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产品质量和服务的承诺书

产品质量和服务的承诺书

一、产品质量方针:

产品质量和服务的承诺书

科学管理,打造长龙品牌;诚心经营,树立企业形象;、优质服务,满足顾客要求;持续改进,创造最佳效益

二、、产品质量承诺

1、优化配料,严格按照国家标准GB175—2011组织生产,保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准

2、出厂水泥合格率100%

3、出厂水泥富裕强度合格率100%

4、出厂水泥袋重合格率100%

三、、服务质量承诺

为了方便用户公司先后成立了上海,河南商丘,安徽萧县,毫州等销售服务处

1、对顾客做到礼貌、热情,使用公司待客文明用语

2、热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货,一条龙服务,决不允许耽误顾客的正常提货时间

3、严格按照客户的要求进行装车、平车,积极配合客户关好车厢车门,努力做到让顾客满意

4、严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的.事

5、及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书

6、积极为客户做好就餐和休息工作

7、视顾客遇到的困难为自己的困难,积极热情的帮助顾客解决困难

8、热情周全的做好售后服务工作,认真记录每一位客户反映的问题,及时给客户满意的答复

标签: 承诺书 服务
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