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导游专业的实习报告合集10篇

导游专业的实习报告合集10篇

在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的导游专业的实习报告10篇,希望对大家有所帮助。

导游专业的实习报告合集10篇

导游专业的实习报告 篇1

随着旅游业的发展越来越成熟,旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生,我们已经学习了为期两年的相关知识的学习,像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。

一、实习目的

我们可以通过这次实习,来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容,使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中,我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力,增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

二、实习时间

20xx——20xx学年第二学期的第十周,为期两周

即:20xx年5月8日——20xx年5月18日

三、实习安排

5月8日

上午:十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月9日

上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月10日

上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月11日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告

下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作,上网或利用其他途径并查找相关的资料

B、个人编写实习日志

5月12、13日

A、以小组为单位准备模拟和景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好

B、个人编写实习日志

5月14日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第一、二、三组的模拟讲解

下午:A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词,上网或利用其他途径查找更多的相关的资料

B、个人编写实习日志

5月15日

上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解

下午:A、 以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程可 以衔接好

B、个人编写实习日志

5月16日

A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好

B、个人编写实习日志

5月17日

上午:九点准时到达半坡博物馆进行景点实训导游讲解

下午:A、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解,我们组还没讲解,所以各自再进行熟悉讲解

B、个人编写实习日志

5月18日

上午:八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解

下午:回学校准备实习报告以及个人编写实习日志

5月19、20日

我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解,所以我们开始准备我们各自的实习报告和个人编写实习日志

5月21日

上午:准备我们各自的实习报告

下午:A、两点四十准时到达兵马俑进行景点实训导游讲解

B、个人编写实习日志

四、实习报告内容

1、讲座分析

关于20xx年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座,我觉得非常的精彩,给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。樊老师主要是生动地给我们讲了她自己在从事旅游工作的过程中发生的事例,以及在从事旅游工作中应该致意的相关事项,我认真听讲得出我所学到的几点:

首先樊老师说作为一个导游员应该具备五点:讲解员,服务员,宣传员,调研员,安全员。

(1)一个导游员是一个讲解员。导游就是为旅游者引路并为其做讲解服务的,帮助旅游者完成游览参观过程的人,因此导游员必须为旅游者提供优秀的讲解服务,使其能够了解景点知识,更好地达到游览参观的效果。

(2)一个导游员是一个服务员。导游员就是在旅游者游览参观的过程中提供向导服务,讲解服务和生活服务及其他相关服务的人员。因此,旅游者向导游员提出相关要求时要为其提供应有的服务。

(3)一个导游员是一个宣传员。在导游员从事导游工作的过程中,导游员不仅要宣传相关的景点的知识,而且还宣传一个国家及民族历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,宣传他们的精神面貌、价值观念和道得水准。导游员作为一个宣传员,还应该宣传旅行社的服务理念和意愿,作为一种提高和学习来宣传自己,把自己带入工作中。

(4)一个导游员是一个调研员。导游员要求是一个杂家,一个全知。比如樊老师说的你必须了解路况,为你将来做自驾游做准备,这就需要你调查清楚你从事工作范围内的所有路况,了解餐饮,住宿等方面的知识,按照樊老师的话来说就是到一个地方你就要知道这是那里,前一站是哪里,后一站是哪里,这里有什么,可以吃什么,可以住哪里,并且在见解以下当地的风俗民情,相关看点。

(5)一个导游员是一个安全员,这是最重要的一点了。小心驶得万年船,樊老师讲的生动的事例:那天她和湖南导游文花枝带的团在同一公路上,几乎同时出发的旅游车,樊老师的旅游车比文花枝的旅游车晚两个小时,当时正下着雨。结果是大家都知道的,当时有人抱怨车慢了,但樊老师坚持了自己的小心。(当然文花枝事故的发生还有其他的原因)。这告诉我们,即使游客不懂得你的心,不满车驶得慢或是你的“唠叨”提点,你也要坚持自己的小心。

樊老师说过她有一个习惯就是每一次出团都给司机师傅带些可乐和口香糖,这样既可以增进导游员和司机师傅的关系和协作,有可以给司机师傅提神,保证司机师傅有精神开好车。樊老师还告诉我们不可以在旅游车上做太多的娱乐活动,这样容易分散司机的注意力,不利于司机安全驾驶。

其次导游员要有爱心。导游员处于自己工作的需要和方便有很多的联系路径,也了解很多的处理复杂紧急事故的知识和能力,因此在以外事故发生的时候,如果导游远正好在旁,正好可以提供帮助是应该是要义不容辞地去帮助事故的处理,动用自己可能的关系,发挥自己在这方面的优势,这不仅仅是在帮助处理事故,同时在宣传你自己,这对工作也是很有帮助的,说不定会像樊老师有意外收获!

再次,作为一个导游员,在从事导游的工作过程中要自尊,自爱,维护自己的人格尊严。樊老师常说的句话,就是君子爱财取之有道。对于许多游客来说,导游员就是宰游客的,在旅游的过程中对导游人员表现出不信任,有的把其他的不满也归结为是导游人员的错,甚至有人对导游人员进行侮辱。当这种情况出现时,导游人员就应该要维护自己的尊严,不赚钱也不能丢了尊严。

2、模拟导游讲解分析

首先,是关于资料的查找和分析,进行资料的组合和整理。,没有充分的资料是讲解不出精彩的语言来的,当然没有进行充分的准备也是不行的,为此我在网上搜集了我所负责的有关魏晋南北朝的资料,有统万城,马次,甲马骑佣,镇墓兽等,如:

古城名。是十六国时夏国国王赫连勃勃的都城,中国北方最早、最著名的都城。据史料记载,统万城是“蒸土筑城”,就是把白石灰、白粘土搅拌,进行注灌,类似于今天的浇注法。统万城历时六年完成,是中国历史上少数民族建设的最完整、最雄伟、最坚固的都城。这与它的严格的检验制度是分不开的,当时赫连勃勃命令叱干阿利督工采取残酷的手段,命工匠蒸土筑墙,以铁锥效检,杀筑城者;凡锥入一寸者,凡锥不入者杀刺锥人,把尸体填于墙内,此后人称城墙的坚

强程序可抵刀斧。《北史》上记载云:“城高十仞,基厚三十步,上广十步,宫城五仞,其坚可以砺刀斧。台榭高大,飞阁相连,皆雕镂图画,被以绮绣,饰以丹青,穷极文采。”

其次,是与小组的其他成员讨论一些讲解过程中应注意的问题和在成员与成员之间的衔接问题。我们是这样安排的,在杨志毅讲解完汉朝后我先带大家进入魏晋南北朝展厅。

再次,是模拟讲解时该注意的问题。在讲解时注意自己的语言是不是可以听懂,会不会太过于书面化,应该要简洁明了的口语话,还自己的语速是不是快了,当然要注意时间的把握。注意自己的行为举止是不是得体等等问题。

最后,是自己进行模拟讲解后的所得。在讲解的过程中,我自己太过于紧张,没有很好地去把握语速和语言的连贯性,慌乱中还把部分导游词忘了,这其中有我准备不够的原因。还有就是讲解的时候与模拟游客的互动要加强。

3、景点实训导游讲解分析

首先模拟讲解的作用还是很大的,不仅让我们熟悉景点相关的资料,同时锻炼了我们的语言能力和应变能力,所以在景点实习的时候我没有那么紧张,但由于当时同学们要求从简,所以我们只讲解了一些比较为人知名的展品。

其次我们的准备还是比较充分的,不仅在模拟讲解的基础上我们在查了相关的资料,而且借了同学的导游证资格考试的讲解碟片来看,从中学习讲解的技巧,补充在上网了解的资料。但实际的讲解过程中出现了以下问题及其原因:

(1)小组内有人的声音过于小声,甚至有人带了讲解稿,我认为这是很不妥的。这主要是个人的原因造成的。而我在讲解的过程中,声音还算大,就是讲解的不够生动。

(2)听讲解的大多为当天真正的游客,我们的同学在听的很少。这是因为:一是当天为世界博物日,馆内免费开放,游客比较多,很拥挤,游客都准备听免费讲解,我们的同学挤不进来;二是时近下午两点,我们的同学在游完大雁塔广场后直接来到陕西历史博物馆游览参观,很疲惫且没有吃中饭,无心再听讲解。

(3)越到后面越是没有人跟队。我们在讲解的过程中无法把“游客”带上,这与讲解员的技巧、吸引力以及“游客”的疲劳有关。

通过这次的景点实训导游讲解,我们认为做一个导游员,我们还应该注意的是:

(1) 导游员的声音必须宏大,甜美;导游词必须能吸引人,导游员还应该要有自己的吸引力来吸引游客一直跟着导游员的讲解,所以我们要加强自身形象和组织技巧。

(2)导游员必须要安排好旅游路线,旅游游程,不宜让游客疲劳游览参观景点,那样会降低游览的效果,而且可能会有游客投诉的,当然我们这次是实习,所以没有考虑到这一点,但在实际的操作过程中还是要的。

(3)当天很多游客为在我们身边听我们的讲解让我们感到很欣慰,这是对我们讲解的肯定,说明我们的讲解还是很有价值的。

五、实习总结

此次实习让我了解到真正的导游员工作是一件很辛苦的工作,从准备到实际工作再到总结都要一丝不苟地认真做好。在这次的实习过程中我学到了:

1、导游员要科学合理地安排游客的吃、住、行、游、购、娱,让游客达到享受和娱乐的良好效果,这才是游客游览和导游员工作的目的。

2、导游员要熟悉游客所不知道的地点、风土民情,给游客安全感,同时又能让游客紧跟着导游员的步伐走。

3、导游员的讲解要生动,有个性,很完全,不仅是一种知识的完整表达,还要达到引导游客去探索,去发现和学习,传播传统文化和现代文明,弘扬优秀文化,创造精神财富,传播友谊和和平。

在实习的过程中,我们发现实际的工作并不像书上写得那样简单,同时也发现原来我们有那么多的不懂,很多情况的发生可能会让我们措手不及,看来经验还是很重要的。理论知识与实际操作的结合是非常有用的。

这一次的实习实现了我们理论知识与实际操作相结合的目的,同时在讲解的准备和奔跑过程中,我们学着艰苦奋斗,学者吃苦耐劳。由于小组工作的需要,我们变得团结,协作友好,配合默契。这样不仅增进了我们的友谊,还增强了整个班级的凝聚力。在实习的过程中,我们与专业老师有了更多的接触和了解,其间很多不理解也消失了,达到了师生之间很好的一个沟通!

导游专业的实习报告 篇2

实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

实习单位概况(鹰潭春秋旅行社):

鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

实习方法和实习意义:

主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

主要实习内容:

龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,龙虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教第一仙境。

张道陵于龙虎山修道炼丹大成后,从汉末第四代天师张盛始,历代天师华居此地,守龙虎山寻仙觅术,坐上清宫演教布化,居天师府修身养性,世袭道统63代,奕世沿守1800余年,他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封,官至一品,位极人臣,形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银,进行了无数次的扩建和维修,宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期,建有道观 80余座,道院36座,道宫数个,是名副其实的“道都”,是道士的世界王国。

导游专业的实习报告 篇3

后来,通过不断地探索和体会,使我慢慢地领会到,要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与安徽的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。

通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。 起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。

同时,我还在带团的同时,不忘做一个有心人,对团队中的客人进行市场拓展,发掘潜在客户,这样,就扩大了我的客户群。就是通过这样一次次,一点一滴的工作,使客户对我产生了一定的信任感。这样,我的业务量就有了显著的提高,,久而久之,我积累了自己的一条网络,随着业务量的上升,也使我逐渐体会到,要想做一名合格的国旅导游员,自己还必须得成为一名好的推销员。

经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。谢谢学校给我这个锻炼的机会!在经历当中,我的思想也逐渐变得成熟,为我即将踏入社会奠定了基础!

导游专业的实习报告 篇4

时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗??我在犹豫。还在怀疑我自己。本文由实习小编推荐给大家参考阅读!

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!

导游专业的实习报告 篇5

实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

1、视野扩大,增长知识

这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察,由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分,各景点分别有同学的实地讲解,景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外,还有在太平街等地方的商品考察,如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了,同学们也积极配合,都获得了不少知识,收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊!

2、景点讲解,亲身体验

当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中,每位同学都是信心十足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。努力学,努力做。

1、岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿,同学们开讲绘声绘色,只是导游风范欠缺。

2、了解旅游,深入旅游,我们进行了商品考察,在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括:湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品,还有风味小吃,文物等。旅游购物也是一大方面,这次考察基本上对商品都有所了解,丰富了自己的知识。

3、红色旅游,振奋人心。我们去的是毛泽东故居,在那参观游览,瞻仰伟人风采,感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的,也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲,在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。

4、在路途上的欢迎欢送词,真是体验了十足的导游味儿,但是效果不是很好,还需要改进。

5、小雨绵绵,似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁,也为那场大火而感可惜。

6、省博,庄重与严肃,让人有点恐怖,也许就是电视效应。省博就是马王堆出土文物陈列馆,展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发,走进大门又开始新一轮讲解,有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等,让人看到古人的智慧并不比今人差,或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸,感觉人多好紧张,整体都还不错。

经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!

导游专业的实习报告 篇6

实训地点:

蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁

实训时间:

xxxx年4月24日——xxxx年5月8日

实训目的:

一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。

实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实训结果:

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。

下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:

第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。

通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。

导游专业的实习报告 篇7

实训地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁

实训时间: 20xx年4月24日——20xx年5月8日

实训目的`:

一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,导游专业大学毕业生实习报告。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。

实训准备:

一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址,实习报告《导游专业大学毕业生实习报告》。

三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实训结果:

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。

下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:

第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

导游专业的实习报告 篇8

实习地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁

实习时间: xx年4月24日——xx年5月8日

实习目的:

一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。

实习准备:

一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实习内容:

一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实习结果:

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。

实习心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。

下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:

第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。

导游专业的实习报告 篇9

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。

在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。

导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。

一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。

两条腿要走。怎么走?即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”。

是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。

是服务员—要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹,山水风光;各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。

购一要不误导,不卖假,不上当受骗。

有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。

导游有专业和业余之分。

如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他,下一辈子我还干旅游,还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢,真的热爱。

常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度:要胆大心细,遇事不慌,要胸有成竹,指挥若定;要临危授命,力挽狂澜。“将在外君命有所不受”,遇到突发事件要果断处理,能独挡一面;因为“沧海横流,方显英雄本色”。

导游专业的实习报告 篇10

实训地点:xxx

实训时间:XX年4月24日——XX年5月8日

实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。

实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广尝求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实训结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

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