2016年315宣传活动总结

3月15日，校学生会学生权益中心在八号教学楼前开展了一次以 消费与服务 为主题的活动。此次活动以图片展示和发放宣传单的形式开展，旨在通过此活动引起大学生对消费的关注，以便更好地进行消费与维权。

消费无时无刻不影响着我们的生活，与此同时，也随之产生了维权现象。由于目前我国的相关法律体系还不太健全，大学生的法律意识相对薄弱，难以真正运用法律手段来维护自身的权益。此次开展以 消费与服务 为主题的活动，能让大学生更好地了解消费与服务，同时对于提高大学生安全消费、乐于服务的意识有指导作用。

在此次活动中，展示了近百张与消费有关的图片，这些图片涉及到人们生活的方方面面，关系到各个阶层的利益，同学们通过观看这些图片可以联想到自己的经历，从而在以后的消费中更好地维护自己的利益，同时通过发放宣传单，倡议广大学生关注 消费与服务 ，在消费过程中关注消费与服务，注意消费安全，保障自身合法权利。

由于此次活动与同学们的切身利益息息相关，所以引起了同学们的广泛关注，活动得以顺利进行，并取得了圆满成功。同时此次活动给我们权益中心带来很多宝贵经验，我们会在接下来的工作中继续努力，使学生权益中心更加坚定地坚持 甘于为同学服务，敢于为同学说话 的宗旨，更好地为同学们服务。

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为了广泛深入宣传20**年“消费与安全”年主题，全面掀起 “3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高-潮，进一步推进××区消费者权益保护工作深入开展，营造和谐的消费环境，推进和谐社会建设，××工商分局、 ××区消费者协会联合草拟了《××市××区人民政府办公室关于开展“315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报××区政府，以政府名义下文开展纪念活动。成立了由××区政府分管副区长任组长，××区司法局、工商局、教育局、卫生局等16个单位为成员的宣传活动领导小组，要求政府各行政执法部门结合业务工作，按照职责分工，全面开展“3·15”宣传咨询服务活动。同时，××分局、××区消费者协会结合××区的实际，制定下发了《××分局、××区消费者协会关于开展20××年“3.15”国际消费者权益日活动实施方案的通知》文件，要求各科所、协会，按照职责分工，全面开展“3·15”宣传咨询服务活动。并于3月15日当天，在××区新百连超宁阳店设立分会场，举行纪念活动，活动内容丰富，声势浩大，取得了良好的社会效果。现将活动开展情况汇报如下：

一、3.15纪念活动的基本情况

××分局、××区消费者协会20××年 “3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动自2月15日开始至3月15日结束。在此期间，共出动执法人员527人次，开展市场食品安全专项整治、打假保春耕等市场检查、专项执法行动8次，查处违法违章案件17起;期间，共设立各类宣传咨询服务点19个，在主要街道社区、市场、超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识从书400本、“消费与安全”年主题专刊1000份、消费维权手册2017本、各类消费维权知识宣传资料10万余份、悬挂宣传横幅近300条、设立宣传拱门12个、空飘4个、设置打假维权展板22块;开展座谈会1次，举办各类专题讲座、学习班6次，受宣传教育群众12017多人次，接受消费者咨询300余人次，取得了良好的宣传效果。

同时在3月14、15两天，在区局的统一安排下做好12315电话接听、受理、和处理工作。分局123l5各级网站的工作人员坚守岗位，尽职尽责，上下配合，认真受理解决消费者的申诉举报，保证了“3 15”专线电话的畅通。2月15日至今共受理消费者申诉举报44起，其中申诉28起、举报13起、建议3起，已全部办结。

二、宣传活动情况

(一)统一部署、周密安排

今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。接到区、市局《20××年3·15国际消费者权益日活动方案》后，××分局立即成立“3·15”活动领导小组，于20××年2月15日印发了××分局《20××年“3·15”国际消费者权益日活动方案》，并根据各工商所辖区特点，对各部门在“3.15”期间开展的.不同形式的宣传咨询活动进行明确的分工，将详细的时间和工作任务分派到各部门。同时，为了深入宣传“消费与安全”年主题，将“3·15”各类宣传咨询服务活动由部门行为提升到政府层面，××工商分局与××区消费者协会联合草拟了《××市××区人民政府办公室关于开展 “3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报××区政府，以政府名义下文开展纪念活动，活动声势浩大、丰富多彩，取得了圆满成功。

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