化学事故应急咨询电话承诺书范文

化学事故应急救援工作的目标是最大限度地减少化学事故造成的人员伤害、财产损失和环境破坏。《危险化学品安全管理条例》和《危险化学品登记管理办法》规定危险化学品生产企业必须向用户提供化学事故应急咨询服务，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。

为保证我单位产品在运输和使用过程中发生事故时，救援者能及时了解产品的成分、危险特性、应急措施等信息，更好的承担社会救援的义务，特设立化学事故应急，并做出如下承诺：

1、应急咨询服务要求：

⑴ 提供每周7天、每天24小时应急专业人员值班电话。

⑵ 应急电话进行详细的书面记录。

⑶建立良好的'通讯系统。

2、应急专线通畅

对化学事故提供应急专线，号码为：0317-4852265 ，确保该专线畅通。如果电话号码变更，应在变更前10天通知购买方，并向社会公告。

3、信息提供要求

在接到事故应急后10分钟内，通过电话、传真向咨询方提供应急信息（是否提供书面资料依据咨询方的要求而定），所提供的信息资料应随时记录并存档。

4、应急服务记录

及时记录应急咨询内容，保留应急服务记录及其它相关事故资料，所有记录资料应至少保留5年。

5．语言要求

应急咨询服务值班人员普通话流利、表达清晰。