卡耐基《人性的弱点》读书笔记

美国石油大王洛克菲勒曾经说过“人际交往能力也是一种可以购买的商品，正如糖和咖啡一样。因而我愿意为这种能力付酬，而且酬金比世上任何知识和技术都多。”不论你是一位商人，还是一位会计师、家庭主妇、建筑师或者是工程师，人际交往能力都会是人们面对的最大的问题。卡耐基运用心理学知识写出《人性的弱点》一书，成为了继《圣经》之后第二大畅销书。

1、指责别人是引发事端的导火索

无论犯任何错误，也没有谁会为了任何一件事情进行自我批评。这种情况甚至达到了百分之九十九。

人们在事件发生之后，总是埋怨别人，埋怨命运，就是没有埋怨自己。

很少有人能够真正的了解自己，并做到慎独内省；也很少有人能够面对自己的错误；面对指责，他们都在竭力地辩解，而正是这些辩解反过来又加深了自以为是。

西奥多-罗斯福总统说过，在总统任职期间，如果遇到困难，他会靠着座椅，望着林肯画像问自己，如果是林肯，他会如何去做。所以当我们遇到问题的时候，不妨仰起头，问一下自己如果这是伟大的总统，他会如何去处理。卡莱尔说过“一位大人物的伟大与否，在于他如何对待一个卑微的人。”

2、赞赏是一种伟大的力量

在世界上所有的道路之中，心与心的道路是最难行走的，人人都在追求利益，却找不到通往心灵的方向。其实走进他人的心灵有时又是轻而易举的，路标就是真诚地赞赏他人。

在这个世界上，只有一种方法可以促使人去做任何事，那就是给他想要的东西，让他产生具有重要性的感受。其实每个人想要的东西并不多，但是毋庸置疑，有少数几样东西是人们极希望拥有的，那就是：

1、健康的体魄

2、可口的食物

3、充足的睡眠

4、丰厚的金钱以及可以用金钱买来的东西

5、未来生活的保证

6、性的满足

7、儿女的幸福

8、被他人重视的感觉

所有的这些需要，除了一项以外都是容易满足的，不亚于对食物和睡眠的需要，正如弗洛伊德曾经说的“渴望伟大”，或者是杜威所说的“希望具有重要性”，爱迪生也曾经说过“遇见的每一个人，都是自己的老师，因为自己从他们身上学到了东西”。

3、真诚的关心他人

如果你想结交新的朋友，就要先为别人做一些事情---那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事情。一个人可以聪明绝顶、能力过人，但是如果不懂得藉积极、热心、体贴来赢得良好的人际关系，不论多成功都会付出事倍功半的努力。

4、微笑是一种万能剂

人是很容易被感动的，而感动未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵下洒下一片阳光。

5、姓名是人最为重要的商标

能够牢记结识的所有人的姓名，是一项重要的人际交往能力，即使是只有一面之缘，如果你能随时随地称呼他的姓名，是对他最大的恭维和赞赏。

6、善谈者说的少听得多

为了让自己成为尊重的人，我们必须培养一种设身处地的`能力，也就是抛开自己的立场设身处地 为他人着想的能力。

7、恰当的恭维和赞美

在你每天所到的地方，不妨多说几句赞美和感谢的话，留下友善的小小火花。尽量学会夸赞对方，感谢对方。

8、让他人感觉到自己很重要

人与动物相异之处，就是自重感，这也是人类最为迫切需要的。

9、争论不能改变别人的思想

如果我们知道自己遭受责备时先发制人，自己责备自己，这样比别人责备好的多。

10、尊重他人的意见

谅解和宽容是伸向友谊的一双手，讽刺和谩骂只会收获仇恨。

11、以友好的方式开始

温和、友善和赞赏的态度更能教人改变心意，当你希望被人接受你的想法，并对你信服时，请记住“以友好的方式开始”。

12、让对方说是

当你希望别人同意你时，先不要讨论你不同意的事情，要以对方同意的观点开始。也许你们的目的是相同的，相异之处只在方法。

13、不要把自己的意见强加于人

人与人之间的理解，一向是人际沟通中最为重要的、也是最容易忽略的关键。

14、善于从他人的角度看问题

认识别人，被别人认识，认识自己，用一颗真诚的心将三者统一，把别人当成自己，把自己当成别人。

15、指责别人之前最好先降低自己的高度

指责别人之前承认自己的无知、少知为智者明智之举。既可以使人看出其修养的深度，又可令人容易接受。

16、越是逆境越要去挑战

人生最重要的不是以你的所得去做投资，任何人都可以做，真正重要的是如何从损失中获利，这才能显示出人的智慧。

17、拥有自己的信仰

每个奇迹中都孕育着始终如一的信念，坚信自己的信念。

18、别指望别人感激你

要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感恩的念头，只享受付出的快乐。

19、学会授人以权威

渴望得到权威，是人类的一种天性。授权是最为成功的信任。

20、鼓励激发潜能

如果你告诉孩子、丈夫或是员工，他在某一件事情上愚蠢至极，没有一点天赋，那你就破坏了他想要积极进取、上进的信心。如果你利用一些技巧，多给人们一些鼓励，把事情看的很容易，使对方有信心，他就会为了争取而努力去做。

21、送人一个好名声

如果你想改变一个人在某一方面的缺点，要表达出他已经具有这方面的优点了，那么他就会按照设计好的去行事。