感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识，要让每一位人员都能够意识到我们××无论是在材料上，设备上，医疗技术水平上，还是护理人员的综合素质上都处于全国领先水平。

只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案，就会满足他们的需求，就会得到他们的认可。这样我们的口碑就会越来越好，效益也会逐渐增加。

总言而知，我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事，就一定能够取得成绩，就一定能够成为一名优秀的护士长。

我今天的演讲到此结束，谢谢大家 。

国际护士节演讲稿14

不知不觉路旁树梢的绿叶已枯黄的随风摇曳，我来到__医院也有五个月了，我的世界从简单的校园变成现在这座不算年轻但却充满爱的医院。

还记得第一次来到这里，雷部长和蔼热情的接待，并耐心带我参观放射科;也记得李老师亲自带我们新员工体检，把我们慎重地引荐给各部门、科室领导认识;更记得刚到放射科，主任语重心长的对我提出要求和希望。就这样，我开始了我的职业生涯。

当别人早起挤公交车，连早饭都很难解决的时候我已经下了医院的大巴，在医院附近的早餐店喝着热气腾腾的豆浆;当别人在烈日下挥汗如雨时，我在科室里惬意的吹着空调，跟在前辈们后边学习业务;当别人每月一半工资都交给房东的时候，我正在医院廉价而舒适的单身公寓里看电视;当别人赶着车流在路上颠簸的时候，我已经可以在家陪妈妈吃晚饭了。每天的生活就是这样简单而美好。

在平常的工作中，病人形形色色，有80多岁高龄的爷爷奶奶牵手来做检查，有锲而不舍地为脑瘫孩子坚持治疗的父母，有不嫌老人脏乱又行动不便的子女，在他们身上我看到了真情和爱。在科室里，我见到了关爱病人，守护病人的护士，看到过为脑出血病人奋战到半夜十二点的医生，遇到过因处理为重患者而不能下夜班的急诊大夫，当然，更多的是我们科为了明确诊断而仔细查阅资料、反复斟酌的前辈们，在他们身上责任和态度被诠释的淋漓精致，我很庆幸我能在这样专业的医院工作，能向这些优秀的老师们在学习，并终将像他们一样出色。

在医院宿舍的生活中，有活泼可爱的新同事，也有热情体贴的旧同事，大家偶尔在庭院晒晒太阳，聊聊心事，有时也三五一行去小聚，大家逐渐相互熟悉起来，生活就变的更加温暖。

虽然现在我的业务能力还不够，但我相信，在这个充满爱和希望的地方我总能不断提高，继续成长，早日成为一名合格的放射医师。

国际护士节演讲稿15

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了!

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》。

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!