信用社公开承诺书

一、坚持依法经营。严格执行国家金融政策，严格执行各项内控制度，认真按照操作流程办好每一笔业务，保护商业秘密与客户隐私。

二、坚持客户至上。坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，以创造客户满意度为使命，以积极的态度对待工作。

三、坚持文明服务。做到服务环境舒适整洁，员工形象大方端庄，从业人员勤勉尽职，态度热情、举止规范、平等待客。

四、坚持限时服务。严格按照限时服务要求办理好每一笔业务，不断提高自身素质和工作效率。

五、坚持首问责任制。不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。

海南省农村信用社联合社向社会发布公开承诺书

为了贯彻落实党的十七大精神，树立科学发展观，推进海南农村金融体制改革，防范和化解金融风险，支持海南社会主义新农村建设，推动海南经济社会又好又快发展，充分发挥农村信用社联系农民最好的金融纽带作用，塑造农村信用社作为“海南农民自己的银行”的良好形象，海南省农村信用社联合社（以下简称省联社）及辖属232个法人信用社，共387个营业网点，向海南社会各界和广大民众郑重承诺如下：

一、推行 “阳光”贷款，树立农信形象。从2015年11月1日起，全省农村信用社全面推行 “零成本”贷款，贷款除按国家政策收取利息和相关费用以外，实行 “零成本”发放和管理。坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”、故意刁难、怠慢客户等行为或现象，扎实推进农村信用社惩治和预防腐-败体系建设。

二、创新服务品种，加大支农力度。至2015年6月末前，全省农村信用社将推出 “一抵通”、 “一龙通”、 “一卡-通”、“一本通”、 “一小通”和 “一网通”等新业务品种，满足 “三农”不断增长的金融服务需求。从2015年11月起至2015年底，全省农村信用社累放农业贷款50亿元。

三、设立举报电话，欢迎社会监督。发现农村信用社及其工作人员存在违反上述承诺或是其他违法违规行为的，请向海南省联社举报，海南省联社将严格保密举报人的'相关身份信息。所举报内容经查属实的，海南省联社将按规定给予举报人一定奖励。海南省联社举报电话：65201568。

海南省农村信用社将在海南省委、省政府的正确领导下，按照省政府领导提出的 “抓清收、堵黑洞、止亏损、练内功”的工作要求，深化改革，强化管理，实现 “改革到位，激发农村信用社的活力；管理到位，增强农村信用社的实力；服务到位，彰显农村信用社的魅力”，把我省农村信用社办成名符其实的 “海南农民自己的银行”和农民致富的 “贴心人”、农业增产的 “及时雨”。

理事长：吴伟雄

主 任：利光秘

2015年11月1日

信用社(银行)抵押承诺书

大连经济技术开发区×××农村信用社合作社：

我本人及财产共有人郑重承诺：同意用位于×××区××街道××号的房产（建筑面积：×××平方米，房屋产权证号： ）为×××（或公司）在贵社的×××万元贷款提供抵押担保，承担连带保证责任，如借款人不能按约定期限偿还贵社贷款本息，贵社可通过拍卖、变卖等方式处置抵押物并优先受偿。

上述房产目前为我本人使用，没有对外出租，抵押期间，如抵押房产对外出租，我本人将以书面方式告知贵社。

抵押人（签字）：

财产共有人（签字）：