电器商感谢信

尊敬的各位领导：

６月16号太来华东电器因火灾导致财产损失20余万元。119在接警后迅速赶到将火即时扑灭让损失降到最低。

在这赤日似火，酷暑难当的盛夏，各级领导你们冒着高温，在百忙的工作中带着一片深情，来到太来华东电器积极开展救灾送温暖。得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，把火灾造成的损失降到最低限度所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。

奉献了一片爱心，送来了一片真情，我永远铭记这份雪中送炭的情谊，我再次向你们表示衷心感谢！

石佛太来华东电器

2011-6-24

[厨卫电器]感谢信

今天是2015年8月18日，入秋的天气已经有了一丝凉意，但是洗衣机的技服师傅还是汗流浃背，原因是为安装我家的滚筒洗衣机。过程我想简单的叙述下，在我看来，过程并不是关键，重要的是态度。

由于新婚装修的缘故，厨房整体打造，只给洗衣机留了65*90（大概是这个数）的空间，当时工人说只要买滚筒的洗衣机这个尺寸绝对够用了，结果安装的时候发现这个尺寸没有把插头的宽度算进去，没有经验的我当时头就有两个大了。尽管海尔的`技服尝试了几次，还是没有成功。这个是属于橱柜的尺寸固有问题，非人为能解决的了的，所以只能将电源插头留在别处，等待电工来了再接一个插座。

电源的问题解决了，尽管室内温度并不是很高，此时海尔技服的衬衫已经湿了一半了，要将洗衣机推进拉出，再推进拉出严丝合缝的板材中，是谁都要出一身的汗，但是更艰难的还不是电源，而是下水。下水管并不是贴着墙的，由于下水管的阻挡，洗衣机无法完全推进到预留的板材空挡中，试了各种方法，无论如何也无法实现洗衣机和板材完美的贴合。

当最后一次尝试，终于使洗衣机与台面的外沿保持在一个平面了。我以为这复杂的工程总算可以结束了，此时技服师傅的衬衫也已经是全湿透了。但不幸的是，试运行的时候下水排不了。结果就是将之前的一切努力全部推到重来。最后在想尽各种办法以后，还是选择了接到厨房水盆的排水那里。

这样，结束了我的新洗衣机的安装过程。整个过程我都感觉到技服师傅的认真负责。末了，我只问了师傅姓齐，并不知道他的全名，但是他给了我一张海尔全国客服的名片，我找到了这个邮箱，不知道通过这种方式能不能传达我的感谢之情。

当初选购洗衣机的时候，受感性的影响选择了海尔。是因为我家以前用的洗衣机就是海尔的，当时对维修时技服师傅的服务态度和专业性留下深刻的印象。

有人说品质是家电的最高要求，而我更注重的是售后的周到。购买后使用户真正享受到使用家电的乐趣和便捷，才是用户购买的目的，这也是做百姓放心的品牌的基本原则。我信赖海尔。今天，我又一次体会到海尔售后服务的体贴。我相信在海尔还有许许多多认真负责的技服师傅，还有更多的幕后英雄，希望海尔能够将这种精神延续下去，让每一个购买海尔的用户体会到海尔的光辉。

2015年8月18日

北京北露园小区用户姜思怡